Cabinet à éviter. Après presque 3 mois d’attente, je viens au rendez-vous qu’on m’avait confirmé par téléphone à 11h avec un dentiste précis. Une fois sur place, la secrétaire me dit finalement que ce n’était ni la bonne heure ni le bon praticien. Le pire, c’est l’accueil derrière : aucune compréhension, aucun effort pour trouver une solution, et quand j’ai demandé simplement à reprendre un rendez-vous sur place, on m’a répondu sèchement que “ce n’était pas possible”. J’ai eu l’impression d’être traité avec mépris alors que l’erreur venait clairement de leur organisation. Quand on fait attendre des patients des mois, le minimum est d’avoir du respect et un peu de professionnalisme
Dr Broyez Ludovic
Dentiste · Somain (59)
À propos de Dr Broyez Ludovic
Dr Broyez Ludovic est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Somain (59490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (29)
⚠️ Avertissement sérieux aux patients ! “J’ai gardé un morceau de coton sous ma couronne pendant 4 ans, malgré les alertes d’un spécialiste (mails et radios à l’appui). Ma couronne est tombée seule et cela aurait pu provoquer une grave infection. Depuis, j’ai constaté que le travail de Mr BROYEZ est bâclé : moignon installé en 15 minutes, détartrage incomplet, longues attentes pour de courtes consultations, et il semble que les patients soient traités selon leur porte-monnaie. Je partage mon expérience pour prévenir d’autres personnes : soyez très vigilants avec vos soins dentaires et vérifiez tout attentivement !” Bonjour Docteur, Je prends note de votre réponse. Concernant le fait que j’ai consulté plusieurs praticiens au sein du cabinet, je précise que cela ne relevait pas d’un choix personnel mais de l’organisation interne du cabinet, les patients étant orientés selon vos décisions. Par ailleurs, les éléments que j’évoque reposent sur des faits concrets. Lors de nos échanges en consultation, vous avez vous-même reconnu votre erreur. De plus, un confrère, dont je salue le professionnalisme, vous a à plusieurs reprises alerté par mail, notamment au sujet de la présence de coton resté sous la couronne. Mon avis reflète donc une expérience réelle et documentée. Il ne s’agit en aucun cas de nuire, mais d’exprimer une situation qui m’a légitimement inquiétée. Je regrette le ton employé dans votre réponse. Pour ma part, je reste ouverte à un échange constructif et, si nécessaire, à une clarification des faits avec les éléments médicaux en ma possession. Cordialement, Mme khadija.
Ludovic Broyez est un dentiste très professionnel à l’écoute, patient et très gentil son cabinet est à la pointe de la technologie très propre il a soigné mes parents très âgée rien à dire travail très soigné 10/10 je valide !
1ere intervention alors que je ne faisais pas partie de sa patientel , pr une extraction de deux dents de sagesse , aucune douleur .. efficacité professionnalisme remarquable. 2eme rdv pr dévitaliser une dent une fois de plus efficace, gentillesse,sympathie. secrétariat au top également conquise j'ai trouvé Mon dentiste et je ne changerai plus . encore merci
Si vous recherchez un dentiste, digne de confiance, soucieux du détail, à l'écoute, compétent, humain et passionné par son métier. Si vous voulez retrouver un joli sourire alors vous êtes au bon endroit. Vous aurez les meilleurs soins avec de très bons conseils ( implants etc..) Alors hésitez pas à prendre rendez-vous. Je recommande Le Docteur Chirurgien Dentiste Mr Ludovic Broyez.
Rendez-vous en urgence au mois d'avril. Très bon accueil du docteur. Dentiste très compétent, sympathique et à l'écoute. Je recommande vivement ce cabinet dentaire.
Un dentiste de grande confiance, alliant expertise et sens humain. Attentif et à l’écoute, il prend le temps de comprendre les besoins de ses patients pour leur proposer des soins adaptés, dans une approche à la fois rigoureuse et bienveillante. J’ai été pleinement satisfaite de son accompagnement. Je le recommande sans hésitation 👍🏻
A fuir , n'est pas professionnel dutout il dit a son collègue sofiane de venir et se moque des patients devant eux!!!! Vraiment honteux!! Toujours avec son portable !! En faite , il n a que faire de vous... J'ai jamais vu un dentiste ainsi.