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DENTISTE

Dr Defosseux, Dr Fenaux et Dr Mathys

Dentiste · Beaurains (62)

4,0 68 avis Google Ouvert
Dr Defosseux, Dr Fenaux et Dr Mathys — Dentiste

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À propos de Dr Defosseux, Dr Fenaux et Dr Mathys

Bienvenue au cabinet dentaire des Docteurs Defosseux, Fenaux et Mathys à Beaurains. Installés depuis 2008, nous vous proposons un accompagnement global et personnalisé, axé sur une approche conservatrice et esthétique du sourire, y compris pour les enfants.

Approche conservatrice du sourireApproche esthétique du sourire Soins dentaires conservateursSoins dentaires esthétiquesSuivi personnalisé pour enfants

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 14:00
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Samedi Fermé
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Avis clients (68)

Avis Google
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Jahson Bourez Google

Soins effectués par mme Defosseux et son assistante Kelly. Au début des frayeurs comme toujours chez le dentiste mais tout s’est bien passé, aucune douleur et des soins parfait. Je recommande.

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Gary Varlet Google

N'allez surtout pas voir Dr Defosseux !! Toutes les personnes qui y sont aller le regrettent. Elles cherchent juste à ramasser de l argent !! Couronnes posées ne tiennent pas et sont de mauvaise qualité. Soins mal effectués... Et j en passe de ce que j ai pu voir là-bas. Seul point positif secrétaire très gentille.

M
Myriane MARISSAL Google

Le docteur Mathys est à fuir, il ne voit que l’argent. J’y suis allée pour le soin d’une couronne il me propose un detartrage de gencives à 462 euros que j’ai refusé car rien à voir avec ma dent couronnée à soigner. Il m’a laissé 2 mois en attente avec une infection, sa secretaire devait me rappeler. Sans appel de sa part je reprends rv sur doctolib, il vient d’annuler ce rv car si je ne fais pas son soin à 462 euros il ne me soigne pas la dent en question. C’est honteux de travailler ainsi,il n’y a que l’argent qui compte! Dentiste à fuir!

Réponse du professionnel : Madame, Je regrette sincerement votre désagrément. Je pense qu’il est important de préciser que les soins proposés n’étaient pas “sans rapport” avec votre situation, mais faisaient partie d’un traitement nécessaire préalable avant de pouvoir réaliser des soins correctement et durablement. Dans la classification des actes, certains ne font malheureusement pas l'objet de remboursement par la Sécurité sociale, ce sont des décisions politiques que nous subissons tous. Malgré tout, si nous diagnostiquons un problème, nous devons le résoudre, et ce en faisant l'acte nécessaire. Le fait qu’un acte ne soit pas remboursé ne veut pas dire qu’il est inutile, comme vous l’écrivez. Pour une chirurgie à coeur ouvert, nous ne pouvons pas nous passer de l'asepsie par exemple. Que m'auriez vous écrit sur cette belle plateforme objective qu'est google, le jour où j'aurais fait vos soins "sur demande" et que, après vous avoir prévenu, le pire serait arrivé (infection ou perte des dents) ? Ce même commentaire ? Par ailleurs, je précise que tous les jours nous avons des créneaux d'urgences où nous prenons en charge chaque urgences bucco-dentaire. Vous étiez totalement libre de demander un autre avis ou de consulter un autre praticien, ce que je vous ai conseillé. En revanche, je ne pratique pas de soins “à la carte” lorsqu’ils ne sont pas médicalement cohérents. La chirurgie-dentaire est une spécialité médico-chirurgicale et non un commerce. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation. En esperant sincèrement que vous trouverez votre bonheur. Respectueusement, Dr MATHYS
A
Amandine Delambre Google

Je me suis rendue ce jour au cabinet pour mon fils de 11 ans (extraction de dent) il était inquiet. Le Dr Defosseux l’a accueilli et a pris le temps de lui expliquer ce qu’elle faisait à chaque étape. son assistante, Kelly était à côté pour le rassurer. Tout s’est très bien déroulé et il n’a pas eu mal. Le cabinet est très propre, récemment rénové, tout est bien pensé et harmonieux. L’accueil est chaleureux et sympathique. Je remercie chaleureusement le Dr Defosseux et Kelly pour la qualité des soins reçus.

