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DENTISTE

Dr Anais Miguel

Dentiste · Val de Louyre et Caudeau (24)

3,7 30 avis Ouvert
Dr Anais Miguel — Dentiste

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Itinéraire

À propos de Dr Anais Miguel

Dr Anais Miguel est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Val de Louyre et Caudeau (24510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (30)

3,7
30 avis
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1★9
D
D-CYM

Patient depuis plusieurs années, je n'est pas eu de problème pour les soins courent (détartrage, petites caries), mais la prise en charge a été catastrophique lors d'une véritable urgence. ​Souffrant d'une douleur intense, on me donne un rendez-vous 7 jours plus tard... annulé seulement 2 heures avant le soin Résultat : 15 jours de souffrance supplémentaires. Une fois sur place, je suis reçu par un remplaçant,qui me dit qu'il faut dévitalisée la dent et mettre une couronne Je reprend donc rdv, surprise encore un autre remplaçant. ​Plus de 1h30 d'attente en salle et 3 rendez-vous chaotiques pour une dévitalisation, (qui m'ont fait extrêmement mal) la remplaçante me dit que la dent ne peut pas être sauvée et qu'il faut l'extraire. N'ayant pas les moyens de me faire poser un implant ni l'envie de vivre avec un trou j'ai consulté un chirurgien-dentiste. non seulement la remplaçante m'avait menti (la dent n'avait pas du tout été dévitalisée), mais le chirurgien a pu réaliser la dévitalisation correctement et sauver ma dent en posant une couronne ! Seul point positif : la transmission des radios s'est faite sans difficulté à ma demande. En résumé : suffisant pour le contrôle annuel, mais totalement insuffisant et mal équipé pour faire du vrai travail de fond dès qu'un problème sérieux survient.

Réponse du professionnel : Bonjour je suis sincèrement désolée que votre expérience vous ait laissé ce ressenti. En effet, je vous suis depuis plusieurs années et comme vous le soulignez, les soins que je vous ai prodigués jusque là se sont toujours bien déroulés. Concernant cette urgence, si votre description de la douleur avait laissé penser à une urgence absolue, nous vous aurions proposé un rendez-vous plus rapidement. Un rendez-vous 1 semaine après (hors douleur) est très convenable étant donné les délais d’attente que nous avons. Je regrette que votre prise en charge avec mes remplaçantes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes mais je pense être parfaitement équipée pour ce type de soins. Les choix thérapeutiques peuvent parfois différer d’un praticien à l’autre en fonction de l’évolution clinique et de leur appréciation. Je vous souhaite une bonne continuation
g
gerard seignette

Je ne comprends pas les avis négatifs, en ce qui me concerne, je suis entièrement satisfait de ce cabinet dentaire. L'accueil du praticien et de son personnel, est très agréable, rien à redire. La pose d'un appareil n'a pas posé le moindre problème, les explications étaient présentes à chaque étape, pour un résultat plus que satisfaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Seignette, merci beaucoup pour votre avis. Cordialement. Dr Miguel
M
Maryline Bonnet

J ai du consulté le dr Miguel plusieurs fois ces derniers mois pour des soins , et prothèse dentaire a répondu aussitôt a mes demandes pour réadapter ,mon appareil, très professionnelle je recommande.

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Nat

une fois, pas 2, dentiste aussi froide et silencieuse que son cabinet, et pas un regard, même en posant les questions nécessaires sans même vraiment écouter les réponse ou précisions importantes.... tout comme l'assistante et la secrétaire qui elle n'a esquissé un sourire, sans perdre son air supérieur, que pour annoncer qu'il fallait prévoir un budget minimum de 150 € pour le rdv suivant parce que le cabinet n'accepte pas le tiers payant! alors qu'à ce moment là je bénéficiais de la complémentaire santé solidaire... je n'y suis évidemment jamais retournée...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre avis ait été publié sans nom et prénom, ce qui ne nous permet pas d'identifier votre dossier ni de vérifier les faits rapportés. Contrairement à ce qui est indiqué, le cabinet accepte le tiers payant lorsque les droits sont à jour. Lorsqu'un acompte est nécessaire, son montant est communiqué à l'avance afin de ne pas prendre les patients au dépourvu. En revanche, aucun tarif de séances ultérieures n'est communiqué à l'avance, sauf à la demande du patient ou par souci de transparence. Les propos concernant mon attitude ainsi que celle de l'équipe ne correspondent pas à la réalité ni aux valeurs de notre cabinet. Nous restons disponibles pour un échange direct afin de clarifier la situation. Cordialement, Dr MIGUEL
K
Karine El mazzag

Bonjour je viens vers vous pour savoir si vous prenez les enfants de 6ans en consultation dentaire merci en attente de réponse de votre part

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolée mais actuellement, nous n'acceptons plus de nouveaux patients. Cordialement Dr Miguel
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aliénor fbx

Bonjour, le cabinet est-il définivement fermé ? La ligne est coupée. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour. Le cabinet est toujours ouvert, du lundi au vendredi mais le secrétariat est fermé les mercredis et vendredis. Si vous n'arrivez pas à nous joindre, c'est que l'assistante est déjà en ligne. Cordialement Dr Miguel
S
Sylvie JAKUBOWICZ-VALLERON

Je n'ai rien à redire, même concernant la secrétaire qui était très gentille mais que je n'ai pas revue depuis ma 2e visite.

A
Aurelie drgt

J’ai consulté ce cabinet pour un abcès. La dentiste m’a dévitalisé une dent, m’assurant que cela réglerait le problème. Résultat : traitement inefficace, des bactéries sont restées, et l’abcès ne s’est jamais résorbé. De retour au cabinet, on m’explique simplement que « le traitement n’a pas fonctionné » et qu’il faut consulter un spécialiste, pour un nouveau soin facturé environ 800 €, sans aucune prise en charge CPAM ou mutuelle. Séance facturée évidemment malgré l’absence du moindre travail fournis. En clair, j’ai payé pour un soin inutile, et on me demande ensuite de payer bien plus cher ailleurs. Lorsque j’ai manifesté mon mécontentement auprès de la secrétaire en disant que je préférais consulter un autre praticien du cabinet, j’ai reçu un message vocal m’indiquant qu’on ne me reprendrait plus comme patiente, sous prétexte que mes propos étaient déplacés. Non seulement le problème n’a pas été résolu, mais on me refuse désormais les soins. Une situation incompréhensible et très inquiétante quand il s’agit de santé. Bravo !