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DENTISTE

Docteur Magali REISER

Dentiste · Strasbourg (67)

4,4 26 avis Ouvert
Docteur Magali REISER — Dentiste

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À propos de Docteur Magali REISER

Docteur Magali REISER est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:15 – 18:45
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:15 – 18:45
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 09:00 – 13:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

4,4
26 avis
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1★4
A
Anne Paulus

Nous sommes très satisfaits de notre expérience. Le docteur et son équipe ont été à la fois très professionnelles, accueillantes et sympathiques. Nous avons obtenu des rendez-vous rapidement et avons toujours reçu des conseils honnêtes, sans chercher à réaliser des soins inutiles. Les devis pour les traitements importants étaient clairs, détaillés et transmis en amont, ce qui met vraiment en confiance. Le cabinet est également très propre et agréable. Un grand merci tout particulièrement pour ma belle-mère, qui avait d'importants problèmes dentaires. Grâce au traitement proposé, la situation a pu être rattrapée alors que d'autres dentistes lui avaient annoncé un scénario très pessimiste. Elle est extrêmement reconnaissante pour la qualité des soins et l'accompagnement dont elle a bénéficié. Nous recommandons ce cabinet sans hésitation !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre confiance est notre priorité et sommes heureuses de vous avoir donné satisfaction. Au plaisir de revoir toute la famille
V
Viserion 68

Je n'avais pas laissé d'avis suite a mon expérience, mais je viens de croiser une amie qui visiblement a passé un mauvais moment (enflée, et un bleu... ou plutôt un noir de la taille de la paumé de ma main. Je lui ai demandé ce qui lui était arrivé. En fait, on allait chez le même dentiste. Pour moi c'est du passé, j'avais déjà décidé de ne pas retourner chez elle : aucune prise en compte de ce que je lui ai dit, acte sans devis préalable (160 euros). Au final, c'est un osteo qui a réglé mon souci en 1h de manipulation. Cher pour un résultat nul, et sans prise en charge totale de ma mutuelle

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Chère Madame, Quelle façon bien malhabile de manifester votre mécontentement via un avis publié sous un pseudonyme, qui d'après ce que vous décrivez concerne une personne autre que vous même et qui plus est visiblement un certain temps après avoir quitté notre cabinet. De la situation que vous relatez il ressort que votre amie n'a jamais été patiente chez moi depuis les 3 dernières années de reprise du cabinet. Sachez que de manière générale la pratique dentaire relève de la médecine qui n'est pas infaillible et qui parfois suppose des aléas thérapeutiques. Enfin, concernant la pratique tarifaire dont vous faites mention, elle ne fait en AUCUN cas partie de notre éthique de travail puisque tous les actes dentaires non remboursés par la CPAM font TOUJOURS l'objet d'un devis préalable validable ou non par le patient. Nous sommes toujours à l'écoute de nos patients et disponibles pour toutes questions et remarques éventuelles.
c
cristina k.

Le docteur Reiser est fantastique ! Très gentille et professionnelle ! Elle est à l’écoute et sait rendre ce moment tant redouté plutôt « confortable ». Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci beaucoup pour ce retour qui nous touche beaucoup et un grand merci pour votre confiance
E
Ella Cicek

Cela fait maintenant 6 mois que j'attendais mon rendez-vous. J'arrive ce matin et on me dit que je n'ai pas de rendez-vous à mon nom car mon dentiste ne travaille plus dans ce cabinet.Je devais peut-être le deviner? 6 mois d'attente pour me dire ça? Prendre congés pour qu'on me dise revenez fin novembre? mais quelle honte, quelle professionnalisme! Bravo

Réponse du professionnel : Chère madame, Notre cabinet se place dans une logique constante de satisfaction des patients et regrette sincèrement ce désagrément qui n'aurait pas dû arriver. Toutes nos excuses pour ce malheureux quiproquo dont nous n'avons pas l'habitude. En vous souhaitant une belle journée
K
Khadidja MELLAH

La meilleure dentiste avec la meilleure assistante. Très professionnelles, bieveillantes et à l'écoute. Que se soit l'accueil, le diagnostic ou la prise en charge (mise en place de rendez-vous rapide)et le suivi. Je ne remercierais jamais assez Rachel pour sa patience et Dr. Reiser de préserver mon sourire. Les honoraires sont à la hauteur de la qualité des soins. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de nous faire ce retour qui nous touche beaucoup. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir au cabinet
d
denis steffan

Accueil très professionnel par le Dr. Reiser et son assistante, très attentionnées. J'ai une petite peur quand je m'installe sur le fauteuil du dentiste, les soins se sont toujours passés dans de très bonnes conditions et sans douleur, avec anesthésie si nécessaire. De bon conseil pour les choix de traitement de mes dents, avec des précisions sur la technique et les matériaux mis en œuvre. Je suis très satisfait des prestations, et recommande vivement ce cabinet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Rendre la venue des patients la plus agréable possible et être à votre écoute sont parmi nos priorités. Nous avons toujours plaisir à vous accueillir et vous remercions vivement pour ce retour.
N
Nadia HAMDOUN

Je ne compte plus le nombre de dentiste que j’ai pu voir. Aucun ne m’a apporté satisfaction et apaisement comme le Dr Reiser et son assistante. Ma phobie du dentiste a eu raison de ma dentition et grâce au Dr Reiser j’ai pu continuer mes soins sans que ma peur ne prenne le dessus. Très patiente et à l’écoute du patient. Elle ne laisse rien au hasard et m’a même envoyé chez un confrère parodontiste pour être au top niveau dentition! Je recommande a 200% surtout pour les peureux comme moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre partage d'expérience. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer le meilleur service et la meilleure expérience possible. Nous sommes très heureuses de votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver au sein de notre cabinet.
M
Morgenstjerne S.

J'ai eu 1 mal de dents. Elle a pris 4 radiographies d'autres dents. Et percé celui à côté de la mauvaise dent! Ne sait-elle pas lire les images ? Et le temps de l'entretien avant le traitement a été consacré plus que pour le traitement de la dent. Je ne la visiterai plus jamais!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes les remarques sont importantes pour nous permettre d'évoluer. Comme nous vous l'avons énoncé lors de la prise de rendez-vous, la première consultation est toujours un rendez-vous bilan avec un examen complet clinique et radiographique. Aucun soin n'est pratiqué lors de cette séance sauf soin d'urgence, ce que nous avons fait dans votre cas. Nous mettons particulièrement l'accent lors de cette première consultation sur le fait de mieux connaître le patient afin de personnaliser la prise en charge et de prodiguer le meilleur service et les meilleurs soins pour vous. Dans un souci d'information éclairée, nous avons donc effectué un bilan global comprenant examen clinique, radiographique de l'ensemble des dents ainsi que des photographies. Ce temps qui vous a paru long est très important pour nous dans la relation avec le patient. Nous regrettons que cette approche ne vous ait pas convenu. Cordialement, Dr Magali REISER

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