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Docteur Odin Delphine

Dentiste · Lyon (69)

3,5 29 avis Google Fermé
Docteur Odin Delphine — Dentiste

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À propos de Docteur Odin Delphine

Docteur Odin Delphine est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 18:15
Mardi 08:45 – 18:15
Mercredi Fermé
Jeudi 08:45 – 18:15
Vendredi 08:45 – 18:15
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

Avis Google
3,5
29 avis
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1★10
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Photo Booth Google

Le manque de respect au sein de ce cabinet est tout simplement lunaire. Il suffit de jeter un coup d'œil à leurs réponses de mauvaise foi aux avis précédents pour comprendre la mentalité : le professionnalisme est totalement absent. Au lieu de se remettre en question, leur seule et unique compétence consiste à blâmer, accuser et rejeter la faute sur les patients. C'est inadmissible et profondément irrespectueux pour un établissement médical. Passez votre chemin

Réponse du professionnel : Vous ne vous identifiez pas et si vous êtes négative (if) en doublant un avis qui n'a pas lieu d'être en utilisant un nouveau profil anonyme, c'est déplacé et diffamatoire. Dr Odin
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Daniel Duboi Google

Ce cabinet à ne surtout PAS y aller ce sont des personnes pas du tout professionnelles!!! Et surtout, qui ne prennent ABSOLUMENT PAS au sérieux leurs patients... du JAMAIS VU dans le monde médical !!! À FUIR ABSOLUMENT ET À ÉVITER À TOUT PRIX !!!! HONTEUX !!! AUCUN RESPECT!!! FUYEZ CE CABINET !!!

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Élise Dimas Google

Je ne recommande absolument pas ce cabinet. À chaque fois que je prends un rendez-vous en ligne, celui-ci est annulé sans véritable explication. Lorsque j’appelle, on me dit qu’on va me rappeler, mais je n’ai jamais de retour. Il est quasiment impossible d’obtenir une réponse ou une prise en charge. En plus de cela, les échanges par mail sont, selon moi, très peu ou pas du tout professionnels. Le ton employé est froid, expéditif et ne témoigne d’aucune considération pour le patient. En lisant leur réponse, on comprend rapidement le manque d’écoute et d’empathie dont j’ai fait l’objet. Je suis très déçue de cette expérience et de la manière dont j’ai été traitée. Un minimum de respect, de communication et de professionnalisme est pourtant la base de la relation avec un patient. Je ne recommande pas ce cabinet. Étant une patiente du cabinet on m’a rejetée du jour au lendemain sans explication à part (ne nous appelée pas pour rien) or je n’ai jamais eu d’explication

Réponse du professionnel : Madame, Nous n'avons aucun patient portant votre nom dans notre fichier. J'ai la chance d'avoir une assistante dentaire qualifiée et une secrétaire, une équipe professionnelle et compétente à l'écoute de nos patients. L'avis que vous rédigez est donc surprenant et diffamatoire. Dr Odin
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gaetane candela Google

Heureusement que la salle d'attente du docteur est climatisée car mon rendez-vous a eu de 1h30 de retard. Pas d'excuse et une consultation expédiée en 5 min. Pas d'information de la part de la secretaire sur le temps d'attente. Le docteur a peine fait une oscultation dentaire alors que la dernière consultation remonte a plus d'un an. D'ailleurs j'attends toujours le courrier pour confrère. J'avais été ravie de ma première consultation deux ans auparavant, car le docteur allait loin dans ses examens, cette fois-ci ca n'a pas ete le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes très étonnées par votre avis. en effet, vous avez été reçue pour un problème, il a été identifié, vous avez reçu une prescription par mail, le courrier prévu a été rédigé suite à votre consultation. Notre secrétaire le traite rapidement, peut -être pas toujours immédiatement. Consultez svp votre boîte mail ou vos spams. Concernant votre temps de présence au cabinet, vous êtes arrivée en avance, vous en avez le droit, surtout dans le contexte canicule que nous subissons en ce moment. Vous avez été reçue en retard, certes, cela peut arriver dans un cabinet dentaire, mais pas avec une heure et demie de retard comme vous le prétendez. Effectivement pas de soins mais une écoute, des explications et une ordonnance, et un courrier d'adressage à un confrère. Je suis bien désolée que vous ne soyez pas satisfaite de cette prise en charge, pourtant adaptée à votre situation. Dr Delphine Odin
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Nadege Poleya Google

Bonsoir Mes deux filles sont suivies la bas trés bon dentiste a l ecoute de ses patients a rassuree ma petite je recommande

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F F-THOULE Google

Quel plaisir d’avoir rencontré une professionnelle comme Madame Odin, toujours disponible. elle vous accueille avec le sourire, elle vous met en confiance et les soins sont de très bonne qualité, voire même supérieurs à certains endroits. Depuis un an que je vais régulièrement chez elle, un changement radical dans les soins a été ressenti en toute honnêteté, loin de certains praticiens. Merci à vous, Madame Odin. À très bientôt, je l’espère. Merci à vous, Madame Odin. À très bientôt.

