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DENTISTE

Dr Carlos DE CARVALHO

Dentiste · Douchy-Montcorbon (45)

4,2 33 avis Google Fermé
Dr Carlos DE CARVALHO — Dentiste

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À propos de Dr Carlos DE CARVALHO

Dr Carlos DE CARVALHO est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Douchy-Montcorbon (45220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

Avis Google
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33 avis
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Ludovic Bourdin Google

Voici une version reformulée de votre avis : --- **Excellente expérience dans ce cabinet dentaire !** J'ai consulté pour une molaire douloureuse nécessitant une dévitalisation et la pose d'une couronne, prise en charge par le docteur Diana Da Silva. Je suis pleinement satisfait : le cabinet est très moderne, l'accueil chaleureux et professionnel, et les rendez-vous toujours ponctuels. Les soins ont été réalisés avec une précision remarquable, sans aucune douleur. Lors d'une visite de contrôle, j'ai eu le plaisir d'être reçu par le docteur De Carvalho, tout aussi excellent. Il prend le temps d'expliquer clairement les soins à effectuer et l'organisation des séances, avec une expertise et une pédagogie que l'on apprécie vraiment. Un cabinet dentaire où l'on se sent entre de bonnes mains, que je recommande sans la moindre hésitation ! Ludovic Bourdin

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maxime gauchy Google

Prise de rdv il y a des mois pour des douleurs. Il on déplacer mon rdv a une autre date ou je n'étais pas disponible sans me consulter. Du coup cela a repoussé le rdv encor de l'attente ... Arrivée sur place le jour du rdv on m'annonce qu'il ne feront pas les soins mai juste un détartrage . Très mal reçu . J'ai pris rendez-vous avec un professionnel de santé pas avec un institut de beauté. La priorité normalement pour un professionnel de santé c'est le traitement des soins . A fuir encore un dentiste qui va vous ponper votre argent et ne vous soignera pas .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Je suis le Dr De Carvalho. Sauf erreur de ma part, vous n’aviez pas de rendez-vous avec moi, mais bien avec le Dr Da Silva. Votre rendez-vous a effectivement été déplacé en raison du décès de sa grand-mère et, malheureusement, nous ne pouvions pas faire autrement. Hier, lorsque vous êtes arrivé en retard au cabinet pour votre rendez-vous, j’étais dans la salle de soins voisine. J’ai entendu l’assistante vous expliquer que le premier rendez-vous consiste en un diagnostic ainsi qu’une radiographie panoramique, indispensables pour établir un plan de traitement adapté, sauf en cas de douleur. Après avoir consulté votre dossier, je n’ai vu aucune signalisation de douleur. J’ai été surpris par votre attitude agressive envers l’assistante du Dr Da Silva, au point de craindre, à votre départ, une réaction encore plus vive. Je comprends votre déception. Toutefois, il nous est impossible de réaliser des soins sans un diagnostic préalable ni sans votre consentement. Cela relève d’une obligation légale à laquelle nous ne pouvons déroger. Si vous souhaitez consulter un autre dentiste, vous êtes bien entendu libre de le faire. Je vous recommande de choisir un praticien avec lequel vous vous sentirez en confiance et à l’aise. Cordialement, Dr De Carvalho
A
Audrey LOPES DE JESUS Google

Expérience plus que désagréable, accueil d'une assistante très froide, sèche, aucune diplomatie. Moi qui arrive avec un bébé. Au depart c'est la poussette puis après pendant le soin du grand monsieur entre en parlant très mal à l'assistante et à madame Diana. Qu'elle honte de parler de la sorte. Aucune diplomatie, les choses sont disent très sèchement, froide "je m'en fou" je site. Élève le ton et veut rien savoir n'entends pas et réponds très mal. Par contre bravo à l'assistante de ce jour du docteur Diana et à cette dernière. Plein de courage à vous de travailler dans de telles conditions. Attention à fuir si vous êtes solo avec des enfants en bas âges. Les règles recommandées et non imposées. Pas grave déjà un autre rdv avec une autre professionnelle. Juste un peu plus loin. pas grave on fera travailler les gens aimable, agréable avec de l'ampathie. Moi je ne vous dit pas à bientôt. Je vous dis jamais vous me reverrez.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Comme indiqué dans le mail de confirmation de rendez-vous, il est recommandé de venir seul(e), et d’éviter d’être accompagné(e), en particulier avec une poussette ou un bébé, afin de garantir de bonnes conditions d’accueil et de sécurité pour tous. Lors de votre arrivée, ces consignes vous ont été rappelées par mon équipe. Effectivement, en salle de soins, l’espace est limité, ce qui ne permet pas d’accueillir plusieurs personnes dans de bonnes conditions. Ces règles ont pour objectif d’assurer le bon déroulement des soins et le confort de chaque patient. Nous demandons donc à chacun de bien vouloir les respecter. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement, À bientôt
C
Christophe Clavareau Google

