Dr. Doina Kovacs

​À fuir absolument. J’aurais dû consulter les avis bien plus tôt, je comprends mieux pourquoi ce cabinet est si facilement accessible sur Doctolib. ​En février dernier, je me suis présentée pour un bridge de 6 dents décollé. Le Dr Kovacs l'a d'abord recollé de manière provisoire, le temps de traiter et de dévitaliser une dent infectée située juste sous le bridge. Une fois la dent soignée, l'appareil a été recollé (pour un coût de 150 € entièrement de ma poche, non remboursé), avec l'assurance à l'époque que le travail tiendrait. ​Moins de 6 mois plus tard, en juillet, le bridge se décolle à nouveau. ​Lorsque j'appelle pour signaler le problème, on change totalement de version en prétendant que l'on m'avait prévenue que cela ne tiendrait pas (ce qui est strictement faux). Plus grave encore : après m'avoir fixé un rendez-vous, le secrétariat me rappelle 20 minutes plus tard pour l'annuler, m'annonçant que le Dr Kovacs refuse tout simplement de me recevoir pour recoller mon appareil. Un comportement inadmissible, un manque de compétence flagrant dès que le soin dépasse la simple carie, et un refus total de suivi de leurs propres actes. ​Sans oublier une secrétaire à la limite de l'impolitesse à chaque échange. Payer 150 € pour un travail qui ne tient pas 6 mois et se faire rejeter de la sorte est intolérable. Une procédure administrative va être engagée pour obtenir le remboursement de cette prestation défaillante. Passez votre chemin.

Très bon accueil le docteur Kovacs est très professionnelle et très douce hygiène irréprochable, son assistante est aussi très sympathique et vous accueille agréablement, rien de négatif dans ce cabinet dentaire. Merci

Je souhaite partager mon expérience concernant l’accueil de votre cabinet, qui a été très décevante. C’était la première fois que je venais dans votre cabinet, et malheureusement cela m’a laissé une très mauvaise impression. J’avais initialement un rendez-vous prévu mercredi dernier, mais celui-ci a été annulé par le cabinet, et non de mon fait. Cette semaine, ma mère avait un rendez-vous qu’elle m’a laissé car j’avais très mal aux dents. Je suis arrivée avec même pas 10 minutes de retard uniquement parce qu’il était impossible de trouver une place de parking à proximité. Dès mon arrivée, la personne à l’accueil a été très désagréable : aucun bonjour, elle m’a directement dit qu’il y avait trop de monde dans la salle d’attente et qu’elle ne pouvait pas faire entrer tout le monde. Lorsque j’ai expliqué que mon retard était dû au manque de places de parking, elle m’a répondu de manière hautaine que « ce n’était pas son souci » et qu’« elle, elle trouvait des places». Ce genre de remarque est déplacé et manque clairement de professionnalisme. Elle a également été désagréable avec ma mère en disant : « c’est bon, ne laissez plus rentrer personne ». Enfin, lorsqu’elle m’a posé des questions médicales (si j’avais des maladies…), j’ai répondu non. Elle a ensuite ajouté en rigolant : « on ne sait jamais, je demande ». J’ai trouvé cette remarque irrespectueuse et inappropriée. Pour une première visite, je suis très déçue de l’accueil reçu. Je comprends qu’un cabinet puisse être stressant, mais cela ne justifie pas un comportement aussi désagréable et non professionnel. J’espère que ce retour sera pris en compte

Dentiste très à l’écoute, prend le temps d’expliquer clairement les choses et donne d’excellents conseils. Consultation sérieuse et rassurante. Je suis contente d'avoir enfin trouvé un dentiste efficace et rassurant !

Je ne comprends pas la vague de messages négatifs, enfin si on me l'a expliquée Dans tous les cas, très bon accueil, super prestation rapide et efficace. Et le résultat est celui attendu. Je recommande vivement !

Rendez-vous pris un mois à l’avance et annulé une semaine avant, sans explication ni proposition de nouveau créneau. Ce n’est pas la première fois que cela arrive selon d’autres patients. Manque total de considération et de professionnalisme. Inacceptable.

Je viens à peine de sortir du rendez-vous et franchement, c’est du foutage de gueule. 10 minutes chrono entre l’attente, le détartrage et le paiement. La personne à l’accueil est antipathique au possible, pas accueillante, pas rassurante, méprisante. Il faudrait vraiment qu’elle change de métier. La dentiste, parlons-en : d’une rapidité hallucinante. Aucun soin sérieux, aucune confiance dans sa pratique. J’ai clairement l’impression que le travail est bâclé. J’irai faire contrôler ailleurs, parce que je doute fortement qu’elle fasse bien son travail. Par contre, pour encaisser 43,38 € sans tiers payant, là, c’est ultra rapide. Rendez-vous expédié, juste là pour prendre l’argent. À fuir. Vraiment. Très mauvaise expérience.

Je ne peux pas mettre 0 mais ça le merite! Déjà il faut attendre à l extérieur et il y a plein d affiche mettant en garde d arriver à l heure pas avant et de rester à l’extérieur!!jamais vu ça! Vous sonnez vous attendez de longues minutes que quelqu’un veuille bien ouvrir. Là vous tomber sur la secrétaire qui vous dit à peine Bonjour. Cette même secrétaire cherchant les problèmes administratifs et parlant très mal j ai mis fin à ce rdv et suis parti sans même voir le dentiste! Cette personne a besoin d un psychiatre de toute urgence!

Je suis patiente depuis un petit moment chez Docteur Kovacs et j'en suis ravie. Je ne changerai pour rien au monde. Elle est très à l'écoute, professionnelle et surtout de bons conseils. La secrétaire est très accueillante et sympathique. Je recommande fortement. Surtout ne pas lire les avis négatifs, c'est souvent des personnes frustrées et insatisfaites.

Très déçu par l’accueil et du détartrage. Je suis venu pour un simple détartrage. La dame à l’accueil devrait vraiment changer de métier : elle est méprisante, prend les patients de haut et n’hésite pas à les renvoyer sans considération. J’avais pourtant un rendez-vous avec le Dr Doina Kovacs, qui a été déplacé deux jours auparavant. Une fois sur place, on m’annonce en salle d’attente qu’elle ne me recevra finalement pas. Le dentiste qui m’a pris en charge était sympathique, mais m’a fait faire une panoramique pour un détartrage…. Cout de l’opération 20€ supplémentaires. le détartrage laisse franchement à désirer. J’aurais honnêtement pu faire mieux moi-même avec du fil dentaire. Le tout pour 63€ a fuire business des dents……