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DENTISTE

Dr. Audrey Bouskila

Dentiste · La Seyne-sur-Mer (83)

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Dr. Audrey Bouskila — Dentiste

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À propos de Dr. Audrey Bouskila

Dr. Audrey Bouskila est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à La Seyne-sur-Mer (83500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

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Mymy Bts Google

Très mauvaise expérience avec le Dr Audrey Bouskila. Ma sœur de 14 ans avait rendez-vous pour une carie. J’étais présente pour l’accompagner, étant majeure, et notre mère n’était pas disponible ce jour-là. Pourtant, la dentiste savait déjà avant ce rendez-vous ce qui devait être fait et a quand même fait venir ma sœur, l’a installée sur le fauteuil et l’a préparée pour le soin, avant de finalement lui dire qu’elle ne pouvait pas intervenir sans l’autorisation de sa mère. Ce que je reproche surtout, c’est le manque de communication et de considération. Si l’autorisation de notre mère était indispensable, cela aurait dû être précisé avant le rendez-vous afin d’éviter de faire déplacer ma sœur pour rien et de lui faire subir tout ce stress. De plus, ma sœur a un problème particulier au niveau de l’œil et la dentiste lui a expliqué que la situation pouvait être dangereuse, avec des informations qui étaient particulièrement anxiogènes pour une jeune fille de 14 ans. J’étais présente, mais j’ai eu le sentiment d’être complètement ignorée pendant le rendez-vous, alors que j’étais justement là pour l’accompagner et la rassurer. Pour moi, ce rendez-vous aurait pu être géré avec beaucoup plus de professionnalisme, de communication et de respect envers une mineure et la personne adulte qui l’accompagnait. Très déçue de cette prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous entendons votre déception, mais nous souhaitons également rétablir certains éléments. Plutôt que de consacrer du temps à publier un avis très négatif, il aurait été préférable de venir au rendez-vous qui avait été repris à l’issue de votre deuxième visite et dont la présence avait encore été confirmée par téléphone quatre jours auparavant. Si vous ne souhaitiez finalement plus poursuivre la prise en charge, nous aurions bien entendu respecté votre décision, mais il aurait été plus simple de nous en informer afin que ce rendez-vous puisse être libéré. Concernant la nécessité de la présence d’un parent, il s’agit simplement de prendre les précautions nécessaires compte tenu de la situation clinique constatée et de la possibilité que le soin envisagé puisse nécessiter une adaptation rapide en fonction de son évolution avec un accord parental. Pour une patiente mineure, nous avons souhaité que les conditions de prise en charge et les autorisations nécessaires soient réunies avant d’aller plus loin. De plus, lors de votre venue au cabinet, vous ne vous êtes pas présentée comme étant la sœur de la patiente, ni comme une personne majeure l’accompagnant. Nous regrettons que cette situation ait été mal vécue, mais nous estimons qu’un échange direct aurait été beaucoup plus constructif qu’un avis public, qui ne permet malheureusement pas d’expliquer sereinement le contexte. Cordialement, Dr Bouskila Audrey
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lynda dob Google

Très mauvaise expérience. Je suis venue en urgence pour mon fils de 3 ans et demi après une chute. J’avais déjà été déçue lors d’une première consultation avec mon fils aîné, mais je n’avais pas d’autre choix cette fois-ci et je regrette. Dentiste froide, sans aucune approche pédiatrique avec les enfants. Elle a arraché la dent sans expliquer quoi que ce soit à mon fils, c’est moi qui ai dû le préparer. Après l’intervention, aucun conseil donné. J’ai dû poser toutes les questions moi-même. Manque total de communication, de douceur et de professionnalisme avec les enfants. Je ne recommande pas du tout, surtout en cas d’urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolée que vous gardiez un mauvais souvenir de cette consultation. Vous avez contacté le cabinet en urgence pour votre fils de 3 ans et demi après une chute, et nous avons accepté de le recevoir immédiatement entre deux rendez-vous afin de ne pas vous laisser sans solution. Lors de la consultation, l’état de votre fils a été soigneusement évalué. Compte tenu de l’importance du traumatisme et de l’état de la dent, une extraction s’est avérée être la prise en charge la plus adaptée. Cette décision vous a été expliquée avant l’intervention. La prise en charge d’un très jeune enfant en situation d’urgence est toujours délicate et notre priorité est d’agir rapidement, dans son intérêt et en toute sécurité. Je suis donc surprise de lire votre ressenti concernant le manque d’explications, car nous avons pris le temps d’échanger avant l’intervention et vous avez quitté le cabinet en nous remerciant. Je reste bien entendu disponible pour échanger directement avec vous si vous souhaitez revenir sur cette consultation. Je souhaite un bon rétablissement à votre fils. Cordialement, De Bouskila Audrey
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Emira Baghdad Google

