Docteur Stéphanie Graindorge

Expérience très frustrante avec le secrétariat du cabinet. J’étais suivie par Dr De Witte et, après un rendez-vous manqué pour une urgence, j’ai appelé le lendemain pour m’excuser (car secretariat fermé 15mins après mon rdv) . Nous avons ensuite pu poursuivre mes rendez-vous sans problème. Après 2 autres rendez-vous assurés, je ne pouvais pas honorer mon rendez-vous suivant et j’ai donc appelé 4 jours avant pour le déplacer d’un mois. Cette demande n’a pas été prise en compte, et tous mes rendez-vous ont été annulés sans que je sois informée, ce qui est extrêmement injuste pour un patient qui prend la peine de prévenir. De plus, le secrétariat manque de politesse au téléphone et refuse catégoriquement d’admettre qu’il s’agit d’une erreur humaine de leur part. Je partage cet avis pour signaler le sérieux problème de communication et de comportement du secrétariat, afin que d’autres patients ne vivent pas la même situation.

Dr Patenere très compétent et très rassurant je le conseil fortement

J’avais un rendez-vous avec le Dr Marius Carpentier pour ma fille et moi. Comme je n’avais pas ma carte Vitale (en cours de renouvellement), j’ai présenté mon attestation via l’application Ameli. Malgré cela, le dentiste a refusé de nous recevoir sans paiement immédiat, ce que je ne pouvais pas avancer. Je trouve regrettable ce manque de compréhension et de flexibilité.

Je viens de prendre un rdv avec le docteur Patenerre, que j'ai déjà consulté au printemps, très agréable, à l'ecoute. Mais le secrétariat.....si cette personne n'aime pas travailler le lundi, quelle reste chez elle. Quel accueil....Pas bonjour aucune envie de chercher un rdv suivant mes dispos et bien sûr celui du praticien. Bref je l'ai vraiment ennuyé, bien sur pas de aurevoir de sa part, j'avoue ni de la mienne. Je ne me rappele plus avoir eu affaire à quelqu'un de si malaimable . Ouf elle n'est pas dentiste !

Très frileuse des dentiste, le Dr Patenere met à l'aise, explique les soins, pro. NE FAIS PAS MAL 😀👍👍

Dentiste de garde qui n’accepte pas de voir les patients qui souffre. C’est honteux de laisser les gens dans la douleur…et de ce permettre de me dire que sa peux attendre demain sans avoir fait de consultation.

Cabinet excellent ! Prise le jour même en urgence après 15 jours de souffrance. J’ai habituellement très peur des interventions médicaux en particulier les dentistes … Mr Carpentier est très rassurant et prend le temps de tout nous expliquer. Une dame m’a tenu la main tout au long de l’examen avec une petite musique pour me détendre ! Je vous le conseille très fortement ! J’y retournerai les œils fermés ! Merci encore à eux.

Après 5 rendez-vous, tous vraiment super, pas de douleurs, le docteur Carpentier était vraiment très gentil, il ne me reste plus qu'à faire attention jusqu'à dans un an :) Je recommande vraiment !