Dr Apolline Trioulaire

Réponse du professionnel : Merci Madame Boutry, c'est un vrai plaisir de soigner une patiente aussi aimable, attentive et investie dans son traitement :)

Réponse du professionnel : Bonjour, notre code de déontologie nous interdisant de vous citer comme étant l'un de nos patients, nous ne pourrons donc pas vous répondre personnellement. En revanche, il nous est possible de vous répondre que, généralement, certains patients aiment avoir une secrétaire au téléphone sur des plages horaires restreintes, après plusieurs essais, qui leur annoncera un délai de prise en charge de 8 mois, ou pire, que le cabinet ne prend plus de nouveaux patients. Nous n'avons pas fait ce choix, lui préférant un système de prise de rendez-vous en ligne 24h/24, 7j/7. Pour information, répondre au téléphone ne créerait pas de places dans notre planning bien chargé, mais nous ferait perdre une énergie et un temps précieux que nous entendons plutôt consacrer à nos soins (à la faveur de la pénurie de dentistes dans un département peu attractif à bien des égards, où 60% des rares nouveaux praticiens ont un diplôme hors France, et où la quasi totalité des départs en retraite ne sont pas compensés, nous pouvons avoir jusqu'à 50 appels par jour de nouveaux patients) ; en outre, cela induirait un stress dans notre équipe qui serait susceptible de nuire à la qualité des soins prodigués (le manque de praticiens pouvant générer, très paradoxalement, de l'agressivité à l'encontre des rares cabinets subsistant dans le Jura). La très grande majorité des patients sont capables de le comprendre... Par ailleurs, les patients irrespectueux, ceux qui "oublient" de payer leurs honoraires, ou qui d'une quelconque façon altérent la sérénité au travail de l'équipe ne sont plus reçus. Nous comprenons parfaitement que cette organisation ne vous convienne pas ; fort heureusement, moins d'1% des structures de la région fonctionnant de cette façon, il reste 99% de cabinets qui pourront vous seoir et nous espérons de tout coeur que vous avez trouvé un praticien à même de vous satisfaire selon les critères qui vous sont propres. Avec nos respectueuses salutations, L' équipe du cabinet