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Dr Christel PIC- Chirurgien-Dentiste-Plan de Cuques

Dentiste · Plan-de-Cuques (13)

4,7 46 avis Ouvert
Dr Christel PIC- Chirurgien-Dentiste-Plan de Cuques — Dentiste

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À propos de Dr Christel PIC- Chirurgien-Dentiste-Plan de Cuques

Dr Christel PIC- Chirurgien-Dentiste-Plan de Cuques est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Plan-de-Cuques (13380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi Fermé
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

4,7
46 avis
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Sharon El-Rouah

Dr Pic a soigné mes deux enfants. Elle a été incroyablement patiente et pédagogue avec eux. Mon aîné plus difficile s’est laissé faire grâce a la gentillesse du Dr Pic et ses bonnes astuces pour détourner l’attention et le mettre en confiance. Merci encore pour tout je recommande fortement !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame El -Rouah. Votre retour me fait très plaisir. A bientôt avec le grand. Dr Pic.
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Xavier T.

Patient depuis bientôt 3 ans, je ne peux que recommander le Dr Pic qui suit notre famille. Toujours très professionnelle, rigoureuse et d’une grande sympathie. Le suivi est sérieux, les soins sont expliqués et réalisés avec beaucoup de précision. Sa sympathie et sa bienveillance mettent à l'aise et en confiance. Excellente praticienne !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Teillet, C'est avec réel bonheur que je me reveille en lisant votre retour. J'ai toujours à coeur de suivre mes patients de manière rigoureuse tout en conservant une bonne ambiance. Merci encore. A bientôt
A
Armine Manukyan

C’est avec regret que j’écris cet avis. Je me suis présentée avec une douleur dentaire, mais au lieu de commencer le traitement, le personnel était occupé à régler des questions techniques, en me demandant pourquoi j’avais annulé puis repris le rendez-vous et pourquoi je n’étais pas allée chez mon dentiste habituel. J’ai dû expliquer qu’il n’y avait pas de disponibilité chez mon dentiste principal et que j’avais donc été contrainte de consulter ce médecin. Malgré les soins reçus, l’expérience du rendez-vous aurait pu être plus agréable.

Réponse du professionnel : Chère Madame Manukyan, La gestion de l'urgence consiste à gérer l'urgence par définition. Dans votre cas, une ordonnance puisque présence d'une infection, cette dernière accompagnée d'un courrier à votre dentiste et de la radio faite au cabinet. La gestion technique comme vous le dites consiste à éviter de prendre des RDV pour les annuler 8h après sous prétexte de vouloir un RDV plus tôt pour en reprendre un 12h plus tard faute de RDV trouvé. Le planning d'un dentiste n'est pas un jeu avec lequel on s'amuse gaiement. Quant à votre soin, il sera réalisé par votre dentiste lors d'une séance programmée, en moyenne d'une heure. C'est typiquement ce genre de commentaire injuste qui font qu'à terme je ne recevrai plus d'urgence et privilégierai les patients du cabinet. Bien à vous et bonne continuation. Dr Pic
A
Audrey Martinez

Rendez vous en urgence un jour férié avec un tarif classique et une gentillesse exceptionnelle. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité. Je recommande fortement le docteur Pic.

Réponse du professionnel : Chère Madame Martinez, Dans la continuité de ces 20min passées avec vous, ce fut un réel plaisir . Votre retour me touche énormément ! Passez de belles fêtes. A bientot Dr Pic
B
Benjamin HERBAUT

Je cherchais un nouveau un nouveau dentiste pour assurer un suivi sur le long terme. Après ma dernière expérience dans un cabinet futuriste à Châteaugombert qui voulait me faire la totale au 1er RDV, je vous avoue que j'étais de plus en plus pessimiste pour trouver un praticien normal. Et bien j'ai trouvé le Dr Pic normale. Analyse simple et efficace. Contact agréable (humour et décontraction) qui permet certainement aux plus anxieux de s'apaiser. Elle ne propose et ne conseil ni plus ni moins ce dont vous avez besoin. Je suis très content de ce 1er RDV qui nous conforte mon épouse et moi dans notre choix. À dans 6 mois Docteur et merci.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Herbaut, Votre retour me fait plus que plaisir puisqu'il reflète à l'exactitude ce que je souhaite transmettre à mes patients :) A très bientôt Dr Pic
e
ece k

