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DENTISTE

Dr Bacq Véronique

Dentiste · Renescure (59)

4,1 28 avis Google Fermé
Dr Bacq Véronique — Dentiste

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Itinéraire

À propos de Dr Bacq Véronique

Dr Bacq Véronique est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Renescure (59173). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00
Mercredi 09:00 – 17:30
Jeudi 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

Avis Google
4,1
28 avis
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2★0
1★6
A
Anne Lardeur - Leroux Google

Je suis soignée ici depuis des années et j'y vais toujours en totale sérénité. Les délais de rendez-vous sont très raisonnables et l’équipe allie à la perfection professionnalisme, écoute et humour. Les discussions sont à la fois posées et détendues... même si, on ne va pas se mentir, c'est un peu frustrant d'avoir de super conversations sans pouvoir placer un mot pendant les soins ! 🦷😅🤣 Je recommande ce cabinet les yeux fermés.

Réponse du professionnel : merci beaucoup.... c'est toujours un plaisir de vous recevoir
J
Jonathan Bigaillon Google

Dentiste au top rien a dire je recommande les yeux fermés

A
Anne so Guilbert Google

Une équipe formidable. Malgres de grosses appréhensions au début le Docteur Bacq m'a réconcilier avec les dentistes. Merci à toutes les deux pour votre gentillesse et votre humour . ..Anne Sophie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous aussi....c est toujours un plaisir de vous recevoir
F
Florence Deudon Google

Bonjour, que dire de Madame BACQ et de son assistante hormis que se sont des personnes formidables, à l'écoute et dans la douceur avec une pointe d'humour. Il m'a fallu plus de 6 ans pour retourner voir un dentiste suite à un traumatisme et elles ont su me mettre à l'aise. Aujourd'hui ne n'est plus peur de prendre mon rdv annuel voir plus si besoin, j'y vais les yeux fermés car je sais leur professionnalisme et leur travail. Maintenant ça fait des années que mes enfants et moi allons là bas et tout ce passe super bien. Je les recommandes sans aucune hésitation et pour les rageux qui se plaignent des délais d'attentes (qui entre nous ne sont pas non plus énorme) je direz simplement à ces gens là, qu'elles sont victimes de leur succès ; ).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire....je suis contente de vous avoir un peu réconcilié avec les dentistes....
E
Eugenie Fontaine Google

Si vous êtes comme moi un peu phobique du dentiste je vous recommande madame bacq car après des années d absence de soin et plusieurs dents cassés elle m'a redonné confiance aucune douleur et d'une douceur formidable je recommande vivement et je vous invite à vous qui me lisez a vous faire votre propre opinion il est trop facile malheureusement de nos jours de dénigrer sur la toile 😝a bonne entendeur salut !!!!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire....contente de vous avoir rassurée
O
Olivier Google

Très bon accueil et très bonne ponctualité. Une équipe sympathique et professionnelle surtout. Et une grande facilité pour se garer en face du cabinet du Dr Bacq. Parfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance
I
Isabelle Leuchart Google

Pour cause de déménagement je vais devoir à grand regret me séparer de ma dentiste et de sa secrétaire qui pour moi sont vraiment professionnelles, souriantes, accueillantes et surtout très patientes car je ne suis pas un cadeau (🫣lol). Bonne continuation à vous ! 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup..nous aussi, nous sommes très triste de vous voir partir....mais comme je vous l ai dit...la porte sera toujours ouverte...bonne continuation dans votre nouvelle vie
S
Syntiana Rattez Google

Première visite et plus que ravie Professionnelle, sourire,conseil, délicate tout y est chez cette Professionnelle de santé et son assistante. Quel plaisir aussi bien pour mon fils de 9 ans ,que pour les adultes .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup....ravie d avoir pu répondre à vos questions
M
Marie P Google

Docteur Bacq est mon dentiste depuis que je suis toute petite et je suis très satisfaite de son travail ! Son assistante est très accueillante et sympathique ! Je recommande ce dentiste !