Très mauvaise expérience. J’ai pris un rendez-vous en urgence via Doctolib pour une boule apparue le long de ma gencive. La consultation a duré à peine deux minutes : la dentiste a simplement touché la zone et m’a dit « c’est rien », sans aucune explication ni conseil. En sortant, je n’avais toujours aucune information sur ce que j’avais. Mes parents ont été très surpris par ce manque de professionnalisme. En revenant à la secrétaire pour demander des explications, c’est elle qui m’a expliqué ce que la dentiste n’avait pas pris le temps de faire. Un minimum de communication et de rassurance est essentiel, surtout lors d’un rendez-vous en urgence. Expérience décevante, je ne recommande pas cette dentiste.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez ressenti cette consultation comme trop rapide et que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir reçu suffisamment d’explications. Lors de votre rendez-vous en urgence, l’examen réalisé n’a pas mis en évidence d’élément alarmant nécessitant une prise en charge particulière ou urgente. Le fait de ne pas avoir identifié de signe inquiétant ne signifie toutefois pas que votre demande n’a pas été prise au sérieux. Nous regrettons en revanche que les explications données n’aient pas été suffisamment claires à vos yeux. Nous souhaitons simplement rappeler qu’une consultation courte ne signifie pas nécessairement un examen insuffisant : lorsqu’un examen clinique ne retrouve pas de signe préoccupant, il n’est pas toujours nécessaire de prolonger la consultation. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous si vous souhaitez revenir sur cette consultation. Cordialement, Dr Bouskila Audrey
s
sofiane Ennasiry Google

Je la trouve très compétente ainsi que toute l’équipe je la recommande

B
Benaoun Imene Google

J ai fait un déterrage chez elle,il était mal fait car elle m a fait que les dents du bas et j ai renouvelé mon rendez-vous pour qu’elle me refait le haut car je lui dis que tu m as pas bien fait et il faut refaire elle m as mal accueilli et m as parlé agressivement franchement je suis très déçu de son comportement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Lors de votre dernier rendez-vous (il y’a moins de 4 mois) un détartrage a bien été réalisé. Je constate ce jour l’absence totale de tartre et une bonne hygiène bucco-dentaire. Si vous avez une gêne, je vous propose de convenir d’un rendez-vous afin verifier si un soin complémentaire est nécessaire. Bien cordialement, Dr. Bouskila Audrey
E
Elisa Cohen Google

Enfin un dentiste qui a la patience et la douceur pour soigner les dents de mes enfants. Je recommande. Merci au Dr Bouskila et son assistante!

A
Axelle Meunier Google

Le Dr Bouksila a soigné mon fils de 9 ans après une mauvaise expérience. Elle est douce, gentille, et compétente. Tout s’est bien passé et elle a rassuré mon fils. En 20 min les deux côtés étaient soignés et réparés. Je la recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, au plaisir de vous revoir pour un prochain contrôle! Cordialement, Dr Bouskila Audrey
A
Amélie Cbta Google

Le dr Bouskila soigne les dents de mon fils. Elle est très douce et à l écoute, elle sait s y prendre avec les enfants. Je vous la recommande! Cabinet propre et jolie! Facilité pour se garer ( parking de la bourse )

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de partager votre avis ! Nous sommes ravis que votre fils se sente en confiance avec le Dr Bouskila et que vous appréciez notre cabinet. Votre satisfaction et bien-être sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir pour un prochain rendez-vous ! Cordialement, Dr. Bouskila Audrey
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Melyssa Sirica Google

Super cabinet dentaire ! Accueil chaleureux, équipe pro et bienveillante. Audrey BOUSKILA est douce, à l'écoute et très compétente. Soins impeccables et sans douleur. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis! Votre ressenti compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir au sein de notre cabinet! Cordialement, Dr. Bouskila Audrey
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Sarah G Google

Actuellement dans le Cabinet du docteur Bouskila Audrey , pour ma fille de 9 ans pour soigné une carie est comment vous dire qu'elle est très douce et bienveillante , je vous la recommande fortement .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Je suis ravie d'avoir pu rendre ce moment agréable pour votre fille. À très bientôt au cabinet ! Cordialement, Dr. Bouskila Audrey
A
Aurelie Khaiat Google

Alors tout d'abord je tiens a remercier le docteur Bouskila c'est une magicienne sachant qu'avant elle je suis parti voir 8 dentistes pour ma fille personne n'a reussit a a la soigner. Tous des incompétants je vous conseille le docteur Bouskila fortement. Le seul inconvégniant c'est que c loin de marseille pour nous mais ca vaut le detour. Encore un grand merci

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message touchant ! Je suis heureuse d’avoir pu soigner votre fille après votre parcours difficile. À bientôt, et encore merci pour votre recommandation ! Cordialement, Dr. Bouskila Audrey
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Hanna B Google

Excellente expérience avec le Dr Audrey Bouskila ! L'accueil chaleureux et l'ambiance adaptée aux enfants ont tout de suite rassuré mes petits. Le Dr Bouskila a fais preuve de beaucoup de patience et a expliqué chaque étape du soin avec douceur. Les traitements étaient de grande qualité et le personnel vraiment attentionné. Je recommande vivement ce dentiste! Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Je suis ravie de savoir que vos enfants se sont sentis à l’aise et que vous avez apprécié notre approche. À bientôt, et encore merci pour votre confiance ! Cordialement, Dr. Bouskila Audrey

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