Dentistepro.frL
Lou Bianchi Google
Ce détartrage fut… comment dire… des plus nettoyants. Merci Docteur Bernard pour votre professionnalisme et votre perfectionnisme. Je recommande LES YEUX FERMÉS ;)
DENTISTE
Dr. Bernard Lucas - Chirurgien Dentiste - Français/English
Dentiste · Aix-en-Provence (13)
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À propos de Dr. Bernard Lucas - Chirurgien Dentiste - Français/English
Dr. Bernard Lucas - Chirurgien Dentiste - Français/English est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Aix-en-Provence (13100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (21)
Avis Google
4,7
21 avis
E
Erwan Louiba Google
Dr. Bernard a bien pris le temps d'expliquer les différents soins à réaliser et a réussi à me rassurer étant très inquiet des soins. Je recommande !
O
Omar Farhoud Google
Excellent dentiste. Le Dr Bernard est très professionnel, à l’écoute et rassurant. Les soins sont réalisés avec précision et douceur, et les explications sont claires. Cabinet moderne, propre et bien organisé. Je recommande sans hésiter.
S
Sam Descroix Google
J'avais pris rendez-vous avec le docteur Bernard pour un détartrage et un examen de routine. Je tiens à souligner qu'il est effectivement très aimable et posé, et je suis tout à fait d'accord avec les commentaires positifs à son sujet. Cependant, sans réellement me demander mon avis et m'informer préalablement des coûts que cela allait engendrer, il a décidé de me poser du "composite". Je ne remets pas en question la justification de cette intervention, mais ce qui me déplaît, c'est d'avoir été confrontée à cette situation sans préavis. J'ai eu la surprise de devoir régler une somme de 233 €, alors que je venais initialement pour un simple détartrage et que je n'avais pas prévu un tel budget pour des soins dentaires, surtout en cette période...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message et pour vos mots positifs concernant l’accueil au cabinet, c'est réellement appréciable.
Je suis navré d'avoir manqué de clarté sur le règlement des soins réalisés lors de votre rendez-vous, ils étaient cependant nécessaires et ont été effectués avec votre accord. Ils sont pris en charge intégralement par l’Assurance Maladie et ne nécessitent donc pas de devis préalable. Je comprends toutefois que l’avance des frais ait pu être une surprise et je regrette si cela n’a pas été suffisamment expliqué.
Sachez que le cabinet propose des facilités de paiement, et qu’un règlement différé ou échelonné aurait tout à fait pu être envisagé. Nous restons bien entendu à votre écoute pour en discuter.
Bien cordialement,
Dr Bernard
M
Morgane Bourelly Google
Le docteur Bernard est très professionnel , il a été à l’écoute et a été très doux avec le détartrage. Il m’a donné de précieux conseils et est très agréable, je recommande!
m
martine garnier Google
Excellent dentiste . Professionnel . Très doux . Je recommande le Dr Lucas Bernard .
L
Léo Coupat Google
Dentiste très à l’écoute qui a pris le temps de trouver la source de mes douleurs qui me gênaient depuis des années.
A
Anne-Marie Alves Google
De passage dans la région, j’ai pu obtenir un rendez-vous d’urgence auprès du Dr Bernard. Consciencieux et très professionnel, il m’a soigné avec douceur et efficacité. Ravie de cette expérience, je conseille vivement ce praticien.
N
Nico Albrand Google
Super dentiste, clair et consciencieux !
T
Thomas Mathieu Google
Très bon rdv je recommande le Dr Bernard
L
LIONEL LANCHA Google
Excellent dentiste au petit soin pour ces patients . Je recommande vivement.
S
SandyBruno Bernard Google
Je suis patiente du Dr Bernard depuis un an et je suis tres satisfaite de ses prestations. Le Dr Bernard est un professionnel attentionné et doux qui met ses patients en confiance. Il prend régulièrement de mes nouvelles et s'assure que je me sens bien pendant les soins, ce qui est particulièrement important pour moi qui ai une phobie des dentistes. Les équipements du cabinet sont modernes et de haute qualité, notamment l'imprimante 3D qui permet de réaliser les overlays sur place, ce qui m'a permis de gagner du temps et d'éviter plusieurs rendez-vous. Je recommande sans hésitation le Dr Bernard pour sa compétence, son empathie et son professionnalisme.
P
Paul Nizard Google
Excellent suivi du Dr Bernard depuis plusieurs années, il prend le temps de bien expliquer les choses, je recommande vivement !
L
Loco Dinodi Google
Je suis suivie depuis 2 ans par le Dr Bernard. Il est patient, doux, posé. Il sait prendre le temps, expliquer les travaux / traitements nécessaires, proposer - quand c’est possible - des alternatives, mettre en avant - ou pas - leur caractère d’urgence. Il n’est pas alarmiste mais réaliste et sincère. Pour toutes ces raisons, je n’ai pas hésité à le suivre dans son nouveau cabinet. Pour le meilleur car bien que plus éloigné de chez moi, ce nouveau cabinet est extrêmement bien équipé et on peut se garer tout à côté (parking gratuit qui plus est !). Je le recommande vivement (ce que j’ai fait auprès de mon entourage… qui partage mon avis !)
P
Pascal Lavigne Google
Le docteur Bernard est très PROFESSIONNEL , il soigne SANS FAIRE MAL ce qui est très appréciable et SANS STRESS. Pour ceux ou celles qui n’ont pas confiance ou qui craignent généralement « le dentiste » je vous recommande ce médecin chirurgien dentiste.
I
Ilan Samama Google
Je suis suivi par le Dr Bernard depuis plusieurs années maintenant. Il est toujours très professionnel. Il sait proposer différentes solutions lorsqu’un problème survient. Toutes les actions qu’il mène sont méticuleuses (tout aussi bien détartrage que lors du traitement de carie). Il prend toujours soin de demander, tout au long du rdv, si l’on se sent à l’aise et si l’on a des sensibilités. Je recommande à 100% ce docteur !
M
Marie PEREIRA Google
J'étais suivie par le Dr Boudin pour une parodontite le détartrage est indispensable. Très mauvais détartrage Dr Lucas Bernard à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je regrette sincèrement que vous soyez insatisfaite, mais le détartrage en question a été réalisé il y a plus de 2 mois. Comme vous le savez, vous étiez suivie pour une parodontite, pathologie qui nécessite un suivi régulier. Un détartrage réalisé il y a deux mois peut tout à fait laisser apparaître à nouveau des colorations ou dépôts, en fonction de nombreux facteurs que vous connaissez.
Je travaille toujours avec le maximum de précision, notamment à l’aide de loupes, afin d’assurer des soins de qualité. À la suite de votre remarque, je vous ai immédiatement proposé un rendez-vous le jour même et le lendemain pour revoir la situation et, si besoin, rectifier. Vous n'avez malheureusement pas pris la peine de vous présenter au rendez-vous alors que vous aviez confirmé votre présence.
Mon objectif reste de vous accompagner au mieux dans le traitement de votre parodontite. Je reste bien entendu disponible si vous souhaitez reprendre contact afin d’en discuter et d’assurer ensemble le meilleur suivi possible.
Cordialement,
Dr Lucas Bernard
m
melissa vincentelli Google
Le Dr Bernard est très doux et prend bien le temps d’expliquer les choses ! Il a su répondre à mes questions et gérer mon stress. Je suis très satisfaite des soins esthétiques que l’on a fait ensemble