Réponse du professionnel : merci beaucoup
f
frédéric BOONE Google

Très bon cabinet dentaire, une équipe au service de ses patients ! Je suis très heureux de m'y faire soigner ! Cabinet dentaire que je fréquente depuis de nombreuse année. Puisque j'ai connu le Dr Przybylak, Loock et depuis près de 10 ans le Dr BACQ. Certains commentaires sont à Vomir ! Notamment sur le temps et les délais. Avez vous écouté RTL cette semaine ou une femme en Angleterre s'est arraché 12 dents toute seule, faute de RDV. Méditez respectez l'horaire de vos rdv, sinon tout le monde est décalé et tout le monde s' énerve. Continuez vous et votre assistante à nous recevoir comme vous le faite, et continuez à nous rendre ou à garder notre sourire ! Les grincheux peuvent toujours tenter d'aller voir ailleurs! C'est bien connu qui ne tente rien ! Mais un sourire sans dent, ce n'est pas beau. je viens vous voir tous les 6 mois et à 58 ans mes dents se portent bien ! Une grand merci à vous

Réponse du professionnel : c'est très gentil, merci
M
Madeleine Foine Google

Très satisfaite, très bonne ambiance au sein de l équipe. Le Docteur Bacq et son assistante sont à l écoute de leurs patients, elles prennent bien le temps pour rassurer les enfants.

Réponse du professionnel : Merci
T
Teddy Tlr Google

Nul . a fuir aucune empathie pour c’est clients viens même jusqu’à se moquer d’eux . Grâce à cette dentiste d’exception ma dentition a bien été endommagé .

Réponse du professionnel : Vous n êtes même pas un de mes patients!!!!!!
b
ben vdc (“ben62vdc”) Google

Après des années de fidélité. Je crois que dr bacq et son assistante sont déconnectées de la vraie vie. Il est préférable d arriver 15-20 min avant votre rdv sinon attention a vous . (incroyable et rare pour une profession libérale et de santé) il semble que je suis sur liste noire maintenant . Dr Bach ne semble plus trop a l écoute des patients de leurs problèmes de santé et des agendas.Très très Grande déception. Dommage pour une région en manque de spécialistes et de docteurs. A voir je ne suis pas le seul.

Réponse du professionnel : Monsieur VANDECAS..... nous ne sommes pas au ski ici, il n y a pas de liste noire!!!!!!! Par contre, effectivement, nous ne souhaitons plus vous recevoir...Dans notre cabinet, nous essayons de respecter les horaires des rendez vous, vous arrivez systématiquement, quand vous ne manquez pas vos rendez vous, avec 30 à 40 minutes en retard, sans aucun égard pour les patients ponctuels qui attendent derrière vous( et qui ont d autres choses à faire que d attendre dans ma salle d attente) , et en plus, vous vous permettez de nous agresser verbalement devant notre impossibilité de vous prendre avec tant de retard....
N
Nora RUCKEBUSCH Google

Plus horrible qu'une rage de dent !!! Comment peut on se considérer encore docteur lorsqu'on traite les patients de cette façon !!! Honteux!!! J'ai pris rdv avec le docteur par le biais de son assistante. J'ai attendu le temps nécessaire soit 10 jours alors que j'avais une terrible rage de dents. J'ai fini aux urgences dentaires, 7 jours d'antibiotiques, car pas soignée en temps et en heure. Le jour du rdv, elle défait tout ce qui a été fait par le dentiste d'urgences, avec l'argumentaire sur les jeunes dentistes et leurs méthodes pendant les 10 mintures de soin. Pour ma part, je repars à la case départ. Nouveau rdv 1 semaine après. Le jour J, elle annule en raison des conditions climatiques, 8cm de neige paraît-il ?! Il semblerait que nous n'habitions pas la même commune ??!!! L'assistante me rappelle pour décaler le rdv de plus de 10 jours !!! J'ose à peine exprimer mon mécontentement auprès de l'assistante, que je me vois rappeler par la dentiste qui m'engueule, me mets plus bas que terre, et me demande d'aller me faire soigner ailleurs, car pendre de nouveaux patients c'est me rendre service !!! Je passe sur ses remarques déplacées, car je suis arrivée au cabinet la 1ère fois maquillée !!!! C'est honteux et inhumain...