Je mets une étoile pour mon premier rendez-vous qui s'est relativement bien passé... Rendez-vous ce soir pour mon fils, ma femme fait l'aller-retour lycée Louis davier Douchy pour l'emmener chez le dentiste car normalement il reste à l'internat. 10 minutes de retard et on se fait recaler comme des pestiférés. J'explique que nous sommes habitants de Douchy et que ça ne nous arrive jamais d'être en retard, qu ils peuvent prendre la personne devant nous et que nous passerons après comme nous sommes légèrement en retard je comprends bien. Bref aucune empathie... Nous sommes repartis avec mon fils sans qu'il n'ait plus consulter. Du coup il y a 5 places à prendre car j'ai annulé tous nos rendez-vous bien évidemment. Personnel de ce cabinet désagréable.

S
Sylvain Goncalves Google

Moi qui avait peur des dentistes je vous recommande ce cabinet les yeux fermé. Personnel très professionnel et très a l'écoute. Merci pour votre travail

G
Guylaine Bailliet Google

Dr De Carvalho, personne désagréable qui manque de délicatesse. Reccord de temps pour un détartrage 7 mn....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je prends connaissance de votre commentaire et regrette que votre expérience au cabinet n’ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons pourtant d’accueillir chaque patient avec attention et professionnalisme. Cependant, au regard du déroulement de votre venue et de nos échanges, il me semble préférable que vous vous orientiez vers un confrère qui correspondra davantage à vos attentes. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement.
E
Emilie Courtot Google

Mon fils et mon compagnon ont rencontré le docteur Da Silva, elle est top 👍 et très gentille ainsi que les assistantes dentaire qui sont super.

c
coralie trescartes Google

Très bon dentiste avec un accueille chaleureux ainsi que le personnel très gentil

M
Marine Lamy Google

Cliente depuis l’ouverture j’appelle pour un rdv en urgence impossible d’avoirs rdv avant l’année prochaine j’explique mon problème aucune empathie j’ai mal au dent j’ai la tête qui va exploser mais c’est pas grave je n’arrive pas à comprend que vous ayez pas de créneau d’urgence

N
Nicole Sureau Google

je suis passée pour un renseignement urgent a 12 h, expliqué mon problème, j'ai eu un RDV à 14h, personnel aimable.Très professionnel

F
Florence Chevallier Google

Accueil chaleureux c est la première fois que je rencontre un dentiste à l écoute qui vous explique avec clarté les solutions au problème rencontré grace au docteur et son équipe me voilà réconciliée avec les dentistes merci

A
Alain Delamour Google

Toujours aucune nouvelle du Dentiste docteur Carlos de CarvalhoAprès de nombreuses Intervention pour recoller cette couronne3 foisJe pense que la colle ne Doit pas être bien efficaces .Comme par hasard le docteur a annulé un rendez-vous que je n'avais pas pris tout cela prouve le manque de professionnalisme deDe ce chirurgien-dentisteTout beau tout gentil au début mais pour rectifier les erreurs il n'y a plus personne.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Delamour, Étant contactés hier, nous avons fait vite pour vous recevoir, comme vous le savez, vous avez rendez-vous la semaine prochaine. Le docteur vous a informé des le début des soins là non viabilité de cette dent. Nous ne comprenons pas le pourquoi de ce commentaire. Nous faisons face à un grand afflux et essayons de faire de notre mieux. Les matériaux utilisés par le cabinet sont des bonne qualité. Nous vous remercions de contacter le secrétariat pour tout renseignements complémentaires. Cordialement. Le secrétariat du Dr DE CARVALHO CARLOS
M
M M Google

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers le Docteur De Carvalho pour l'excellence des soins prodigués lors de mes récentes visites. Son professionnalisme et son sérieux sont évidents dès l'entrée dans le cabinet, où l'accueil chaleureux de son assistante met immédiatement à l'aise. Le Docteur fait preuve de compétences remarquable et de patience. Chaque étape des soins a été minutieusement expliquée, reflétant une volonté sincère d'accompagner et d'informer le patient. Ma fille de 11ans à été particulièrement bien traitée par le Docteur, mais aussi par son assistante qui a su la mettre en confiance tout en rendant les soins agréables, facilitant ainsi les futurs visites chez le dentiste ! En bref, je recommande vivement le Docteur De Carvalho à toute personne recherchant un dentiste alliant professionnalisme, bienveillance et expertise. Grâce à lui et son équipe, ma famille et moi avons retrouvé le sourire en toute confiance.