Une expérience catastrophique. Je n’ai jamais été autant déçu par une professionnelle de santé. J’ai effectué deux inlays chez le Dr Caroline Cohen. Dès la fin des interventions, j’ai ressenti des douleurs importantes. Sa seule réponse a été de me dire que c’était normal et que tout disparaîtrait dans un délai de deux mois. J’ai attendu comme elle me l’avait demandé, mais deux mois plus tard, les douleurs étaient toujours là. Je retourne donc la voir. Elle retouche la dent et me dit que cela devrait « me soulager un peu ». Une semaine plus tard, les douleurs reviennent exactement comme avant. Je reprends rendez-vous, et là, changement total de discours : elle me dit qu’elle n’a pas soigné cette dent et que le problème vient d’une autre. C’est incroyable. Au lieu d’assumer son travail, elle nie les faits et cherche à se dédouaner. Une telle mauvaise foi est tout simplement inadmissible. Le pire, c’est qu’à chaque consultation, des actes étaient facturés à mon assurance, alors que mon problème n’était jamais résolu. J’avais l’impression de revenir sans cesse pour entendre une nouvelle explication différente. Pour finir, elle me prescrit des antibiotiques en me disant que « ça va peut-être aider ». « Peut-être » ? Je ne suis pas un cobaye sur lequel on fait des essais au hasard. J’attendais un véritable diagnostic et une prise en charge sérieuse, pas des suppositions. Je suis reparti avec toujours les mêmes douleurs, après plusieurs consultations, sans solution et avec un sentiment total d’abandon. J’ai immédiatement annulé tous mes rendez-vous dans ce cabinet. La confiance est définitivement rompue. Je déconseille fortement cette dentiste. Si vous recherchez un professionnel qui assume son travail, qui écoute ses patients et qui cherche réellement à résoudre leurs problèmes, passez votre chemin.
Dr Caroline COHEN-JACOB
Dentiste · Schiltigheim (67)
À propos de Dr Caroline COHEN-JACOB
Dr Caroline COHEN-JACOB est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Schiltigheim (67300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 08:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (4)
Je recommande vivement le Dr Cohen-Jacob! Elle prend le temps de tout expliquer, puis réalise les soins nécessaires de manière à ce qu'on ne sente rien ;-) Je suis particulièrement satisfait des résultats à long terme.
Excellente dentiste très à l'écoute et professionnelle. Je la recommande vivement
Très contente du travail effectué. Super accueil. Suite à une chute à vélo j’ai eu une dent cassée, Caroline m’a reçu en urgence le lendemain, le résultat est parfait, au bout de 1 an la reconstitution n’a pas bougé. Elle est de bon conseil et réactive. Son assistante est top également, un beau binôme. J’ai eu d’autre soin à effectuer, réservation en ligne en fonction de l’urgence j’ai été appelé pour avancer le rendez vous. Je recommande à 100% Et surtout, on est très bien reçu et mis en confiance
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