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Docteur PIQUEMAL Julia Chirurgien-Dentiste

Dentiste · Roujan (34)

4,7 36 avis Ouvert
Docteur PIQUEMAL Julia Chirurgien-Dentiste — Dentiste

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À propos de Docteur PIQUEMAL Julia Chirurgien-Dentiste

Docteur PIQUEMAL Julia Chirurgien-Dentiste est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Roujan (34320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

4,7
36 avis
5★33
4★0
3★0
2★0
1★3
R
Renaud INGEX

Très pro, consciencieuse et délicate 👌 Un dossier complet et rigoureux est fait en arrivant en un temps record … impressionné. Tout est expliqué et aucune mauvaise surprise pour les honoraires !

M
Max LePreFeT

la dentiste refuse que l'on assiste à l'auscultation de nos 2 enfants de 8 et 5 ans car pendant ce temps là on nous a fait signer divers accords sur une tablette tactile. Résultat : plus de 150€ de facture juste pour notre enfant de 8 ans car 2 radios, détartrage haut et bas très rapide . Elle ose rajouter " c'est pas grave c'est remboursé" refusant catégoriquement la présence d'un parent pour notre enfant de 5 ans elle a quand même daigné entrouvrir la porte sinon elle nous mettait dehors sans ausculter ce dernier qui se faisait une joie de venir à sa 1ère visite chez le dentiste. Quelle condescendance et manque d'empathie. nous avons été considéré comme client et non comme patient . Et surtout ne vous étonnez pas du trou de la sécurité sociale ici : "c'est pas grave, c'est remboursé" . Je vais aussi signaler ses agissements à la CPAM. ça aura été un mauvais moment et cela restera un mauvais souvenir pour notre famille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience ait été vécue de manière négative et nous comprenons tout à fait votre inquiétude et celle de vos enfants. Dans notre pratique, nous accordons une attention particulière au bien-être des enfants. Il est recommandé – lorsque l’enfant est en âge de comprendre et d’échanger – qu’il puisse rencontrer le praticien seul, ne serait-ce que quelques minutes. Cela permet de diminuer le stress, de favoriser la communication directe avec le dentiste et d’instaurer un climat de confiance essentiel pour des soins dentaires de qualité. Bien entendu, cela n’exclut pas l’information ni l’accord des parents : nous expliquons toujours les actes réalisés et vous restez décisionnaires des soins. Les examens réalisés (détartrage et radiographies) l’ont été uniquement dans l’intérêt de la santé bucco-dentaire de votre enfant. • Le détartrage, même rapide, permet de retirer la plaque et le tartre qui peuvent irriter les gencives et favoriser l’apparition de caries. • Les radiographies dentaires servent à détecter d’éventuelles caries interdentaires ou anomalies invisibles à l’œil nu, afin de prévenir des problèmes plus importants. Enfin, l’utilisation de la tablette numérique n’a pas pour but de vous écarter du soin mais de recueillir les données médicales, et informations administratives indispensables pour assurer la prise en charge, la traçabilité et la sécurité des patients, conformément à la réglementation. Nous sommes sincèrement désolés que cela ait été perçu comme un manque d’empathie. Vos remarques sont importantes pour améliorer notre communication et l’expérience de nos patients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions clarifier ensemble vos attentes et répondre à vos questions. Cordialement, Docteur Julia Piquemal
a
aurélie Malgouyres

Un immense merci au Dr Piquemal! Une professionnelle incroyablement douce, attentive et rassurante. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape, ce qui met tout de suite en confiance. Les soins sont réalisés avec beaucoup de précision et de délicatesse. Je recommande vivement à toutes les personnes qui appréhendent d’aller chez le dentiste. Une véritable perle dans son domaine !

K
Karyna Tiercelin

Le pansement qu'a été fait par ce praticien dans 5 minutes est tombé le jour même. J'ai payé 140 euros pour la consultation de 20 minutes où on a eu le temps d'échanger, "réparer" une dent, fait le détartrage, une radio de la dent très vite et le panoramique dentaire sans le prétexte. J'ai beaucoup de problèmes dentaires, donc j'ai vu beaucoup de dentiste et là, tout a été fait vite sans qualité pour ajouter les chiffres dans la facture. Le pansement a été fait que pour facturer, car après que Mme Piquemal m'a mis le pansement très vite, j'ai posé une question si ça va tomber et elle m'ai dit que oui, mais elle ne sait pas quand, et il va falloir le refaire. Il faut d'abord prévenir le patient que ça ne sert pas à grand-chose, mais dans ce cas ça ne serait pas facture... Alors j'ai plein de dents qui sont refaites et les pansements qui ont été faits avec la qualité tiennent depuis 10 ans. Et, bien évidemment, une reconstruction comme ça dure plus que 5 minutes. Je conseille d'attendre un rendez-vous plus longtemps, mais avec un autre dentiste. Et avoir 26 avis 5 étoiles sur Google dans 3 jours n'est pas possible sauf si ce sont les avis de nos amis. Ce que je vois sur les avis, c'est le contraire de la vérité. Et en plus, Mme Piquemal a commencé de recevoir les gens dans ce cabinet, mais a été complètement perdue dans son matériel, car "elle vient de s'installer".

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, dans un premier temps, nous vous remercions pour votre avis, cela nous permet d'améliorer quotidiennement la prise ne charge de nos patients. Concernant les soins qui ont été réalisés ainsi que les informations sur votre suivi de santé, vous comprendrez bien, que nous sommes garant du secret médical. Nous ne pourrons donc exposer aucune information sur ''Google''. Néanmoins, je vous invite à prendre rendez-vous au sein de notre cabinet afin d'échanger sur l'acte réalisé et auquel cas le reprendre. Concernant le tarif que vous indiquez sur votre avis, notre cabinet ne pratique pas le tiers-payant (comme indiqué sur Doctolib au moment de votre prise de RDV). Néanmoins vous oubliez d'indiquer dans votre avis que l'intégralité des 140 euros de l'acte vous sont remboursés par la caisse d'assurance maladie les jours suivants. Nous restons bien entendu à votre disposition. Docteur PIQUEMAL.
S
Stéphane

J'avais besoin de soins dentaires en urgences. Le Docteur Piquemal m'a proposé un rendez-vous sans attendre. J'ai découvert un cabinet au top, très moderne. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.

L
Lucie Ptr

Excellente dentiste ! Très professionnelle, à l'écoute et douce. Elle prend le temps d'expliquer chaque étape et met vraiment à l'aise. Je recommande vivement. Le cabinet est neuf et magnifique

M
Melanie Roussillon

En urgence, le docteur Piquemal a soigné une dent de ma fille. Elle a été très douce, bienveillante, a pris le temps d’expliquer le soucis et l’acte pratiqué, elle lui a montré les instruments nécessaires, avant le traitement, ce qui a permis à ma fille d’être rassurée et que tout se déroule parfaitement bien. Je suis ravie d’être tombée sur une chirurgien dentiste aussi consciencieuse

m
marjory assemat

Je vous recommande vivement le DR Piquemal ! La dentiste est très professionnelle et l’hygiène y est plus que parfaite et les nouveaux locaux sont magnifiques 🤩 Attention au changement d’adresse : 9 Rue du Coustel (face au centre aéré) 34320 Roujan À très vite!

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