V
Vanessa LABUSSIERE Google

Prise en charge rapide et très efficace lors d'une grosse douleur dentaire. Une équipe très accueillante et sympathique Je recommande Encore un grand merci

M
Marie LEFEBVRE Google

Je tiens à remercier chaleureusement le Dr Pierre Mathys pour son expertise, la qualité de ses explications et son réel engagement auprès de ses patients. Il a su prendre le temps de m’expliquer clairement les différents problèmes à traiter et surtout de me rassurer, ce qui est essentiel. Un grand merci également à son assistante Laura pour son sourire, sa douceur et ses petites attentions qui font toute la différence et permettent de terminer les soins en toute sérénité. J’étais auparavant suivie par un autre dentiste qui ne m’avait jamais informée des problèmes auxquels je pouvais être confrontée à cause de petits soucis pourtant importants à régler. Ici, tout est expliqué avec transparence et bienveillance. Étant une grande angoissée des soins dentaires, je me sens enfin accompagnée, écoutée et en confiance. Je recommande vivement !

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wiwi × Google

"Un immense merci au Docteur Mathys et à son assistante Laura pour leur accueil et leur professionnalisme. Le Docteur Mathis réalise des soins magnifiques, avec une douceur remarquable et une approche très pédagogique : il prend le temps d'expliquer chaque étape, ce qui est vraiment rassurant. On se sent en totale confiance. Laura est la touche finale parfaite : bienveillante, efficace et toujours souriante. Un duo de choc que je recommande sans aucune hésitation !"

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Tony Bruneau Google

Personne non chaleureuse, traitement à la chaîne, me demande si elle aime bien encore son métier.( Docteur defosseux)

M
MAG NUMST Google

Dr Mathys très professionnel et à l'écoute !! Je recommande vivement ce professionnel ! Il donne de très bons conseils !!

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Guy Google

Parfait, à l'écoute, rapide, efficace accompagné d'assistantes souriantes, agréables et très pro !

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fanny Google

Cabinet au top👍 équipe très sympas tous autant qu'ils sont, bon suivie, je viens de Tourcoing exprès car ce cabinet annule pas les rdv à la dernière minute, de plus ne font pas mal. Bon travail sur les soins que j'ai eu a faire top.J'y vais les yeux fermés.merci à toute l'équipe.😁

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Marie Courion Google

Un 5 étoiles n'est pas assez !je recommande a 1000/100 moi qui avais peur d allée chez le dentiste suite a une mauvaise expérience je recommande Dr Defosseux très professionnel et très très gentille secrétaires au top et l assistante du docteur très gentille. j'ai enfin trouvé mon dentiste !merciii

A
Alexandre DAMIENS Google

Je suis profondément déçu par le manque d'humanité et de professionnalisme de ce cabinet. Mon fils souffrait d’un abcès dentaire très douloureux, nécessitant une prise en charge urgente. Malgré l'urgence de la situation, Mme Defosseux a refusé de le recevoir à cause d’un simple malentendu lors d’un échange téléphonique. Refuser de soigner un enfant en souffrance pour un différend mineur est a mon sens inacceptable et contraire à l’éthique médicale. Je déconseille vivement ce praticien à toute personne qui attend un minimum de compassion et de responsabilité.

Réponse du professionnel : Bonsoir. Je suis profondément désolée de lire votre message. Nous faisons le nécessaire et le maximum pour garantir le meilleur suivi de nos patients. Il y a sans doute là un malentendu. Nous reprendrons contact avec vous dans les deux jours. Cordialement Dr Cécile D.
A
Angele Th Google

Bonjour, J'ai eu un RDV en urgence avec le Dr Mathys que je recommande à 200%. C'est un Dr à l'écoute, bien veillant, rassurant, consciencieux, très gentil ... il explique ce qu'il fait, très compétent Son assistante est également super gentille et très compétente Merci bcp a vs 2 pour votre intervention

M
Marina Bicha Google

Ma fille à étais prise en charge par le Dr defosseux avec kelly qui je pense est l'assistante tous c'est très bien passé.. Ma fille 13 ans avais une peur bleu des dentiste, sa dentition étais une catastrophe, beaucoup de caries voyante sur les dents de devant.. Ect. Depuis ces rdv avec le Dr defosseux elle peut de nouveau sourire sans se cacher les dents, le Dr est très compréhensible sur les peurs et besoin de ses patients. Bref elle a fait un super taff sur les dents de ma fille. Les secrétaire sont très gentilles également.

S
Sandrine Soso Google

Dentiste Defosseux Mon fils de 8 ans vient pour un détartrage à la base, elle dit qu’il a deux petites caries je lui dit que non c’est deux composites car il allé chez un autre dentiste et cela avait été soigné, (mon dentiste est à 15 mn de chez moi je voulais un dentiste plus proche et celui ci est à 5 mn)il ne c’est jamais plaint !! elle répond « je ne sais pas » ! mais sans me montrer elle lui enlève quand même ces composites en refait d’autres. Sans aucune explications à mon fils pendant les soins pour le rassurer elle enchaîne avec le détartrage sans explication toujours il se tendait de douleur mais elle continuer sans en prendre compte! Et depuis samedi mon fils se plaint des deux dents qu’elle a soit disant soigné et sur l’une un abcès c’est formé avec un belle chic pfffff dégouté en plus elle a besoin de sa secrétaire pour l’assisté pour un détartrage on se demande qui est la vraie dentiste. Je suis énervée avec des charlatans pareils, j’avais eu un mauvais retour de mon cousin entre temps qui a changer de dentiste je voulais honorer le rdv j’me disait que pour un détartrage ça ne pouvait que bien se passer sur un enfant !!!! Si j’avais su !!! Je déconseille à 1000% aucun professionnalisme aucun dialogue et soin à la va vite on se croirait à l’usine sauf pour l’encaissement on avance les frais et les montants sont bien exorbitants !!!

