Dr Christelle Carvalho - Parodontologie Exclusive Paris - Soins des Gencives

J’ai appelé en amont afin de m’assurer que le médecin pratiquait bien le soin demandé avant de prendre rendez-vous, et cela m’a été confirmé clairement. Après environ 1h de déplacement, on m’annonce le jour du rendez-vous que le médecin ne réalise finalement pas ce soin, et qu’aucun autre praticien n’est disponible. Je suis donc reparti sans prise en charge, alors que j’avais une urgence ce jour-là et que je ne pouvais pas reporter. Le plus décevant reste la manière dont la situation a été gérée : aucune vraie solution proposée, aucun effort pour rattraper l’erreur, et un personnel particulièrement froid face à un problème pourtant causé par un manque d’organisation et de communication interne. Une expérience très décevante, avec un vrai manque de clarté et de professionnalisme.

Rendez vous à l'heure. Soins très professionnels . Contact avec beaucoup d'empathie . Les réponses aux questions sont simples et claires. Sensation d'être dans de très bonnes mains.

Bonjour, Je vous écris pour exprimer mon mécontentement concernant le soin réalisé lors de mon dernier rendez-vous. La dentiste a manipulé une dent présentant une carie en sachant qu’elle ne pouvait pas effectuer la suite du traitement (dévitalisation). Cette intervention m’a mise devant le fait accompli et m’a obligée à chercher en urgence un autre dentiste pour poursuivre les soins. Je précise que j’avais été informée au préalable par un autre praticien que toucher cette dent entraînerait nécessairement une dévitalisation. Je considère qu’il s’agit d’un manque de transparence et de respect du patient.En l’état, je déconseille ce cabinet.

Je suis Madame safia boushaba je suis une patiente de Dr Carvalho . C est un medecin exceptionnelle très à l écoute j avais une infection virulente due à ma parodontite .j etais constamment fatiguée et je ne savais pas la cause Grâce à Dr carvaho qui travaille avec le microscope j ai pu avoir un diagnostic précis et un protocole de traitement approprié .je suis très satisfaite et reconnaissante à ce merveilleux médecin. Ainsi qu 'à son assistante madame Astride , une jeune femme très patiente et aimable qui m a expliqué avec beaucoup de patience et de professionalisme le protocole de désinfection et de nettoyage des dents et des poches parodontales . Sa patience et son dévouement m ont énormément touché en tant que patiente . Mes sincères remerciements à Dr carvaho et madame Astride

Merci à Dr Carvalho pour leur professionnalisme, écoute et gentillesse. Le traitement de la gencive a changé ma vie. Je recommande!

Rien à dire de ce centre, personnel de l’accueil hyper souriante et réactive , je suis suivie par le Dr Carvalho et son assistante qui sont très pro et à l’écoute des patients. Ainsi que le chirurgien, le Dr Russo qui fait un travail remarquable.. Au top !!!!

Excellent professionnel ! J’ai consulté le Dr Carvalho pour des soins de gencives et j’ai été très satisfait. Je le recommande vivement!

Excellente expérience! Je recommande fortement Dr Carvalho, toujours à l'écoute et avec un sourire.

Je suis venue pour faire retirer des points de suture après une extraction de dent de sagesse. Mon dentiste m’avait expressément indiqué par écrit que je devais revenir deux semaines après l’intervention pour les retirer. Lorsque je me suis présentée à son cabinet à la date prévue, il était déjà parti en vacances. Trois semaines se sont écoulées, les fils me gênaient de plus en plus (certains me blessaient la gencive), et mon dentiste ne revient qu’en août — période pendant laquelle je ne pourrai pas aller de mon côté Dans ce cabinet, avant même d’examiner ma bouche, on m’a demandé de faire une radiographie, alors que je venais uniquement pour retirer des fils, que tout était cicatrisé, et que j’avais déjà fait une radio il y a trois semaines lors de l’extraction. Cette demande m’a semblé injustifiée et peu éthique : faire une radio “par principe” ou simplement pour facturer un acte supplémentaire n’est pas acceptable, surtout quand il n’y a ni douleur, ni complication La dentiste a reconnu qu’il n’y avait aucun risque à retirer les points, mais a refusé de le faire sous prétexte que ce n’était pas elle qui avait fait l’extraction. Même en proposant de signer une décharge de responsabilité, elle a refusé Finalement, elle s’est contentée de couper les extrémités des fils (qui me blessaient), sans les retirer, et m’a tout de même facturé la consultation — pour “le temps de discussion” Une attitude incompréhensible, non professionnelle, et peu éthique. Refuser un acte aussi simple sans justification médicale et tenter de prescrire une radio inutile, c’est inadmissible

Vraiment je recommande ce dentiste , très gentille et humaine , ce fut un plaisir j’ai enfin trouvé un dentiste pour la vie ! De très bon conseils , à l’écoute ça fait plaisir .