Dentistepro.frJe me suis présentée avec le dispositif M’TesDents, qui a été refusé sans que j’en sois informée à l’avance. Aucune explication claire ne m’a été donnée avant la consultation. En plus de devoir avancer les frais, 20 € d’honoraires ont été déduits de mon remboursement, sans transparence préalable sur les conditions tarifaires. Je trouve ce manque d’information totalement inacceptable, d’autant plus qu’il s’agit d’un dispositif destiné aux jeunes patients. Si j’avais été informée en amont, j’aurais évidemment pris une autre décision. Par ailleurs, l’attitude de la secrétaire a été particulièrement désagréable et méprisante. Au lieu d’apporter des explications ou de faire preuve de compréhension, j’ai été accueillie avec froideur et condescendance, ce qui est d’autant plus regrettable dans un cabinet recevant des jeunes. Après cet avis, la secrétaire m’a contactée uniquement pour adopter un ton méprisant et m’annoncer que je ne serais plus reçue au cabinet, sans aucune explication supplémentaire. Je déconseille ce cabinet pour son manque de clarté, de transparence et pour la qualité de l’accueil.
Dr Cyril Frenay
Dentiste · Meximieux (01)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Dr Cyril Frenay
Dr Cyril Frenay est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Meximieux (01800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (22)
Une équipe professionnelle et très accueillante, toujours au service des patients. Cabinet équipé d’une caméra optique dernière génération, ce qui permet une précision et un confort exceptionnels. Un plaisir de collaborer avec eux !
Je recommande vivement ce dentiste professionnel à tout le monde, ma famille vient régulièrement au cabinet ainsi que mes parents récemment. Écoute, conseils sont au rendez-vous, vous pouvez y aller, recommandations à 200%
Dentiste très pro et rassurant, il explique tout ce qu’il fait au fur et à mesure. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse ! Merci à Sandrine sont assistante, c’est un Amour, elle est très bienveillante !
Prise en charge rapide, qualité des soins top ! Création et changement de couronne dans les règles de l'art encore merci Docteur Frenay. Je recommande chaudement !
Médisance totale de la secrétaire au téléphone. Prend les patients de haut et se moque ouvertement. Le docteur en lui même est bien mais le cabinet en général c'est tout autre chose... très déçue. Je m'en vais, vous pouvez annuler mon RDV !
Une blague ce dentiste, médisant envers ses patients de surcroît il s'est moqué de moi avec sa secrétaire pensant que j'étais parti (j'étais qu'aux toilettes) et un an plus tard j'attends toujours leur rappel pour une gouttière 😅 déconseille x1000 Comme je ne peux pas répondre à son commentaire j'ajoute juste que cela prouve bien son manque de professionnalisme car je suis allé dans ce cabinet le 09 mars 2020 à 16h. S'il faut une preuve bancaire j'ai tout ce qu'il faut 😏
Très pro ne fait pas mal et pourtant je suis une grande douillette en ce qui concerne la dentition maintenant je n'ai plus d'appréhension avant d'y aller . Cabinet très propre et bien agencé.
Très satisfaite, cabinet récent et très moderne. Bon accueil et rien à redire aux soins! De bons conseils et réactifs sur les rendez-vous ! Prends soin de bien anesthésier, actes sans douleurs! Je recommande vivement !