Dr Bensahkoun Lola

Reçu pour ma fille de 6 ans j’ai été très contente. J’ai été dans un autre centre et ils n’avaient pas su bien diagnostiquer ce qu’avait ma fille. Ils ont su être patient avec elle que ce soit le docteur ou son assistante. Nous avons d’autre rendez-vous prévu et je continuerai le suivi là bas.

Un immense merci au Dr Bensakhoun qui a accepté de me recevoir en urgence pour une rage de dents le 29/05, malgré un planning déjà très chargé. C'est une praticienne professionnelle, gentille et d'une grande bienveillance. Je tiens également à remercier chaleureusement la secrétaire : une véritable pépite ! Souriante et d'une extrême gentillesse, elle a tout fait pour me trouver un rendez-vous rapidement. Une équipe formidable que je recommande vivement ! Lobna

Je n’ai pas aimé l’ambiance quand j’ai été reçu par Dr Bensahkoun. Tout va très vite le diagnostic, la volonté de réaliser les soins directement. Aussi, je ne l’ai pas trouvé douce dans ses propos concernant l’avenir de mes dents. À peine ressortie, j’ai jeté le devis à la poubelle et j’ai été voir une de ses consœurs pas très loin, qui m’a rassurée et qui m’a exposé les choses avec plus de délicatesse. Déjà que ce n’est pas une partie de plaisir les visites chez le dentiste, essayez de détendre les patients au lieu de les faire fuire avec vos remarques svp.

J'ai été reçue en urgence par le Dr BENSAKOUN. Ayant été traitée précédemment par un dentiste plutôt douteux je me suis retrouvée en souffrance absolue. Une horreur. Je remercie le Dr Bensakoun qui a été à l'écoute et à pris les décisions adéquates avec douceur. Elle avait retiré une dent à ma fille et s'était déjà montrée patiente et attentive à ces inquiétudes. Je la remercie encore et la recommande vivement.

Expérience très décevante avec ce cabinet. Un onlay m’a été posé récemment, avec dès le départ une gêne importante au passage du fil dentaire. Malgré un signalement, cela a été considéré comme normal, sans réel contrôle. À noter qu’un onlay est garanti un an, ce qui rend la situation d’autant plus incompréhensible. Suite à des douleurs, je me présente à un rendez-vous fixé à 12h30. Après plus d’1 heure d’attente, je ne suis toujours pas prise en charge, et on m’indique que deux patients doivent encore passer avant moi. Enceinte et accompagnée de mon enfant en bas âge, il m’était impossible d’attendre davantage. La secrétaire, par ailleurs très aimable, me propose un rendez-vous deux jours plus tard. Celui-ci sera finalement annulé par le Dr Lola Bensahkoun, sans solution alternative adaptée à l’urgence de la situation. Les échanges qui ont suivi ont été peu compréhensifs, avec un manque d’écoute évident et une remise en question de mon comportement, alors que je n’ai fait qu’expliquer ma situation. Je comprends les contraintes d’un cabinet dentaire, mais une telle gestion des rendez-vous et un tel manque de considération pour les patients, en particulier dans un contexte de douleur et de grossesse, ne sont pas acceptables. À l’inverse, lors de la prise en charge et du règlement, aucun problème de délai ou d’organisation ne s’est présenté. Je ne recommande pas ce cabinet.

Très mauvaise expérience avec le Dr bensahkoun qui a insisté pour me poser un inlay malgré que je l'avais informé que j'avais mal à la dent traitée et aux autres dents autours , elle a estimé que ma nature de dent était sensible et qu'un dentifrice pour dent sensible me calmerait , Une semaine après la pose grosse douleur sur toutes les dents haut et bas de la bouche, impossible de dormir. Je suis retournée au cabinet voir son collègue car elle était en vacance mais aucune solution n'a été apportée, j'ai passé 15 jours de douleurs jusqu'à que mon ancien dentiste me calme avec des antibiotiques en attendant de dévitaliser , quelque jours avant le rdv de dévitalisation je me réveille gonflée jusqu'aux yeux, j'ai du passer par le stomatologue des urgences pour drainer l'abcès puis dévitaliser et refaire tout le travail ailleurs ! Malgré toute cette souffrance que j'ai enduré Mme bensahkoun m'a tout simplement répondu qu'elle suivait le protocole et que si c'était à refaire elle referait la même chose! Je ne suis pas dentiste mais je sais qu'on déclare jamais la fin des soins et pose d'inlay alors que la dent fait encore mal! Ce que je lui reproche en résumé, c'est qu'elle suit un protocole à la lettre sans se soucier du ressenti ni des douleurs ni des remarques de ses patients !

Super dentiste! Le cabinet est propre, le personnel y est chaleureux et très professionnel. Hâte de revenir pour mon blanchiment. Le traitement de mes caries s’est fait sans douleur 🤒 merci à Lola

L’ensemble de l’équipe s’est montré professionnel et agréable. Dr Bensahkoun a fait preuve de patience, de gentillesse et d’empathie. Rdv pour la parodontie très difficile pour moi mais le docteur a su me rassurer et le rdv a été très efficace et bien expliqué.