Dr Delphine Jaudel - Orthodontie à Evry - Orthodontie invisible par Aligneur

Expérience très décevante !!!! Je me suis rendue aujourd'hui à mon rendez-vous pour la réalisation d'une orthèse dentaire. Cela faisait un mois et demi que j'attendais ce rendez-vous. J'avais obtenu la confirmation que le Dr Jaudel pouvait réaliser cette orthèse. Pourtant, une fois sur place, on m'annonce finalement que ce n'est pas possible et qu'une réponse ne pourra être obtenue qu'à partir de septembre alors que j'ai pris rendez-vous début juin Je trouve cela totalement inadmissible. J'ai ensuite demandé que l'on retire la colle de mon petit appareil dentaire situé derrière mes dents. Au moment où j'ai dégluti pour avaler l'eau présente dans ma bouche, la praticienne m'a blessée avec la lime électrique en me transperçant la langue. Franchement en rentrant chez moi j’ai hyper mal .. Google ne me laisse même pas joindre la photo car il considère ça choquant .. je vous laisse imaginé.. Sa seule réaction a été : « rohh vous avez bougé !!! Aucun mot d'excuse, aucune empathie. J'avais du sang dans la bouche et on ne m'a même pas proposé de quoi cracher. J'ai dû avaler le sang. Aucune ordonnance ne m'a été remise sur le moment pour soigner la blessure. La seule recommandation a été : « Il ne faut pas manger chaud pendant une semaine. De toute façon, ce n'est pas très grave, il fait chaud. » Je suis profondément déçue par cette prise en charge, que je considère comme un véritable manque de professionnalisme et de considération envers les patients. Je déconseille fortement ce cabinet. En revanche, je tiens à remercier la secrétaire du Dr Jaudel, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme en m'envoyant par e-mail une ordonnance avec les médicaments nécessaires pour soigner ma blessure. Sans son intervention, je serais repartie sans aucune prise en charge.

J’avais pris rendez vous pour aujourd’hui 17h15. Je suis venue en avance, attendu 40 min : je suis restée au portail car personne ne m’ouvrait et zéro réponses du secrétariat…

À l’écoute , et très pédagogue avec les enfants . Rdv rapide et relativement à l’heure . Très satisfaite je recommande fortement

0. Nouveau client, impossible d'avoir quelqu'un au tel pendant au moins 1mois, j'appelais tout les jour et jamais de reponse ! j'ai enfin eu quelqu'un, on me donne rdv pour ensuite me le decaler au dernier moment 5 Fois et avec des excuses a dormir dehors. En en parlant autourde moi j'ai eu que des retours negatif, sur l'accueil et les traitements. J'ai bien fait d'aller ailleurs.

Je remercie toute l’équipe soignante et le Docteur Jaudel pour m’avoir toujours bien accueilli et donné un beau sourire après des années de traitement que je sais oh combien complexe. Merci pour votre gentillesse, patience et professionnalisme. Emmy Nguyen

Du jamais vu ! après avoir été recu on m'envoi prendre rdv, la secrétaire et la... penchée sur son tel... j'attends... j'attends... puis repond et part carrément en me laissant attendre 15min qu'elle revienne. Vraiment pas PRO ! Dommage que ca suive pas a ce niveau !! Sa donne pas confiance.

Une honte. Rendez-vous décalé 3 fois avec des excuses bidon. Impossible de joindre la secrétaire, ni par téléphone ni par mail, sur place je comprends mieux elle est le nez sur son téléphone perso!- J’ai cru que le cabinet était fermé définitivement ! Quand j’ai enfin été reçue, c’était à la chaîne : à peine 5 minutes de consultation, un devis direct sans même savoir ce que j’ai. J’ai annulé le reste et suis allée ailleurs. Aucun regret. À fuir.

J’ai eu plusieurs rendez-vous avec le Dr Jaudel, et à chaque consultation, son avis sur la nécessité d’une chirurgie changeait. Au départ, elle était fermement opposée à cette option, et c’est moi qui ai insisté pour consulter un stomatologue. Ce dernier a confirmé qu’une chirurgie n’était pas nécessaire et s’est rangé du côté de son avis initial. Ok. Malgré cela, à chaque nouveau rendez-vous, le Dr Jaudel alternait entre « chirurgie » et « pas de chirurgie », même après l’avis du stomatologue. L’un de ces revirements a d’ailleurs eu lieu de façon particulièrement absurde : après m’avoir demandé de me mettre de profil face au mur, elle m’a observée quelques secondes avant de déclarer : « bon bah non, c’est pas la peine ». Voilà le niveau d’évaluation pour une éventuelle chirurgie lourde… Lors d’un rendez-vous prévu pour les empreintes, j’ai dû moi-même rappeler qu’il y avait une dent de lait à extraire, (point qu’elle avait pourtant elle-même mentionné auparavant) détail oublié par l’équipe donc un rendez-vous pour rien, heureusement non facturé. Dernier rendez-vous : elle m’annonce finalement qu’elle refuse de me traiter sans chirurgie (c’est reparti…), le tout avec une posture défensive, comme si le problème ne venait pas d’elle, alors que c’est elle qui m’a fait perdre du temps. Je n’avais jamais vu un médecin aussi instable dans ses décisions, surtout sur un sujet aussi sérieux qu’une chirurgie maxillo-faciale. Pour ne rien arranger, l’une des secrétaires a souvent une attitude discutable (constaté par Dr Jaudel elle-même). De plus, respecter leurs propres délais semble compliqué, j’ai dû les relancer deux ou trois fois juste pour qu’on m’envoie un devis, (qui devait m’être envoyé le lendemain du rendez-vous..) et obtenir une réponse par mail relève de l’exploit. J’ai été très patiente mais à un moment donné, il faut savoir faire preuve de bonne foi et de professionnalisme. Il existe des orthodontistes bien plus compétents et sérieux aux alentours. En deux semaines dans un autre cabinet, j’ai avancé bien plus qu’en plusieurs mois avec ce « médecin ». À sa décharge, elle a au moins proposé de me rembourser le bilan orthodontique lorsque j’ai exprimé mon mécontentement face au temps perdu et à son inconstance, ce qui évite un préjudice financier en plus du reste.

Le Dr Jaudel est très à l’écoute, patiente avec les enfants et minutieuse dans son travail. Le suivi est très sérieux et les assistantes et secrétaires toutes agréables Équipe professionnelle et bienveillante Je recommande ++

Incroyable travail fait par leur équipe. Le lieu est propre, agréable et chaleureux. L’accueil des docteurs sont très adorable.