Un mot MERCI ! Je tiens à partager mon expérience car j’ai été accueillie par des personnes très à l’écoute. De nature hyper-sensible, j’appréhende beaucoup les soins dentaires, surtout que j’ai dû refaire beaucoup de choses dont poses d’implant. Merci à Vanessa et Françoise pour leur présence bienveillante lors des séances, et à MR Schumacher pour sa patience, son écoute, ses explications claires et surtout son travail soigné. Je ne les quitte plus.☺️
Dr Cyril SCHUMACHER
Dentiste · Épinay-sur-Orge (91)
À propos de Dr Cyril SCHUMACHER
Dr Cyril SCHUMACHER est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Épinay-sur-Orge (91360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 14:00 |
| Mercredi | 11:00 – 13:30 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (24)
Dentiste très appréciable , doux et attentif . Cabinet très propre . Je recommande sans aucun problème .
Le Docteur Schumacher est très professionnel, très consciencieux, très méticuleux, il m'a fait une superbe bouche et j'ai retrouvé un très beau sourire. Merci de votre beau travail Docteur Schumacher.
Dr Schumacher a pris en charge mon fils en urgence dès le lendemain de mon appel pour recoller sa dent cassée. Soin qui s’est déroulé à la perfection ! Très bonne prise en charge de la douleur ! Dentiste que je recommande.
Dr Schumacher est un très bon dentiste, professionnel et rassurant. Le cabinet est propre et l’équipe agréable. Les soins se sont très bien passés, je recommande sans hésiter.
Mr SCHUMACHER est un dentiste bienveillant et a l écoute de ces patients . Il me suit depuis des années sur des soins quotidiens mais j'ai, egalement, eu deux caries a faire soigner : il est doux , explique ce qu'il fait et rassure . Je ne changerais de dentiste pour rien au monde 🌟 Je le recommande a 100%
Réponse à votre retour : Merci pour cette réponse, Dr Schumacher. Elle n’apporte certes aucune remise en question mais elle confirme que mon ressenti était bel et bien fondé. Concernant l’aspiration ou la pompe à salive, vous évoquez une solution… qui n’a tout simplement jamais été mise en place. Ce n’est pas au patient, déjà affaibli et en souffrance après une séance éprouvante, de gérer lui-même ce type d’actes/équipement. C’est votre rôle ou plutôt de l’assistante qui était absente ce jour là. Je vous remercie également de ne pas m’imposer votre définition très personnelle de l’hygiène. Affirmer que “cracher dans un lavabo n’est pas hygiénique” sans proposer la moindre alternative est à la fois exagéré et déplacé surtout dans un cadre médical où ce type de pratique est courant Quant au fait de vous avoir demandé si la séance allait être aussi longue que la précédente, il me semble que c’était un réflexe tout à fait légitime : la séance précédente m’avait littéralement traumatisée. Vous expliquez cela par l’état de la dent, en prétendant remettre le patient au centre. D’ailleurs, j’ai depuis consulté un autre dentiste, cette fois réellement professionnel, à l’écoute, et maîtrisant parfaitement ses actes. L’intervention s’est déroulée sans douleur, ni malaise, preuve qu’il est encore possible d’être soigné avec compétence et bienveillance et que le problème n’est pas la dent, ni l’infection encore moins l’éventuelle allergie au latex.. Bref, je suis venue consulter un professionnel de santé. Je suis repartie avec une douleur physique, un profond malaise, et le sentiment d’avoir été infantilisée. Avis initial : Il m’a fallu près d’un an pour rédiger cet avis, tant l’expérience fut marquante, malheureusement de façon négative. Ma première consultation avec ce dentiste était durant ma grossesse et concernait une urgence. L’échange s’était bien passé, ce qui m’a poussée à revenir après mon accouchement pour un bilan et soigner la carie en question. Mais dès la première séance post-partum, j’ai été frappée par son ton condescendant et ses remarques ironiques. J’ai tout de même poursuivi les soins, jusqu’à une séance de dévitalisation qui s’est avérée traumatisante : il travaillait seul, sans assistante, m’a posé une digue en latex pendant plus d’une heure, avec une bouche bloquée et une anesthésie qui était inefficace. Malgré mes signaux de douleur, il poursuivait et se contentait de réinjecter sans un réel effet. J’étais en souffrance tout au long de la séance, comptant littéralement les secondes jusqu’à la fin. À l’issue de l’intervention je saignais et l’anesthésie engourdissait encore mes lèvres. J’ai demandé de manière tout à fait polie à me rincer la bouche aux toilettes (je rappelle qu’il travaillait tout seul sans assistance donc ma bouche n’était pas 100% rincée à la fin de l’intervention). A ma grande surprise, Il m’a refusé sèchement de le faire au motif que “cracher dans un lavabo n’est pas hygiénique” allant jusqu’à comparer cela à un invité qui ferait de même chez vous. Même lorsque j’ai proposé d’utiliser directement la cuvette il a maintenu son refus m’obligeant à avaler le sang mêlé au goût d’anesthésique afin de “vider” ma bouche. Je suis malgré tout revenue à la séance suivante, cette fois avec des aphtes douloureux sur toute la muqueuse buccale. Lorsque je lui ai signalé cette réaction il s’est contenté de supposer une éventuelle allergie au latex sans aucune empathie ni adaptation de ses gestes ou de son matériel. À la fin de cette ultime consultation, il a finalement reconnu que le soin dépassait ses compétences et m’a orientée vers un cabinet spécialisé d’un confrère à Paris qu’il semblait personnellement connaître à en juger par le ton familier de la lettre qu’il m’a remise. Cette expérience fut la pire de ma vie avec un professionnel de santé d’autant plus qu’elle a eu lieu en post-partum. À noter également : en consultant les avis d’autres patients, je constate que je ne suis malheureusement pas un cas isolé. Il semble que ce praticien ait été dépassé dans plusieurs situations similaires.
Rendez-vous pris en catastrophe car mon praticien de base ne travaille pas ce jour pour un gonflement et une irritation des gencives suite à un détartrage effectué chez un autre praticien comme il me l’a bien répété. 30 mins de retard par rapport au rdv pour me regarder et m’expédier dehors sans le moindre avis ou conseil. Je trouve cela choquant. Je comprend qu’il soit difficile de savoir sans m’avoir vu avant mais je ne recommande pas avec ce genre de mentalité.