Docteurs Memmi Annick et Stéphane - Dentistes 77

Quelle déception 😞 après plusieurs consultations avec le Dr Jayossi, très professionnel, consciencieux et organisé dans ses soins, je préviens de mon retard pour ma fille qui sort de l’école (25 minutes de trajet) mais 10 minutes de retard …. je me vois faire demi tour à 5 minutes du rendez-vous, car je préviens de mon retard … pas de tolérance il faut croire … c’est bien dommage 😓 Ayant déjà pris un rendez-vous avant avec un confrère en urgences pour ma fille douloureuse, Ns sommes restés 5 minutes dans le cabinet car celui ci a juste indiqué les soins a effectués pour 40 minutes de route … et je ne suis pas plainte de la rapidité de la consultation. Ma fille a attendu 15 jours … Bien sûr payant à chaque fois … Bref, je suis déçue d’une telle intolérance.

J'avais besoin d'être rassuré sur des douleurs liées à ma couronne. Le docteur EROUKI du cabinet memmi a non seulement trouvé les solutions, en me rassurant, mais va au-delà de mes attentes, avec une qualité de soin toujours au top, une explication toujours professionnelle et compréhensible. J'en ressort toujours avec le sourire. Merci pour vos qualités !

J’ai, depuis l’âge d’au moins 12 ans toujours été patiente dans ce cabinet et l’expérience n’avait déjà pas été sympathique. Fin mars, mère de deux enfants et enceinte d’un troisième, j’appelle le cabinet pour un rendez-vous en urgence pour une rage de dent avec une douleur véritablement insoutenable. La première fois, on m’a répondu qu’il ne prenait pas en charge cela durant le premier trimestre de grossesse et l’on m’a même pas proposé de rendez-vous. La seconde fois j’ai rappelée de désespoir parce que la douleur était inouïe, on m’a proposé un rendez vous tout en me disant qu’il n’y aurait pas de soins durant celui-ci, je l’ai donc décliné car j’avais besoin qu’on me soigne URGEMMENT et non de perdre mon temps. Puis je préviens la secrétaire en ligne des dangers potentiels de laisser une femme enceinte souffrir de cette façon et évoque l’endocardite et les risques sur le fœtus ce à quoi elle rétorque que ce n’est pas elle qui décide et que « chacun pratique sa dentisterie comme il l’entend ». Sous entendu que les dentistes décide si oui ou non ils vont soigner une patiente enceinte suivie du cabinet depuis des années en souffrance extrême. Drôle de déontologie… Je rappelle et lui fait savoir que refuser de soigner une femme enceinte est illégal, je lui nomme le texte de loi, le lui lis mais elle fait preuve de mauvaise foi et balaye le fait que j’ai appelé une première fois car ce n’etait pas elle qui a répondu et me dis « que je peux pas me plaindre de ne pas être soignée parce que je ne suis pas venue » or elle a verbalement été très claire durant cet appel sur le fait que je ne recevrais aucuns soins pendant le rendez-vous du fait de ma jeune grossesse. Je ne crois rien vous apprendre sur la douleur d’une rage de dent et le fait qu’elle ne se supporte même pas 1 journée donc comment demander à une femme d’attendre 2 mois, jours et nuits ? Vous souhaitez juste renvoyer la patate chaude en connaissance de cause et sans humanité pour une peur irrationnelle ! Je me permets également de vous transmettre les articles et autres écrits qui seraient susceptibles de faire évoluer votre pratique vers la bien-traitance et non la discrimination. Article L1110-3 du Code de la santé publique: « Aucune personne ne peut faire l’objet de discriminations dans l’accès à la prévention ou aux soins. Un professionnel de santé ne peut refuser de soigner une personne pour l’un des motifs visés à l’article 225-1 du code pénal. » Article 225-1 du Code pénal : « Constitue une discrimination toute distinction opérée entre les personnes physiques sur le fondement de leur origine, de leur sexe, de leur situation de famille, de leur grossesse, de leur apparence physique, de la particulière vulnérabilité résultant de leur situation économique, apparente ou connue de son auteur, de leur patronyme, de leur lieu de résidence, de leur état de santé, de leur perte d’autonomie, de leur handicap, de leurs caractéristiques génétiques, de leurs mœurs, de leur orientation sexuelle, de leur identité de genre, de leur âge, de leurs opinions politiques, de leurs activités syndicales, de leur capacité à s’exprimer dans une langue autre que le français, de leur appartenance ou de leur non-appartenance, vraie ou supposée, à une ethnie, une nation, une prétendue race ou une religion déterminée. » L’OMS rappelle que les infections, y compris bucco-dentaires, doivent être traitées rapidement chez la femme enceinte pour éviter les complications. Le Collège National des Gynécologues et Obstétriciens Français recommande de prendre en charge sans délai toute infection, y compris dentaire, pendant la grossesse. L’Union Française pour la Santé Bucco-Dentaire insiste aussi : les soins dentaires sont possibles et nécessaires pendant la grossesse, surtout en cas de douleur ou d’infection. l’American College of Obstetricians and Gynecologists : les traitements dentaires urgents (infection, abcès, douleur intense) doivent être faits sans attendre, peu importe le stade de la grossesse. Ce que vous avez fait est illégal, un scandale et une honte.

Merci au Docteur Memmi Annick et à ses assistantes qui m'ont guérie de ma phobie... Arrivée en pleurs au premier rdv, elles ont été très rassurantes, prise en charge du stress, de la douleur... j'enchaîne les rdv depuis 2 mois afin de rattraper le laisser aller dû à ma peur du dentiste et tout ça sans plus aucune appréhension ! Allez y les yeux fermés !

Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive au sein de ce cabinet et particulièrement avec le docteur Stéphane Memmi qui m'a suivi pendant plusieurs mois pour la pose de trois implants dentaires. Il fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une écoute attentive. Il a su me rassurer en m'expliquant les étapes ainsi que le déroulement des prochaines interventions. Cela m'a permis de me sentir en confiance tout au long du suivi. Souffrant d'une phobie du dentiste et d'anxiété, cette prise en charge a été particulièrement importante pour moi. J'ai progressivement réussi à appréhender les rendez-vous avec beaucoup plus de sérénité. Chaque séance se déroule dans un climat apaisant (l'écran au dessus du fauteuil aide également), ce qui a grandement conduit à diminuer mes angoisses. Merci à vous ainsi qu'à toute l'équipe !

Extraction des dents de sagesse sous anesthésie locale Tout s'est bien passé Le stomatologue explique tout ce qu'il fait pendant l'intervention. Beaucoup d'explications avant. 24h post opératoire, peu de douleurs, léger gonflement

Excellent accueil et prise en charge parfaite; l'assistante du docteur Memmi est douce , souriante et rassurante. Le Docteur Memmi m'a posé un implant : aucune douleur, cicatrisation parfaite. Je recommande vivement.

Le docteur Erouki est un praticien à l’écoute, doté d’un grand sens du professionnalisme et attentif à ses patients dans leur globalité. Je n’ai jamais été déçu par ce cabinet, qui est réactif, propose des rendez-vous rapidement et assure une prise en charge optimale. Je recommande vivement.