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Zarah Google
Secrétaire super souriante, agréable et qui m'a donné un rdv très vite. Mme papeil et Mr Guthman au top, très professionnel , pédagogue même avec les enfants. Je recommande le cabinet
DENTISTE
Docteur Michel Guthmann
Dentiste · Brive-la-Gaillarde (19)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Docteur Michel Guthmann
Docteur Michel Guthmann est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Brive-la-Gaillarde (19100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
Avis Google
4,1
53 avis
D
Dilan KHALIL Google
Nulll vraiment il prend pas de nouvelles patientes elle m’a dit de une vois très froide que ont pren pas de nouveaux patients
N
Nathalie Bertoia Google
Ce personnage m'a mutilée ! Pour une dent de devant ébrêchée, mes six dents dévitalisées et taillées, en moins de temps qu'il ne faut pour le dire. Depuis, un cauchemar avec des "choses" collées à la place de mes dents, qui ressemblent plus à un protège-dents, qu'à mes dents qui n'avaient rien demandé. Devis signé après cela ! Imbu et pretentieux, n'a eu aucune explication et n'a rien voulu savoir. M'a juste dit que si je ne voulais plus qu'il s'occupe de moi, de prendre la porte. Je pense qu'il n'a fait cela que pour l'argent. Cet individu est dangereux.
M
M B Google
Le dr Guthmann est vraiment au top ! Professionnel, doux et à l’écoute, il prend toujours le temps d’expliquer chaque geste et de rassurer si on a des questions . Les soins sont faits avec beaucoup de minutie et sans douleur. L’équipe du cabinet est également très accueillante, ce qui met tout de suite à l’aise. Je recommande les yeux fermés !
C
Chantal Ostrowski Google
Très professionnel et à l écoute du patient beaucoup de compétences merci à vous madame papeil
D
DEMOUSTIER Elodie Google
Secrétaire trés désagréable, prend les gens de haut sous prétexte qu 'ils n'ont plus leurs dentistes partis en retraite , la dentiste pas agréable du tout fermée au dialogue , doit enchaîner les rendez vous et surtout plus pressée d'encaisser les patients tres déçue je n'y reviendrais jamais et garderais une image bien médiocre de ce cabinet mon dentiste partit a la retraite ne m'aurait jamais aussi mal reçu....
Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolé pour cet avis très négatif qui ne résume pas entièrement la situation qui nous a conduit à ne plus vous donner de rendez vous. Sur quatre rendez vous, vous ne vous êtes pas présenté par deux fois sans prévenir ni vous excuser. Cela malgré l’envoi systématique de sms de rappel la veille du rendez-vous. Cette désinvolture et ce manque de respect nous a donc conduit à ne plus vous donner de rendez vous compte tenu des agendas extrêmement denses. . Je vous souhaite de trouver un praticien qui vous prendra en charge à l’avenir.
J
Jessica Clémente Google
Personne très désagréable… me dit qu’il ne prenne pas de nouveau patients, avec insistance. Personne vraiment pas faite pour se métier. Le relationnel est 0. À fuir !
Réponse du professionnel : Nous ne sommes malheureusement plus en mesure d’accepter de nouveaux patients actuellement compte tenu de la démographie professionnelle très difficile. Je comprends votre frustration à ne pouvoir avoir un rendez-vous mais ce n’est pas une raison pour se défouler sur ma secrétaire et mettre un commentaire désagréable. Ne pas répondre à votre demande ne justifie en rien votre réaction. Je vous souhaite de trouver un cabinet qui pourra répondre positivement.
c
christian Servant-roumey Google
Mme Papeil est une dentiste remarquable. Très professionnelle, gentille, compréhensive.J'ai eu beaucoup de soins très bien programmés,tout c'est fait comme prévu.De plus jamais en retard pour tous les rendez-vous.
Y
Yolande Loubet Google
Madame Papeil est bienveillante, calme, elle répond à l’attitude de l’enfant pour le mettre en confort ce qui a été le cas pour mon fils pour prise en charge de deux caries . Je recommande madame Papeil qui met très à l’aise parent et enfant🌈
n
nisredine zougari Google
pose d'un implant par le Dr Guthmann sans problème, il a été très pro je n'ai quasiment rien senti . la secrétaire a pris de mes nouvelles le lendemain je trouve cette attention très humaine et agréable. on sent que ce praticien aime son travail et veut le meilleur pour ses patients. bon courage.
