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Pi R
2 caries, 2 dents touchées et traitées par le docteur, 2 rages de dents(que le docteur a fait trainer 2 semaines..). Rajoutez par dessus le fait que le docteur a posé deux onlay/inlays sur des dents non stabilisées(inutiles car détériorées par la suite des traitements canalaires), pour ça il était pressé d'encaisser son chèque! Rajoutez à celà qu'après une semaine à attendre un rdv avec une rage de dent, le docteur m'annonce sans sourciller que j'avais une chance sur deux d'en faire une.... Changer de praticien en cours de traitement fut ma meilleure décision et m'a permis de me rendre compte de l'incompétence du docteur. En espérant que d'autres ne feront pas la même erreur que moi et passeront leur chemin après m'avoir lu.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Je prends connaissance de votre message avec la stupéfaction que l'on éprouve face à une réécriture aussi créative de la réalité.
Il est nécessaire de rétablir quelques faits, bien que la nuance semble vous être étrangère. En médecine, la complication est un risque inhérent à tout acte chirurgical, que seul un esprit profane confondrait avec une faute. Si un praticien est tenu à une obligation de moyens — à savoir une rigueur technique et une disponibilité sans faille — il ne saurait être tenu pour responsable de la réponse physiologique imprévisible d'un organisme, aussi "sacré" soit-il.
À ce titre, votre mémoire semble avoir occulté certains détails cliniques et humains tels que ma disponibilité en omettant de mentionner que je suis venu au cabinet sur mon propre temps de repos pour répondre à votre urgence ; ou encore le suivi en passant sous silence les multiples appels de mon équipe et de moi-même, ainsi que la réorganisation de mon agenda — au détriment d'autres patients — pour assurer votre prise en charge.
Plutôt que d'assumer un échange entre adultes, vous avez choisi de disparaître du jour au lendemain sans donner de nouvelles, tel un petit garçon fuyant ses responsabilités, pour n'apparaître que maintenant, bien à l’abri derrière un écran et un confrère qui intervient après la tempête.
Quant à votre jugement sur mes compétences, il est savoureux venant d'un homme de votre rang. Votre statut de Professeur, que vous portez comme une couronne, ne vous confère pourtant aucune expertise en odontologie ; ou plutôt, devrais-je dire, votre érudition semble s'arrêter là où commence votre mauvaise foi. Je serais d'ailleurs curieux de voir votre réaction si vos propres élèves s'amusaient à noter vos cours sur la place publique au lieu de communiquer avec la maturité que l'on attend d’un homme de votre stature.
À vous lire, je ne peux m'empêcher d'éprouver une sincère compassion pour vos étudiants : au vu de votre persévérance dans le mépris, de votre propension à la défection et de votre difficulté à rendre à autrui ce que l'on vous donne à sa juste valeur, on ne peut qu'espérer pour eux qu'ils réussissent tout du premier coup.
Je vous souhaite de trouver, ailleurs, un praticien dont la patience égalera votre ego.
Dr Brehinier