C
Celine Rcamv Google

Me DEFOSSEUX dentiste au top très bien soignée très bonne prise en charge très douce ne fait absolument pas mal et elle explique tout ce qu'elle va faire et répond très bien a nos questions et les assistantes sont très aimable je recommande

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dylan paresys Google

J'ai été reçu par le Docteur Mathys pour un bilan annuel. Je lui ai expliqué que j'avais des mauvaises expériences et beaucoup de douleurs pendant mes anciens détartrage. Il a été très rassurant et doux pendant le détartrage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie de partager votre expérience. Mon équipe et moi-même avons à cœur de prendre le temps nécessaire dont vous avez besoin, afin de permettre aux patients d'entreprendre les soins en toute sérénité et confiance. Au plaisir de vous revoir au cabinet, 🙂 Cordialement, Dr Pierre MATHYS
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Alexia Lenne Google

Le Dr. Mathys est un jeune dentiste très compétent et qui a à coeur de se mettre au service de ses patients. Il est incroyablement patient et rassurant, à noter qu'il prend le temps d'expliquer tous ses actes de soins ce qui, à mon sens, est un vrai plus pour un professionnel de santé. Il est également capable de se rendre disponible rapidement en cas d'urgence. Moi qui avait peur du dentiste, je lui fais confiance les yeux fermés désormais. Je recommande vivement ce praticien si vous cherchez un dentiste !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. C’est avec joie que je vous lis, en effet, le bonheur que j’ai chaque jour est d’offrir le meilleur de moi-même aux patients afin qu’ils puissent être soulagés et rassurés des soins dentaires, qui ont le sait font peur au premiers abords. Malheureusement, peu de personnes partagent leur satisfaction et je vous en remercie une nouvelle fois pour cela. Au plaisir de vous revoir au sein du cabinet 😁 Cordialement, Dr Pierre MATHYS
w
watiez hugues Google

Très déçus, un jeune dentiste qui ne fait que parler de prestations payantes (parodontie, etc...) sans traiter le réel problème de la visite. Je ne recommande pas du tout, à part si l'on veut avoir affaire à un vendeur plutôt qu'à un dentiste.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Après un examen clinique de votre situation, un plan de traitement complet de votre situation vous ai proposé en fonction de votre pathologie, cependant quand une part du traitement n’est pas remboursé par la sécurité sociale, je vous en tiens informé et vous propose une alternative prise en charge totalement. Je trouve néanmoins étrange que vous m’indiquiez vouloir entreprendre ces soins, non pris en charges et que vous n'avez pas opté pour la solution alternative prise en charge.. ni même prendre un rendez-vous. J'espère par ailleurs, que vous allez bien, Cordialement, Dr Pierre MATHYS
C
Cathy Solon Google

Après de nombreuses péripéties dentaires, le docteur Fenaux m'a rendu mon sourire et c était pas gagné avec une peur terrible de dentiste, il a était très à l écoute, doux et surtout très patient..sans oublier les secrétaires qui sont très gentilles et accompagnent les patients. ..mille merci à l équipe...je conseille vivement

a
amelie Dlc Google

Après 2 mois de galère pour soigné des caries aucun dentiste ne voulais prendre en charge mon fils j'ai trouvé un Cabinet super , des secrétaires adorables, le docteur Mathis est génial d'une douceur et patience incroyable. Son assistante adorable et rassurante aupres de mon fils de 6 ans . Je ne comprends pas les avis négatifs. Je recommande vraiment.Merci pour votre travail

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie de votre superbe commentaire ! Mon équipe et moi même mettons un accent particulier afin de rassurer les patients, en prenant le temps nécessaire et surtout en expliquant les pathologies ainsi que les soins à effectuer, pour que vous puissiez avoir tous les éléments et être acteur de votre santé, en s’adaptant d’autant plus aux tout petits, avec le langage adapté 👶 Je vous remercie encore une fois d’avoir pris le temps de rédiger votre commentaire, car l’être humain satisfait n’a pas forcément le besoin de partager son expérience contrairement à celui qui ne l’est pas 😉 Au plaisir de vous revoir au cabinet ! Cordialement, Dr Pierre MATHYS