Dr Charline PICAUT

Parfaite expérience, je suis venu avec un problème récurrent de luxation chronique de la mâchoire , la docteur a était très à l'écoute et comprenait quand je pouvais pas ouvrir plus , je devais me faire retirer une dent de sagesse mais malheureusement après radios il fallait en retirer 3 , du coup la docteur adorable m'a fait une enveloppe avec les consignes pour un de ces confrère mieux équipés ! Et quand au détartrage qui fait peur a tout le monde , d'une bienveillance hors du commun , le cabinet se trouve dans un état irréprochable ! Je recommande fortement ! Merci encore

Excellente dentiste ! Très professionnelle, douce et à l’écoute, Dr Picaut prend toujours le temps d’expliquer chaque geste et de rassurer. Son travail est précis et soigné, on sent qu’elle maîtrise parfaitement son métier. Je me sens vraiment en confiance entre ses mains. Je la recommande sans hésiter.

Je suis allé consulter cette dentiste pour corriger une intervention mal réalisée lors d’un précédent rendez-vous chez elle. Dès notre arrivée avec mon fils, l’accueil a été glacial. Elle nous avait demandé de décaler le rendez-vous 30 minutes plus tôt, mais malgré nos efforts, nous n’avons pas pu nous arranger. Nous avons cependant respecté l’horaire initial, ce qui aurait dû suffire, mais cela a manifestement déplu. Le pire a été son insistance agressive face à mon refus d’un détartrage. Elle est devenue de plus en plus hostile, au point de se braquer complètement et de me remballer sèchement, malgré mon attitude respectueuse tout au long de l’échange. Sur le plan professionnel, je dois également souligner son manque de compétence évident pour ce type de soins. En toute honnêteté, elle pourrait convenir pour un dépannage très basique, mais pas plus. Je ne recommande absolument pas cette dentiste. Entre son agressivité et son manque de savoir-faire, mieux vaut fuir !

Dentiste très professionnelle, très à l'écoute. Le docteur PICAUT est très sympathique, explique les soins. Elle est délicate, je n'ai absolument rien senti lors de la consultation. Je conseil très fortement.

Super prise en charge, tout le personnel du cabinet sans exception était agréable et accueillant. Le dr Picaut a su me mettre à l'aise et m'expliquer toute la procédure nécessaire pour mes soins.

Très mauvaise expérience avec Dr.PICAULT, je ne l'avais pas vue depuis 2/3 ans et j'ai pris rdv début juin suite à des douleurs dentaires. Quelle erreur !!! Elle m'a fait un détartrage de manière extrêmement brutale (je n'avais jamais eu aussi mal de ma vie lors d'un simple détartrage.) Elle m'a ensuite soignée une carie entre deux molaires et quand elle avait fini, je lui dis que je sentais une gêne en touchant avec ma langue ce à quoi elle répondit "bah ne touchez pas avec votre langue alors" en rigolant avec sa collègue. Elle me fixe un autre rdv car j'ai encore des dents à soigner, en arrivant je lui reparle de ma gêne donc elle travail sur la même zone qu'au 1 er rdv et sur une molaire qu'elle avait soignée il y a des années et dit à sa collègue "on ne va rien faire d'autre aujourd'hui" (ma molaire étant très creuse après son passage, je lui signifie que ce n'est pas normal et que ça me gêne elle me réponds que c'est "normal" et qu'au pire on verra ça au prochain rdv...) Ah oui, j'oubliais de préciser que je suis arrivée à l'heure (ou en avance) et qu'elle m'a accueilli entre 35 et 45 minutes en retard aux deux rdv. Pour conclure, elle n'est pas ponctuelle, ni à l'écoute, de plus, elle n'est pas douce voire brutale, je ne le recommande pas et je n'irai plus jamais chez elle !!!

Lorsque j'ai pris rdv j'ai précisé que je venais pour vérifier une dent et resserrer un implant. La secrétaire m'a demandé la marque comme l'implant avait été fait dans un autre pays de l'UE pour que le dentiste ait les bons outils. Je lui ai communiqué et elle m'a dit "pas de problème". J'ai demandé le tarif et elle m'a dit que c'était gratuit ou pas cher. 2 jours avant le rdv la secrétaire m'appelle et prétend ne rien savoir de cette discussion. D'abord elle me dit que la dentiste n'a subitement plus les bons instruments, qu'elle ne connaît pas la marque (alors que sa secrétaire a suggéré ce nom immédiatement lors du 1er appel), puis lorsque j'insiste que sa secrétaire m'a assuré du contraire, elle prétend que l'ordre des dentistes lui interdit d'intervenir (un dentiste n'a pas le droit de refuser un soin d'urgence). Selon l’article Article 5, § c) de la directive 2011/24 :  » L’Etat membre d’affiliation veille à ce que (…) lorsqu’un patient a bénéficié de soins de santé transfrontaliers et qu’un suivi médical s’avère nécessaire, il puisse avoir accès au même suivi médical que celui dont il aurait bénéficié si les soins avaient été dispensés sur son territoire. (...) Le suivi et la continuité des soins dentaires constituent les préoccupations principales si on se fait opérer chez un spécialiste éloigné de chez soi. C’est valable autant pour des soins dentaires en Hongrie, que pour un traitement chirurgical en France loin de chez soi. Dans un cas comme dans l’autre, la loi est claire et autorise à consulter un professionnel de santé après les soins en cas de problème. »

Phobique du dentiste depuis des années... autant vous dire que ma bouche était un sacré chantier ! Mais docteur Picaut est très douce, à l'écoute et surtout très rassurante. Les assistantes sont également très gentilles. Je recommande à 100%