Suivi depuis quelques temps maintenant par Mme Menetre, je tiens à dénoncé un manque de respect qui mérite bien plus qu’un simple commentaire. . Ce dentiste a réussi l’exploit de me casser une dent en composite… et pas n’importe laquelle : une dent de devant. Résultat : un trou parfaitement visible en plein sourire, avec tout l’impact que ça peut avoir au quotidien. Mais au-delà de l’erreur, c’est surtout l’attitude qui est sidérante. Aucune excuse, aucun regret, aucune empathie. Une indifférence totale, presque méprisante, comme si abîmer le sourire d’un patient était un détail sans importance. Et comme si cela ne suffisait pas, elle a minimisé la situation en me disant que “ce n’est qu’un bout et pas la dent complète”, que “ce n’est pas grave” et que “ça peut arriver”. Ce genre de remarque est tout simplement hallucinant quand on est la personne qui doit vivre avec les conséquences visibles tous les jours. Si je rajoute le ton sur lequel elle m’a tout simplement dit ses mots c’est une pure honte. Et le comble : me laisser dans cet état pendant 15 jours, sans solution rapide alors qu’il faut 30 minutes m’a t’elle dit , pas prise en charge sérieuse. 15 jours à devoir cacher ma bouche, à subir la gêne et les conséquences d’une faute qui n’est même pas la mienne. C’est tout simplement inadmissible. Je travaille moi-même dans le milieu soignant, et je n’ai jamais vu un tel niveau de désinvolture et de manque de respect envers un patient. C’est choquant, et franchement inquiétant. On attend d’un professionnel de santé un minimum de compétence, mais surtout un minimum d’humanité. Ici, aucun des deux n’est au rendez-vous. À fuir.
Dr BELBEOC'H François
Dentiste · Rezé (44)
À propos de Dr BELBEOC'H François
Dr BELBEOC'H François est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Rezé (44400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (21)
Je tiens à partager mon expérience, malheureusement très négative, concernant l’accueil dans ce cabinet. À chacune de nos visites, l’assistante dentaire se montre désagréable et peu professionnelle. Il est difficile de poser une simple question sans être accueillis avec une attitude condescendante. Par exemple, lorsque j’ai demandé une facture, elle m’a répondu de manière hautaine qu’il n’y en avait pas besoin, sans aucune explication. Ma mère s’est rendue au cabinet pour soigner une dent douloureuse. Après la pose d’un plombage, la douleur a persisté pendant une semaine. Lorsqu’elle est revenue pour en parler et simplement demander l’avis du dentiste, elle n’a pas été prise au sérieux. L’assistante l’a encore une fois reçue de façon désagréable, sans écoute ni considération. Cet accueil est inacceptable. Le premier contact avec un cabinet est essentiel, et dans ce cas, il donne une image très négative. À cause de ce manque de professionnalisme et de respect, nous avons décidé de ne plus revenir
Remplacé par Camille Menetre. Contrairement a son prédécesseur elle ne pratique pas des dépassements d'honoraires au moindre acte. Souriante, sympa, motivée et honnête.
Vous métriez 1 étoile, pourquoi ? Car votre patronne , et vraiment très désagréable avec tous les clients, je vous le dis très clairement. Mon papa M Bouhlel, n’est pas le seul à se plaindre d’elle ! Beaucoup d’autres personnes qui sont dans le rouge, dans vos recherche d’accueil. Eux également se disputent avec elle eux aussi ! Donc à cause de votre patronne, qui est fort désagréable avec tous les clients, vous ne Méritez absolument pas d’avoir de nouveaux clients qui viennent chez vous, je vous le dis pour avoir une personne comme ça qui n’est pas du tout professionnelle et pas agréable ! Donc à toutes les personnes de REZE ou de NANTES, Je vous déconseille fortement de venir chez eux à cause de ce genre de personne.
Je l'ai rencontré pour une infection dentaire, il m'a fait un devis avec un dépassement d'horaires de 200 euros. Je suis donc allé rencontrer un confrère qui s'est montré très surpris de la justification de ce dépassement. Il a extrait la dent sans que je n'ai à verser quoique que ce soit et je n'ai eu aucune complication par la suite. Ce n'était pas la première fois que j'allais dans ce cabinet et qu'on me demandait des dépassements d'honoraires. Demandez un second avis à un confrère. Les secrétaires devraient suivre une formation concernant l'accueil.
