Dr Charlotte Sevain

J’ai emmené mon enfant chez cette dentiste pédiatrique pour sa toute première consultation, et cette expérience a été profondément traumatisante, pour mon enfant comme pour moi. En tant que professionnelle censée être spécialisée dans la prise en charge des enfants, je m’attendais à de la patience, de la douceur et de la pédagogie. Or, il n’y a eu absolument rien de tout cela. Mon enfant, très anxieux pour une première visite, n’a à aucun moment été rassuré. Au contraire, la dentiste a voulu réaliser les soins de force, allant jusqu’à me demander de tenir les jambes de mon enfant pour l’immobiliser. Mon enfant a pleuré de manière intense et prolongée, au point d’avoir des pétéchies au visage tant il était en détresse. Malgré cela, la dentiste est restée extrêmement froide, dure et sans aucune empathie, ignorant totalement la peur et la souffrance de mon enfant. Aucun temps d’adaptation, aucune tentative pour instaurer un climat de confiance, alors même qu’il s’agissait d’un enfant et d’une première consultation. Nous sommes ressortis tous les deux choqués et traumatisés. Une dentiste pédiatrique devrait protéger l’enfant, pas le brusquer ni l’exposer à une telle violence émotionnelle. Cette expérience risque malheureusement de laisser une peur durable des soins dentaires chez mon enfant. Je déconseille très fortement ce cabinet pour les enfants, en particulier pour une première visite.

Un immense merci à cette dentiste qui a accepté de prendre ma fille en urgence, alors que nous n’étions jamais venues auparavant. Ma fille venait de tomber sur les dents, j’étais très inquiète, mais elle a su me rassurer avec beaucoup de calme et de bienveillance. Elle a été douce, à l’écoute, et très professionnelle. Le rendez-vous s’est déroulé dans les meilleures conditions.

Bonjour pas plus professionnel et patient que le Dr SEVAIN. Depuis plus de 16 ans je la connaît mes 3 enfants ont été suivis par son cabinet. Un dentiste avec une gentillesse jamais vu tant le dentiste que son secrétariat. Je recommande 1000 fois les yeux fermés. Un tarif clair et correct pour les prestations effectuées. Lyna Kaiss et Maïssa

Je ne recommande pas du tout. Je suis extrêmement déçu par cette dentiste. Lors de notre visite, elle a voulu dévitaliser la molaire de mon enfant alors qu'il ne ressentait aucune douleur. Son incompétence dans la relation avec les parents est flagrante elle nous traite comme des enfants, manque de respect et n'est même pas capable de dire au revoir. Au final je sais aller voir un autre dentiste et le nouveau a dit il n'est pas du tous nécessaire de dévitaliser, la molaire.

Ne jamais mettre les pieds dans ce cabinet! Cette personne qui prétend être une dentiste pour les enfants n'a aucune patience avec sa patientèle! Ça a été pour mon fils et moi le rendez-vous de l'horrible. Mon fils a eu le malheur de bouger après qu'elle lui ai fait mal avec son instrument. Elle a tout de suite changer d'attitude! Elle m'a ordonné de le remettre sur son fauteuil malgré ses pleurs et refus de poursuivre. Nous n'avons pas fini les soins malgré son insistance. Elle n'a aucune pédagogie et c'est une dame désagréable! J'aurais dû lire les commentaires avant de prendre mon rendez-vous. A fuir vraiment!!!!

J'ai été orientée vers le docteur Sevain par ma pédiatre. Je suis étonnée du nombre d'avis négatifs. D'une part, concernant le tarif, la secrétaire est très claire sur le protocole et on nous remet des documents à signer. Pas de surprise donc au moment de payer. Quant au Docteur Sevain, elle a été patiente et a pris le temps d'expliquer tous les risques de malformation en lien avec nos habitudes et les bons gestes à avoir. Elle a pris le temps de créer une relation avec ma fille, ce qui n'était pas simple car malgré toute la pédagogie du docteur, nous n'avons pu éviter les pleurs...nous la reverrons sans problème

Je suis très étonnée du nombre de commentaires négatifs dans lesquels je ne reconnais pas du tout Mme Sevain. En effet, mes 2 plus jeunes enfants sont suivis dans son cabinet depuis le plus jeune âge et j'ai énormément regretté que mon aîné ait passé l age de la prise en charge pédiatrie, tant nous avons trouvé dans ce cabinet douceur, bienveillance et efficacité. Mes enfants sont très anxieux et pourtant ils n'ont jamais appréhendé. Mme Sevain a toujours prit le temps de leur expliquer les gestes et de les encourager. La prise en charge tant au téléphone qu'à la banque d accueil s'est toujours faite avec le sourire. C'est un cabinet que je recommanderais en tout point.

Top! Mes enfants ont toujours été très bien pris en charge par le Dr Sevain. Douce avec les enfants, mes filles n'ont pas peur d'aller chez le dentiste 😍. Elles repartent avec un petit cadeau une petite bague ou bien un petit animal en plastique ou autres. Elle explique bien au parent et à l'enfant le travail qu'elle fait. Personnellement je valide à 100%.👌