Dommage que l’on ne puisse pas laisser 0 étoile. Je suis sortie de ce rendez-vous profondément choquée. Dès le début, j’ai accepté sans problème la présence de sa fille dans le cabinet, mais lorsque j’ai pris mes affaires pour aller en radiologie, un geste instinctif et logique, la porte étant ouverte. Elle m’a accusée inutilement, affirmant que sa fille « n’était pas une voleuse », alors que je n’ai jamais pensé une telle chose. Pendant la consultation, elle m’a clairement dit que si je revenais après un certain temps, après qu’elle m’ait bien soignée et que j’aie encore les mêmes problèmes dentaires malgré ses conseils, elle me renverrait directement chez un autre dentiste et qu’elle ne me prendra pas en charge. Elle a précisé que revenir chez elle dans ce cas ne servirait à rien. Oui, c’est son cabinet et elle peut choisir de ne pas reprendre un patient, mais en tant que professionnelle de santé, tenez ce type de propos à un patient est totalement inapproprié et incohérent avec son rôle. Un patient doit être traité avec respect et professionnalisme, peu importe le temps écoulé ou les conseils donnés. Le détartrage a été réalisé en 5/6 min, ce qui est extrêmement court pour un soin de ce type. Elle n’est pas entrée dans les détails, tout a été fait à la va-vite, et à la fin, je n’ai même pas eu un verre d’eau pour me rincer la bouche, ce qui est pourtant un geste de base. Cette façon de procéder laisse le patient humilié, rabaissé et mal pris en charge. Si c’est ainsi qu’elle se comporte avec ses patients, c’est une méthode inquiétante pour tenter de faire fuir ceux qui pourraient ne pas suivre strictement ses conseils ou plutôt qu’elle ne veut pas revoir ? Une telle attitude est non seulement choquante, mais inacceptable pour un professionnel de santé. Si c’est une tactique qu’elle utilise pour faire fuir les patients qu’elle ne souhaite pas revoir, chapeau à elle, car c’est exactement ce qu’elle a réussi à faire : je n’y retournerai plus. Suite à ce que j’ai vécu, je suis allée consulter les avis et j’ai lu des avis qui confirment que son comportement envers certains patients est similaire à ce que j’ai vécu. Je me demande si elle est vraiment dans la bonne voie : en voyant les réponses qu’elle a apportées à ses avis, il est clair qu’un professionnel de santé ne devrait jamais parler de cette manière, encore moins affirmer qu’elle « préfère la qualité à la quantité ». Et vu les réponses qu’elle a pu apporter à ses patients, ça prouve bien son comportement hautain et irrespectueux pour faire fuir les patients.

Réponse du professionnel : Très peinée de lire ce retour et j'en suis navrée. Merci d'avoir accepté la présence de ma fille (chose exceptionnelle). La "remarque " sur le sac n'était qu'une simple boutade. Elle a à priori fait un "flop " je m'en retrouve désolée. Quant à ma manière d'expliquer, je suis désolée si celle ci ne vous a pas convenu. Comme je le dis souvent, on ne peut pas plaire à tout le monde. Sachez simplement que but est simplement de faire de la prévention et non de l'humiliation. Effectivement, je préviens les patients que si les habitudes néfastes sont maintenues, les soins ne seront pas pereins . Je ne suis pas la pour refaire les soins . Simplement pour soigner mes patients au mieux . Un détartrage peut durer 30min, je vous l'assure mais dans votre cas, l'hygiène étant plus que correcte comme je vous l'ai dit, je ne m'acharne pas inutilement sur des dents qui ne m'ont rien fait. En revanche merci de ne pas tous mélanger. Le commentaire auquel vous faites référence n'a absolument rien avoir . Je vous confirme effectivement je ne reçois pas les patients irrespectueux. Mes excuses si pour le reste mes propos vous ont offensée. Je vous communiquerai à la première heure demain vos clichés radios afin que votre prochain dentiste puisse vous soigner selon vos exigences. Bien cordialement Dr Pic
P
Pèj Supe

Une dentiste en or ! Honnêtement, je n’ai jamais rencontré une dentiste aussi attentionnée et humaine. Elle prend vraiment soin de ses patients, même après les soins ! Recevoir un petit message de soutien avant un passage au bloc pour une extraction des dents de sagesse, et très attentionné de ça part ! Compétente et disponible, elle met tout de suite en confiance. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle le fait avec le cœur. Dans un monde médical souvent trop impersonnel, c'est vraiment agréable de tomber sur une professionnelle aussi bienveillante. Je ne peux que vous la recommander ! Pierre-jean

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cela me touche énormément Dr Pic
H
Hélène HOCQ

Première consultation et très bonne impression. Disponible, professionnelle, agréable (y compris avec ma fille de 3 ans que je n'avais pas pu faire garder) et ponctuelle. A géré une problématique aiguë tout en assurant dépistage, détartrage et prévention. Merci

Réponse du professionnel : Merci Madame Hocq pour cet agréable retour qui fait toujours plaisir ;) A bientôt Dr Pic

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