Je me permets de mettre un avis, Dr DEWERE et Dr BELBEOC'H sont des pro ; je vais contrecarré certains avis, ils ne sont pas là pour l'argent. Dr Dewere essaie de sauver les dents avant toutes autres soins de type couronne, dévitalisation. Rien à redire, tarif correct par rapport à d'autres crapules de dentistes ! Soins en douceur et hygiène irréprochable ! je n'ai jamais connu ça. MERCI à l'équipe pro, à l'écoute et sympathique. PS > dommage que la plaque du Dr Dewere ne soit toujours pas installée, elle mérite pourtant bien cette reconnaissance ... depuis le temps !
Première consultation vendredi dernier. Bonne expérience pour ma part, accueil agréable, docteur très pro et très pédagogue, il explique bien tout ce qu'il fait et pourquoi il le fait. L'équipement utilisé est moderne et l'hygiène est parfaite. Aucune douleur ressentie, prêt a y retourner en toute confiance !
Je découvre juste qu'on peut mettre des avis sur google alors je le fais. Il n'y a pas de raison que ceux-ci se croient "intouchables". Ce dentiste est à mon avis à éviter grandement. Je suis allé le voir il y a quelques temps maintenant mais je l'ai toujours en travers de la gorge. Je suis allé pour un détartrage et je suis ressorti sans détartrage mais avec une radio complète de ma bouche. Ça rentre sans doute dans une démarche de prévention comme j'ai pu le lire dans les réponses précédentes mais ce n'est pas ce que je voulais. Je voulais un détartrage, j'ai pris du temps sur mon temps de travail pour cela et je ressors sans ce que j'avais demandé. Personne ne m'a prévenu que j'allais payé 70€ la séance sans avoir ce pourquoi j'étais venu. Et que personne ne dise que c'est remboursé par la sécu et donc que je devrai m'en fiche : réfléchissez d'où vient l'argent de la Sécu. Ah oui j'ai également "décliné" le cours (payant bien sûr) de brossage de dents... où on m'a fait passer pour un quasi inconscient si je ne le faisais pas. J'ai déménagé de nombreuses fois et ai donc eu de nombreux dentistes mais c'est la première fois que j'ai ce sentiment de me faire avoir.
Prise de rendez vous pour un détartrage. Lors du rendez vous avec Monsieur Belbeoch, ce dernier m'annonce la nécessité de faire une radio de contrôle (même si je lui ai prévenu que j'étais de passage et donc sans nécessité de suivi ultérieur). Il fait un tour de mes dents à la lampe, puis, m'annonce qu'au bout de 5 min le rendez vous est terminé. Il me dit que si je souhaite faire un détartrage, je dois d'abord prendre rendez vous pour "apprendre" à me brosser les dents. A 30ans j'ai la chance de n'avoir jamais eu de caries mais ce cher monsieur pense que je dois apprendre a me brosser.. soit. (rendez vous évidemment non remboursé par la sécu). Puis, enfin je devrais reprendre un autre rendez vous pour un détartrage. Finalement, j'annule tous mes rendez vous et prends rendez vous chez un autre dentiste qui me fait mon détartrage et infirme totalement ce que monsieur belbeoch avait préconisé.. Si vous aimez les dentistes qui profitent des remboursements de la sécu pour entretenir leur piscine et profiter du dernier modèle de voiture de marque allemande, allez y. Sinon je vous le déconseille très très vivement!
Un très bon dentiste. Très compétent et de plus très agréable. Il m'a fait un super travail avec de la résine composite. Il a pris tout le temps nécessaire et s'est beaucoup appliqué J'ai retrouvé le sourire que je voulais. Le résultat est vraiment admirable, à la hauteur de mes attentes.
Dentiste dans les quartiers voisins
- Luneau Catherine 3,5
- Dr Thomas Déramé 4,6
- Dr Paul-Emile Allain 4,1
- Dr Carole MAESTRIPIERI 4,3
- Dr Vargas Sandra 4,3
- Dr Sandrine HEVIN 5,0
- Séjourné Catherine 4,0
- Lebreton Laurent 5,0
- Olivier Christian 3,4