E
Enregistrer Telephone Google

Très mauvaise expérience. J’ai pris rendez-vous via Doctolib pour un contrôle intitulé « avis médical avant de partir en vacances », n’ayant pas trouvé l’option « détartrage » proposée. Arrivé sur place, le praticien m’a tout simplement refusé le soin, me disant qu’il ne traitait que les urgences ce jour-là — information qui n’était mentionnée nulle part sur Doctolib. Résultat : un déplacement inutile, aucune prise en charge, et un total manque de transparence dans l’organisation des soins. Je déconseille vivement ce cabinet à ceux qui recherchent un minimum de sérieux et de respect du patient.

Réponse du professionnel : Monsieur, Effectivement, aujourd'hui j'ai décidé de gérer uniquement des créneaux d'urgence, c'est mon droit et c'était clair puisque vous n'avez pas trouvé d'autre motif que "urgence" ou "demande d'avis avant de partir en vacances" : c'est cohérent, transparent. J'organise mes soins, mes rendez-vous de consultation. Les patients ne peuvent pas "faire leur course". Je vous ai reçu en salle de soin, et vous ai demandé si vous aviez un besoin : vous êtes resté sur un acte qui n'était pas prévu dans mon organisation. Monsieur, vous êtes déçu, j'ai compris, mais sachez que vous avez pris un créneau d'urgence qui aurait pu rendre service à quelqu'un.... et accessoirement je ne vous ai rien facturé... Dr Odin
B
B'von Reid Google

Très bon accueil et prise en charge rapide. Le Dr Odin a été à l'écoute, réactive et bienveillante. Je recommande sans hésitation !

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ornella catonio Google

Un faux diagnostic indiqué par le docteur Odin a failli me coûter cher (financièrement et niveau santé) Malheureusement aucune remise en question de sa part, à la demande du docteur Odin il y a eu 3 avis sur le diagnostic premier notamment un service de stomatologie, un chirurgien dentiste et enfin (encore à sa demande) un chirurgien spécialiste endo- parodontale , les clichés 3D et radio réalisés au cabinet du docteur Odin montrent une infection en sinusite, aucune infection dentaire et encore moins un abcès parodontale. Heureusement ces 3 avis qui ont démontré l’erreur du docteur m’ont permis de sauver ma dent (qui n’était pas dévitalisée comme l’indique le docteur et n’avait pas besoin d’être arrachée) et d’éviter un implant supplémentaire à payer, malgré une prise d’antibiotiques absolument pas nécessaire mais bon. C’est une très grosse déception car je pensais l’humain plus important avec ce médecin et dès l’indication de l’erreur cela a été totalement différent. La réponse du docteur sera orientée dans son sens et sans remise en question voire avec une petite touche d’accusation (au vu des réponses précédentes aux avis) mais cela ne change pas le fait de l’erreur qui aurait pu être grave et la grande déception. Je ne dis pas que je ne conseille pas le docteur en revanche parfois il est important de se remettre en question, l’erreur est humaine.

S
Sarah Majar Google

Pour moi l’un des meilleurs dentiste de Lyon !! Ayant la phobie du dentiste le Dr Odin prend toujours le temps de me rassurer, expliquer ses gestes, très douce, avec de précieux conseils. Un docteur humain qui connaît parfaitement son travail. Un grand merci à elle et son équipe.

F
Fliline Amaru Google

Depuis petite j’ai une peur bleue des dentistes, mais il faut y aller. Dr. Odin et son équipe ont su me rassurer et me comprendre. J’aurais aimé connaître ce dentiste plus tôt avant mon départ de Lyon. Je recommande :)

J
Jérémy Catinot Google

Ce praticien a sauvé mes dents il y a quelque années, en express et avec une douceur dingue. Je serai toujours reconnaissant du docteur Odin. Merci pour vos soin, et pour ceux qui cherchent un bon dentiste, allez-y les yeux fermés.

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