DR DEHAIL BOURGAUX

J’ai réussi à obtenir un rendez-vous rapidement, la secrétaire a été très courtoise et agréable, j’ai hâte de bénéficier de leurs services qui je suis sûr seront à la hauteur de la qualité de la réception.

A refuser de me prendre en charge malgré une grosse douleur dentaire...alors qu'initialement j'étais suivi dans ce cabinet dentaire et que j'habite sur le territoire. La pénurie de spécialiste n'excuse pas tout et la volonté d'essayer de trouver des solutions.

Une honte Je suis patient depuis 10 ans et aujourd'hui en voulant prendre un rendez vous j ai appris que je dois me debrouillrer à trouver un nouveau dentiste j en ai appelé 15 aujourd et hui, meme sur la Rochelle c est partout complet .....bravo au cabinet de ne pas m avoir prévenu. La moindre des politesses aurait été de prévenir la patientelle. Quand on fait le serment d Hypocrate on n agit pas ainsi.

Aujourd'hui mon épouse et moi sommes allés chez cette dentiste. Personne toujours agréable, consciencieuse et très pro. Agréablement surpris par l'accueil de cette nouvelle secrétaire qui est tout l'opposé de l'ancienne. D'autres part, je vais chez ce dentiste depuis plusieurs années car elle est professionnelle malgré l'ancienne secrétaire car c'est elle qui nous soigne et non la secrétaire. Je recommande ce cabinet dentaire.

Professionnelle, attentive et avec un bon relationnel. Je me suis vite senti en confiance avec elle contrairement à mon ancien dentiste qui préconisait d'arracher la dent pour la moindre carie. Excellente en tous points.

La secrétaire est impatiente, mal polie et odieuse. Un cas d'école! Le dentiste bénéficie de la pénurie locale car n'importe quel business qui traite les clients comme ça mette la clé sous la porte rapidement.

Personne irrespectueuse au téléphone. Impossibilité d'avoir un RDV car je n'habite pas à Vouillé, mais a 15km dans un petit hameau . On me raccroche carrément au nez. Bravo la politesse !

Secrétaire impoli et incompétente. Au bout de cinq rdv j'ai fini par craquer et m'énerver J'étais juste venu me faire soigné, car j'avais mal aux dents. Mais à force de subir l'attitude de la secrétaire qui traite les patients comme du bétail(elle n'hésite pas à "rembarrer" les personnes au téléphone qui veulent un rdv rapidement et ce devant les patients qui attendent au secrétariat). Au début c'est presque comique, je me demandais ou étais caché la caméra!!! Mais après j'y allais avec la peur d'avoir à faire à elle. Je pense qu'un cabinet dentaire n'est pas comme une boucherie(je n'ai rien contre les boucheries). On n'y va pour ce faire soigner, ce qui fait de nous des personnes vulnérable. Un minimum de respect de politesse et d'empathie serait les bienvenues.