Docteur Patron Johanna

Réponse du professionnel : Madame, Avant toute chose je me permets de faire un petit historique : samedi 14/12 (alors que je n’étais pas de garde) vous avez appelé mon cabinet et laissé un message ; message que j’ai pris le temps d’écouter. Le dimanche 15/12 au cours de ma garde je prends le temps de vous rappeler mais sans réponse. Vous me rappeler à votre tour et vous informe que malheureusement ma garde est complète et que ce que vous sembliez avoir ne paraissait pas urgent par rapport aux 9 personnes que j’ai pu recevoir lors de cette matinée. Vous me répondez « ah oui c’était pour me dire que vous pouviez pas me recevoir » ce à quoi je vous réponds « non je vous appelais pour vous donner un rdv mais entre temps les rdv ce sont remplis ». Vous me répondez « ah oui j’étais en train de dormir » vous continuez en me disant que vous auriez aimé me voir pour avoir un conseil ce que à quoi je vous ai dit que au vu des urgences douloureuses ce jour je ne pouvais pas vous recevoir pour de simples conseils. Vous n’avez pas appréciez et m’avez raccroché au nez sans même me laisser le temps de vous donner des conseils par téléphone. Nous connaissons la suite : vous vous êtes empressée d’aller déverser votre frustration sur Google (sans identité visible, c’est facile et lâche). J’ai essayé de vous rappeler pour avoir des explications, sans succès. Je vais vous rappeler simplement ce à quoi je sers puisque vous vous posez la question ( vous pourriez interroger les 9 personnes qui m’ont vue ce matin là) : prendre en charge des personnes en urgence douloureuse et infectieuse, qui la plupart du temps n’ont pas dormi de la nuit voire plusieurs nuits et à qui un simple Doliprane ne suffit pas. Je rappelle qu’à 9h20 vous dormiez paisiblement . J’ai quitté mon cabinet à 16h ce jour en ayant simplement fait mon travail. Je vous informe que j’ai déclaré cette agression auprès de mon conseil de l’ordre. Dr Johanna Patron