Docteur LIGEROT J-C et Docteur JOFFROY Gauthier

Bonjour Je partage ici mon expérience personnelle. Suite au retrait d’un plombage il y a 14mois j’ai souffert de douleurs bucco-dentaires importantes pendant une longue période, sans que la cause ne soit clairement identifiée. Pas 1 seul jour sans anti douleurs. Et cela continue. Un enfer bucco-dentaires jusqu'à aujourd'hui. Beaucoup de rancune J’ai également été surprise qu’il ne soit pas possible de refixer ma couronne transitoire, qui a tenu seulement 3 mois (elle devait rester 6mois) pour cause d'avoir retirer mon dossier. Je reste donc sans couronne jusqu'à identification du réel problème. Je suis abasourdie du refus. Cette situation a été difficile à vivre au quotidien et ça lest encore aujourd'hui et je suis aujourd’hui déçue de la prise en charge GLOBALE.

Après de longues recherches, j'ai sélectionné ce cabinet dentaire. Ma première visite, pour recoller une couronne, m'a convaincue : équipement moderne, docteur Joffroy et son assistante, attentifs et professionnels. Un an plus tard, j'y suis retournée pour un traitement complet ( remplacement et soins de plusieurs dents ). Méfiante après de mauvaises expériences ailleurs, j'ai posé beaucoup de questions, toujours reçues avec patience et clarté. J'en ressors avec la sensation d'avoir une denture saine, bien équilibrée, confortable et esthétique. Je suis satisfaite du résultat. Après plusieurs interventions réussies, greffes, bridges, implants, je recommande ce dentiste.

Le dentiste est très professionnel, toutes les recommandations, le personnel est sympathique

Cliente depuis quelques mois, juste exceptionnel, tant soit le Dr Gauthier Joffroy, le personnel, d un dévouement d une gentillesse d un bienveillance hors du commun, et d un professionnalisme exemplaire. Merci à vous tous.💐🕊️

Je prends le temps de rédiger cet avis car ce que j’ai vécu est tout simplement inadmissible, indigne d’un cabinet censé soigner des êtres humains. Il y a quelques mois, un plombage m’a été posé par le docteur Joffroy. Résultat : le soin est tombé peu après, preuve d’un travail bâclé. Ce genre d’erreur peut arriver, certes, mais encore faut-il assumer et prendre en charge le patient dans un délai raisonnable. Depuis, j’ai tenté à plusieurs reprises de reprendre rendez-vous, et chaque fois, je me heurte à des excuses, des détours, des renvois absurdes vers les urgences ou un centre dentaire externe. Pire encore : on me répond de manière condescendante, presque moqueuse, comme si ma douleur n’était pas digne d’attention. J’appelle pour signaler que le soin est tombé à nouveau, que je souffre, et on m’oppose un prétendu rendez-vous manqué d’il y a un an pour justifier un refus de soins. C’est une blague ? Alors que je suis en douleur aiguë, on me refuse un rendez-vous, on me renvoie froidement vers les urgences comme si j’étais un inconnu de passage, alors que je suis un patient du cabinet. Un patient en souffrance ne devrait jamais être traité de la sorte. La médecine n’est pas une entreprise de logistique où l’on gère des créneaux horaires comme des colis. C’est une profession humaine, qui implique une responsabilité morale. Et visiblement, ce cabinet l’a complètement oublié. Ce qui me révolte le plus, c’est l’hypocrisie : on reproche aux patients un soi-disant manque de ponctualité ou de rigueur, alors que chaque fois que je suis venu dans ce cabinet, j’ai attendu 30 à 45 minutes de retard en salle d’attente. Aucun respect pour notre temps, mais une exigence unilatérale quand ça les arrange. Je ne suis pas un cas isolé : de nombreux avis mentionnent les mêmes problèmes. Ce cabinet donne clairement l’impression qu’il privilégie la rentabilité à l’éthique, au détriment de la santé de ses patients. Je déconseille fortement ce cabinet à toute personne qui cherche un suivi sérieux, une écoute humaine ou un minimum de professionnalisme.

Extrêmement déçu par ce cabinet. Le praticien a mis fin à mes soins sans raison valable, sous prétexte de "rendez-vous manqués", alors que j'avais prévenu à l'avance par mail. En réalité, ce qui a posé problème, c’est que je n’ai pas pu verser immédiatement un acompte pour un devis — pourtant 100 % remboursé par la sécurité sociale et ma mutuelle. J'avais simplement indiqué vouloir attendre un peu pour des raisons financières. Tant qu’il s’agit de petits soins, tout se passe bien. Mais dès qu’on entre dans des traitements dentaires plus lourds, c’est un tout autre service qui se révèle : pressions financières, manque d’écoute, et rupture de suivi sans discussion. Je ne recommande pas.

Le cabinet dentaire est très professionnel, les explications pédagogiques et l'équipe au top.

Reçu en urgence un dimanche pour des douleurs très fortes suite à un arrachage de dents 1 semaine avant, j'ai été très bien soigné et très bien accueilli, tant par le Dr Joffroy que par son assistante. Merci encore à eux.