T
Thierry Thierry Google
Janvier 2024 – Dentiste PAPEIL & MARTINON – Brive-la-Gaillarde ***** Nous sommes trop contents d’avoir un dentiste… Le Dr MARTINON remplaçant du Dr PAPEIL a pu nous examiner pour un contrôle et quelques soins nécessaires. Merci à la secrétaire qui nous a permis d’obtenir un rendez-vous. Elle est d’un très bon contact, agréable, disponible et efficace. A bientôt. Thierry & Anne-Lise
S
Sophie Despret Google
Dentiste très gentil, qui prend le temps de bien expliquer et qui a l'air compétent. La secrétaire est très gentille et efficace, elle fait son possible pour arranger les patients. Bravo !
A
Aurelie Baffet Google
Une secrétaire au top humaine et très arrangeante!!! Mon compagnon a eu besoin d un rdv et après au moins 10 appels infructueux (répondeur avec le même message Nous ne prenons pas de nouveaux patients ou secrétaire avec un manque de tact énorme). Je suis tombée sur une personne qui s est débrouillée pour nous avoir un rdv....merci pour son empathie et son professionnalisme....au milieu d un désert dentaire ça fait du bien de trouvé encore des personnes qui comprenne les choses...
C
Cyril Claudotte Google
Pour ma part j'ai trouvé la Secrétaire trés gentille tout comme le Dr Papeil toute deux sont compétentes et à l'écoute. J'ai d'autres rendez-vous. Mai m'a première expérience est trés satisfaisante. Je ne comprend pas certains commentaires.
O
Oktay Eroglu Google
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile ! Une secrétaire déplorable,inhumaine,malpolie ,menaçante et j’en passe. Dommage que le docteur ne s’en sépare pas car elle lui porte considérablement préjudice à lui et son cabinet car je doute que le docteur vire ses patientes enceintes du cabinet comme des moins que rien.
Réponse du professionnel : Si le principe de prise de rendez vous préalable à une consultation vous a échappé il est normal que vous ayez été déçu de ne pas pouvoir être prise sur le champs pour être soigné. Cela ne justifie pas néanmoins de vouloir forcer le passage pour rentrer dans la salle de soins déjà occupé par une intervention. Nous vous avons tout de même donner un rendez vous aussi rapidement que possible au vue des agendas surchargés. Nous espérons que cela apportera une réponse à votre problème.
C
Christelle Ribas Google
Secrétaire très désagréable et de mauvaise foi, pour éviter d écouter ce que les patients ont à dire elle vous raccroche au nez. J insiste car j ai besoin d une solution sinon je ne vais pas être remboursé de mes actes. Elle ne veux pas envoyer une feuille de soin par courrier que réclame la sécurité sociale alors que je ne suis pour rien si en général cela fonctionne et que là le document du praticien est refusé par la sécu ( nom du praticien barré, nom et code du remplaçant rajouté à la main). De plus après m avoir raccroché au nez 2 fois et que j ai rappelé pour demander à parler à son patron, elle me laisse un message en me disant « Mr guthmann était à côté de moi quand vous avez été agressive ». Agressive, c est elle qui est agressive vous ne pouvez même pas vous expliquer car elle ne vous laisse pas parler. C est personne est odieuse et moi en tant que praticien je rappelle la patiente. Dommage car la dentiste Mme papeil est très gentille et professionnelle.
S
Stéphanie Boissiere Google
Après des semaines à tenter sans succès de trouver un rendez-vous pour ma fille de 6 ans auprès de différents cabinets dentaires, j'ai tenté ma chance au cabinet du docteur Guthmann. Grand bien m'en a pris ! J'ai été accueillie au téléphone par une secrétaire vraiment charmante, conciliante et à l'écoute et qui s'est arrangée pour me donner un rendez-vous alors que je ne suis pas patiente du cabinet. Au top ! 👍😊
L
Lolo T Google
Le docteur Guthmann est mon dentiste depuis plusieurs années. Il prend son temps pour expliquer ses gestes, ce qui met ses patients en confiance. C est un très bon professionnel. Son secrétariat est accueillant et apporte de la bonne humeur. Ne changez rien