Docteur Laure ROUSSEAUX

Arrivé à 17h28 pour un rendez vous à 17h20, la secrétaire après avoir échangé avec la docteur m'a informé que mon rendez vous serai annulé à cause de mon retard. Visiblement les retards ne sont toléré que dans un sens dans ce cabinet. Bien étrange façon de traiter les patients. J'entends bien entendu que les retards peuvent impacté les rendez vous suivant, seulement visiblement ma place été déjà prise sur le fauteuil de soin, je suppose donc que le patient suivant été lui en avance. Un échange de créneau devait probablement être possible mais aucun effort de fait.

Très mauvaise expérience avec ce cabinet. J’avais pris rendez-vous le lundi 4 août pour le 1er septembre à 14h. En me rendant compte que j’avais un autre rendez-vous à 15h à Brive (alors que le cabinet est à Meyssac), j’ai rappelé immédiatement pour demander un décalage. On m’a alors donné un rendez-vous le même jour à 12h. Le 1er septembre, j’arrive à 12h comme prévu, mais on m’annonce que mon rendez-vous est en réalité à 14h. J’explique la situation, en précisant que j’ai bien reçu un mail de confirmation pour 12h. On me dit d’attendre et que je serai pris par un autre dentiste. Finalement, on vient me chercher pour m’annoncer que je devrai tout payer pour un simple détartrage, sans m’en avoir informé à l’avance. Cerise sur le gâteau : on m’a demandé de « baisser d’un ton », alors que je m’exprimais calmement malgré mon agacement, surtout vu le déplacement depuis Brive. Je trouve cette organisation et cette façon de traiter les patients absolument irrespectueuses. Je ne recommande pas ce cabinet

Cette dame est dépourvu totalement d empathie. J ai du annuler mon rendez-vous 15jrs avant la date prévue pour cause : Grave problème de santé concernant un membre de ma famille. Ce que j ai bien expliqué à la secrétaire quand j ai annulé Lorsque j ai voulu reprendre rdv la secrétaire m à dit que j avais un drapeau rouge sur mon nom.... plus de rdv pour moi. Quel manque d empathie les cours de psychologie on du être loupé. Cabinet à éviter. Marqué en rouge cela ne m était jamais arrivé. Honte à vous madame

Dentiste au top qui a sauvé mes vacances en rattrapant une couronne mal faite sur Paris , je recommande vivement, une vrai professionnelle !!! Merci également à Cathy à l'accueil 👍

Bien contraire à l’avis de mr Halime Latlati ,Mme rousseau fait de l’excellent travail et prend soin de ne pas faire mal au patients. Elle a préféré me soigner une Carrie plutôt que de l’extraire de plus un dimanche avec en cadeau un sourire🥰 merci encore madame rousseau .mR Guerrero

je Vous déconseille laure rousseaux bonne que a arracher les dents après elle vous propose des pivo a900€ !!