Dr Alexandre LANSIAUX

En 2023, quelques semaines après mon accouchement, je me suis rendue dans ce cabinet en urgence car je souffrais énormément des dents. Le premier soin n’a pas fonctionné et j’ai dû revenir la semaine suivante pour que cela soit repris. Un mois plus tard, j’avais un rendez-vous programmé. À ce moment-là, ma fille, nourrisson, a été hospitalisée pour une infection pulmonaire. Ma priorité était évidemment sa santé. J’ai tenté à plusieurs reprises de joindre le cabinet pour prévenir de mon absence (journal d’appels à l’appui), sans jamais réussir à avoir quelqu’un. À l’époque, il n’était pas possible d’envoyer un SMS. Aujourd’hui, j’ai essayé de reprendre rendez-vous. J’ai appelé plusieurs fois : aucune réponse. La messagerie indiquait qu’il était possible d’envoyer un SMS, ce que j’ai fait en expliquant mon identité. On m’a alors répondu que le cabinet refusait désormais de me recevoir à cause de ce rendez-vous non honoré en 2023. Je comprends parfaitement qu’un rendez-vous manqué pose problème. Mais refuser de soigner une patiente sans tenir compte du contexte — l’hospitalisation d’un bébé — et sans reconnaître les tentatives répétées pour prévenir, est profondément humainement décevant. Je ne conteste pas les règles. Je regrette simplement l’absence totale d’écoute et de compréhension face à une situation exceptionnelle et douloureuse.

The best des chirurgiens dentistes un professionnel hors pair et d une grande gentillesse

Voilà plusieurs années maintenant que le Dr Lansiaux me suis, et je ne peux que le recommander ! C’est un professionnel exceptionnel😁 très humain, agréable, d’un grand sérieux et d'une minutie impressionnante (Mc Gyver 😉). Il a relevé avec moi un véritable défi, et je suis vraiment heureuse et fière que ce soit lui qui prenne soin de mon sourire. Ses secrétaires sont également adorables, toujours accueillantes et bienveillantes. C’est à chaque fois un vrai plaisir de venir dans ce cabinet. On s’y sent en confiance et entre de bonnes mains. Merci à toute l’équipe, vous êtes top !

Vraiment une très bonne expérience, je suis venu aujourd'hui afin de pouvoir faire faire installer une couronne. (Dr Tamazirt Silia) À fait un très bon travail et est très à l'écoute. Je suis très satisfait, je recommande donc ce docteur à tout le monde. En bref; Je suis pour ainsi dire donc très satisfait, je reste ici pour de futurs interventions. (Dimitri huys).

Le Docteur Lansiaux est un bon professionnel. Les secrétaires sont agréables.Merci pour leur travail qui ne doit pas être marrant tous les jours!

Une première visite en urgence pour ma fille de 1 an suite à une chute, une autre pour le bilan M’T dents de ma fille de 3 ans, tout cela s’est bien déroulé. Malheureusement, lorsque j’ai voulu prendre un premier rendez-vous pour moi on m’apprend par sms que le dentiste dont j’étais patiente est parti et que de ce fait que je ne suis plus patiente là-bas. Il est dommage d’apprendre cette mauvaise nouvelle à l’instant où on a besoin d’une consultation… j’aurais aimé recevoir un sms (même automatique) pour m’informer que je n’ai plus de dentiste et que je dois donc en chercher un autre…

Nous avons 1heure de route, mais pour rien au monde je ne changerai de dentiste. Mr Lansiaux est professionnel, calme, il prend le temps nécessaire pour que se soit parfait. Merci Mr Lansiaux

Ça fait des années que le dentiste nous suit avec ma famille, je ne changerai pour rien au monde. Très bon dentiste, professionnel, très attentif à nos demandes. La secrétaire très agréable, souriante, aimable, Pour ma part c est un bon duo surtout pour la mise en place d implant. Encore merci.