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DENTISTE

Docteur Lidia Roman

Dentiste · Santes (59)

4,4 27 avis Fermé
Docteur Lidia Roman — Dentiste

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À propos de Docteur Lidia Roman

Docteur Lidia Roman est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Santes (59211). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

4,4
27 avis
5★23
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3★0
2★0
1★4
F
Fabienne Daamache

Elle est tout simplement géniale ❤️ ainsi que son assistante. Mise a l aise immédiate explication des soins apportés et très a l écoute niveau douleurs qui pour moi ont été inexistantes.👍🦷🦷

Н
Наталья Лонская

Je n’ai jamais, de toute ma vie, ressenti des émotions aussi positives en allant chez un dentiste. Madame Roman est une praticienne d’une gentillesse remarquable, tout comme son assistante (dont je regrette de ne pas connaître le nom). Leur travail en parfaite harmonie, fluide et rapide, inspire immédiatement confiance. Le professionnalisme de toutes les deux est tout simplement exceptionnel. Et bien sûr, le résultat a largement dépassé toutes mes attentes… C’est un véritable WAOUH ! J’ai maintenant envie de sourire à tout le monde grâce à mon nouveau sourire. Mention spéciale pour l’écran au plafond, avec ses magnifiques paysages, papillons, coccinelles, oiseaux exotiques et ce ciel bleu apaisant… Cela m’a plongée dans un état proche de la méditation. En résumé, chacune faisait parfaitement son travail : pendant que certaines soignaient avec expertise, d’autres profitaient pleinement du moment. Une expérience unique que je n’oublierai pas.

L
Lise Hayot

Super professionnelle. Elle prend le temps d'expliquer, de détailler ses gestes et ce qu'elle va faire. Elle est attentive au bien-être du patient durant tout le rendez-vous. Je recommande vivement.

O
Olivier Pairon

Incroyable travail de cette dentiste sur mes dents.. Extraction et caries à soigner, plus un détartrage. Très à l’écoute et tout en douceur. Merci infiniment pour cette intervention. Très bonne expérience et rassurante. Je sais ou venir maintenant pour entretenir mes dents.

A
Aya Islem

Cabinet que j’ai recommandé à plusieurs proches et plusieurs problèmes : - Un rendez-vous qui nous a été donné un jour où le cabinet était fermé. Une fois arrivé devant c’était une réelle surprise, pas professionnel du tout, alors que c’était pour des douleurs urgentes. - N’ont jamais pris quelqu’un à l’heure du rendez-vous, toujours une longue attente jusqu’à 1 heure (ne prévoyez pas de prendre votre RDV durant votre pause vous serez en retard). - Et aujourd’hui, qui m’appelle (en numéro masqué mais bon on va faire l’impasse) très énervé, car une première fois nous avons eu un oubli de rendez-vous car nous n’avons pas reçu le SMS de rappel comme d’habitude (un oublie, ça arrive à tout le monde)en plus j’avais appelé pour m’en excuser et reprogrammer un Rdv. Je devais être rappelé pour fixer une date, je n’ai jamais été rappelé. Pour le deuxième, rendez-vous de cette personne qui est mineure et qui n’a pas pu venir car aucune personne n’a pu l’accompagner, et malheureusement, nous n’avons pas eu le temps de prévenir. Je comprends tout à fait, que cela puisse poser souci au niveau de l’organisation de votre travail et ça je m’en excuse sincèrement, c’est vraiment de l’oubli ce n’est pas fait exprès et j’ai réellement essayé de me montrer cordial au téléphone, cependant je suis scandalisé par le manque de respect et la manière dont vous adressez à vos patients, je n’ai même pas pu en placer une, alors qu’on a fait l’impasse plusieurs fois sur votre manque de professionnalisme et manque de respect. La remplaçante que vous aviez en été 2023 était meilleure. Je me suis toujours retenu de mettre un mauvais avis car le travail est certes bien fait mais aucun respect là c’est la goutte de trop je suis scandalisé. En tout cas, il est sûr que je ne recommanderais à plus personne. Docteur Roman, En réponse à votre retour, peu importe les raisons que vous décrivez, qui sont en plus à moitié fausses, vous pouvez dire ce que vous souhaitez, il faut tout de même savoir rester respectueuse et polie, et ça vous avez du mal. Bonne continuation à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lattar, Je vous remercie pour votre message. Concernant le rendez-vous du mois de juillet, dont vous faites allusion , nous avons essayé en vain de vous contacter pour le replanifier car la remplaçante prévue m’a lâché à la dernière minute . C’est pas un désir de vous embêter , c’est une impossibilité de vous transmettre le message . Le retard de ma dernière fois a été issu de ma volonté de prendre des urgences en plus afin de soulager la douleur . Les professionnels de santé ne sont pas des usines , il est souvent difficile de gérer le retard quand il s’agit de l’interaction avec des êtres en souffrance . Pour le premier oubli de rdv d’une heure , nous avons fait preuve de miséricorde et maintenu sans broncher les autre rdv . Mais lorsque un deuxième rdv manqué est survenu , sans avertissement encore une fois , je me suis permise de vous appeler directement de mon numéro , en le masquant. Cette allusion à la remplaçante de 2023 me fait sourire . Vous avez le droit de contacter mes confrères et consœurs afin de réaliser la suite des soins nécessaires. Je reste disponible pour tout complément d’information. Cordialement Dr Roman
F
Féthia Lille

Bonjour, Je remercie le Dr Roman pour sa disponibilité, sa gentillesse, son écoute et ses conseils ! J'ai cassé ma dent et malgré ses rdv déjà planifié elle m'a trouvé une place entre 2 rdv avec sa secrétaire qui est très gentille et a pris la peine de me rappeler pour un rdv ! Un bon binôme agréable et très professionnel !

C
Caroline Delassus

Une super dentiste. J'ai été traumatisé par un ancien dentiste qui me soignée sans anesthésie. J'étais donc terrorisé mais le Dr Roman a réussi à me mettre en confiance. Elle a soigner ma dent cassé et tout les autre soins. A l'écoute de ses patients et en prime, les soins sont remboursés a 100% par la sécurité sociale et les mutuelles même sans option dentaire comme moi. Du moins pour les soins courants.

I
Imane Zejjari

Docteur extrêmement compétente et qui a une grande maîtrise de son métier. Le cabinet est impeccable et le personnel est fantastique.