Réponse du professionnel : Mme Ruckebusch, vous avez attendu 10 jours pour avoir un rendez vous alors que les délais sont de plus d 1 mois....nous vous avions "glissé entre 2" pour vous rendre service....pourquoi ne pas être allé chez votre dentiste plutôt que de venir ici en tant que nouvelle patiente...je ne suis en aucun cas responsable de vos douleurs....vous n 'étiez même pas suivie au cabinet..!!!!. pour ce qui est du temps...NON...NOUS N HABITONS PAS LA MEME VILLE, ni même le même département.... 30 km nous séparent...et oui!!!! le 8 mars 2023 une épaisse couche de neige recouvrait la région de CASSEL....lorsque je vous ai expliqué par téléphone que je ne voulais pas risquer l accident, vous m avez hurlé dessus en affirmant qu en tant que dentiste, j 'étais obligé de prendre ce risque....quitte à avoir un accident!!!!! que ce n 'était pas votre problème!!!vous hurliez tellement au téléphone, que j ai du raccrocher..je ne pouvais pas placer un mot!!!!...vous avez rappelé en nous insultant de plus belle.... j 'ai signalé votre agression à mon conseil de l ordre!!!
R
René t Google

Très bon dentiste. Travail de qualité et très rapide. A l'écoute de ces patients tout comme sont assistante.

Réponse du professionnel : merci beaucoup
R
Rui Alexandre Google

Très bon dentiste.Accueil et soins impeccable, j y vais depuis l age de 20 ans et j ai 61 ans a ce jour.J ai déménagé sur Aire sur la lys il y a 15 ans et je continue de me rendre à Renescure pour les soins du chirurgien Mme bacq qui est très très bien Je vous la recommande.Mme sylvie Vanlerberghe

Réponse du professionnel : merci beaucoup
I
Isabelle Ricour Google

À fuir... Patiente depuis des années,accueillie de façon variable par Madame et son assistante,selon l'humeur du jour. Lors de mon dernier RV,alors que depuis 2 ans,lors des contrôles, je signalais problème d'aliments se coinçant entre 2 dents( jamais exploré car on ne traite pas 2 choses pendant une consultation...), finalement,grosse carie,dent à dévitaliser. Ambiance glaciale dès mon arrivée,pas de bonjour... à peine le temps de dire pourquoi je viens,ne m'explique rien de ce qu'elle fait, s'énerve quand je bouge,surprise par la piqûre d'anesthésie,j'agace avec mon stress... Incroyable et honteux d'être traité avec autant de mépris et de dédain ! Un seul regret.... Ne pas avoir changé de dentiste bien avant !

Réponse du professionnel : la plus part de mes patients, bienveillants, se sont aperçus que mon changement d attitude avait une raison!!!!!j 'étais en DEUIL!!!! je n ai pas pris un jour de congé malgré mon chagrin immense par respect pour mes patients...vous avez comme à votre habitude été désagréable....mais ce jour là.... je n ai peut être pas été en mesure de passer outre...nous avons tous nos problèmes!!!...
N
Nathalie Failly Google

En temps qu'ancienne patiente, je déconseille fortement. J'ai changé cette année, bilan : je dois voir un parodontologue car j'ai une dent couronnée qui bouge mais ce n'était rien et mon mari doit mettre 5 couronnes car les plombage sont mal fait et un bridge.

E
Elodie Google

A fuir. J'ai eu ce dentiste des années, j'avais toujours une douleur, et elle me certifiait ne rien avoir... J'ai changé et j'avais une énorme gingivite (si ce n'est une parodontite). Je suis encore embêtée régulièrement alors que si ça avait été traité en temps et en heure, ça aurait été sûrement mieux et moins douloureux. Mes parents ont la même expérience en malheureusement bien pire par rapport à leurs couronnes dentaires qui sont en très mauvais état. En plus de ne pas être professionnelle, elle n'est pas agréable et se permet des réflexions souvent déplacées je trouve. Son aide est aussi agréable que le docteur elle même. Une sacrée ambiance dans ce cabinet dentaire...