Docteur Sonya ALVES

Je consulte Docteur Sonya Alves depuis un certain nombre d'années et globalement, je suis contente. Toutefois, je tiens à mentionner que le ton des secrétaires au téléphone laisse à désirer. Elles sont à disposition des patients et devraient adapter un ton mesuré, être plus serviables et plus polies envers les patients.

Je déconseille ce dentiste .Elle m'a cassé mon bridge dentaire , aucune excuse ni réparation. A fuir ! En plus d'être incompétente elle est irrespectueuse .

Merci pour vos soins Prise en urgence, j’ai été très bien reçue et très bien soignée. Merci beaucoup pour le traitement administré

Cabinet dentaire très sympa à l’écoute. Les Dentiste très sympathique. Explique bien le problème essaye de trouver une solution rapidement, je conseille fortement ce cabinet dentaire et je félicite l’équipe pour le travail qu’ils font.

Client depuis quelques années réalisation de plusieurs soins, détartrage et pose d’implants…ça s’est très bien déroulée et je suis très satisfait des interventions réalisées Équipe très souriante et agréable Dr Alves et Dr Paixao très professionnel au top ! Je recommande

J'ai consulté le Dr. Alves durant plusieurs années avant de changer de dentiste en urgence. Malgré la difficulté de trouver un dentiste sur annemasse, ce dernier m’a pris tout de suite vu l’ampleur des dégâts. Onlay qui ne tiennent pas, idem pour les pansements. On m’a laissé avec des douleurs insoutenables pendant plusieurs semaines. Impossible de dormir allongée. La seule réponse a été « d’apprendre à gérer ma douleur ». Molaire mal dévitalisée qui s’est cassée en deux quelques jours apres. La dr. m’a dit que c’était réparable dans un premier temps mais n’a fais que repousser les rendez-vous. Finalement il était nécessaire d’enlever la dent, mais pas de place avant 2 mois. La forte probabilité d’infection n’a pas semblé l’inquiéter. Lorsque j’ai dis que je ne pouvais rien manger d’autre que du liquide, on m’a conseillé de « couper des pommes en fines tranches ». Je suis allée voir deux dentistes pour avoir un second avis, le premier m’a dit qu’il fallait m’enlever ma dent cassée en urgence, le second m’a envoyé en urgence chez une spécialiste car les racines de la dent étaient cassées et il y avait un bout d’outil dans l’une d’entre elle. Résultat : une couronne sur la dent ou l’onlay n’a pas tenu et un implant pour remplacer une dent qui devait juste être dévitalisée, soit presque 2 ans de soins et bien 5000€. La. Dr Alves est certes très gentille et sait être rassurante quand il le faut. J’ai été très contente au début, mais dès qu’il y a un problème personne n’assume et c’est uniquement de votre faute. Donc si vous avez le moindre doute, demandez un deuxième avis !

Le Dr Alves et le Dr Paixaio sont les seuls dentistes de la haute Savoie à avoir pris au sérieux mon bruxisme et mon problème d’ouverture de mâchoire . Leur travail est propre et net et ils sont à l’écoute. Je ne mets pas cinq parce que leur secrétaires médicales sont limite aimable parfois . Très bon cabinet.

J’ai eue un rendez vous avec le docteur Alves, qui c’est globalement bien passer. Je reprend rendez vous par la suite, pour une extraction dentaire, 1jour avant je les appelles pour être sûr que j’ai bien mon rendez vous de fixé, à ma grande surprise, le rendez vous n’avait pas été validé.. (rendez vous très important j’ai des rages de dent horrible)j’avais poser un jour de congé au travail exprès. Je ne dis rien, et re pose un rendez vous. Malheureusement j’ai un gros soucis de dernière minute et je ne peux pas me rendre à mon rendez vous, des 8h30 je les appelles (11 appels quand même) , j’envoie un mail ou cela me marque « adresse introuvable « je fini par réussir à les avoir a 9h32! Pour au final me dire que non c’est pas possible que leur adresse email ne marche pas, que non c’est bizarre car si j’ai vraiment appeler elle aurait décrocher hors il était sur messagerie pendant 1h… à peine le temps de m’expliquer qu’on me coupe la parole à plusieurs reprises et on me dit que le docteur a décider de ne plus me reprendre! Bien dommage car j’avais pas mal de frais à effectuer chez un dentiste. Docteur Alves est gentille, mais la secrétaire c’est à la limite si j’allais perdre ma patience. Le respect des autres ça existe madame, il faut savoir écouter les gens et les laisser parler , c’est le minimum quand on dépense de l’argent chez vous. Au vu des commentaires ce n’est pas malheureusement la première fois.