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DENTISTE PÉDIATRIQUE

Dr Estelle Caboche

Dentiste pédiatrique · Saint-Médard-en-Jalles (33)

4,0 27 avis Google Ouvert
Dr Estelle Caboche — Dentiste pédiatrique

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À propos de Dr Estelle Caboche

Dr Estelle Caboche est un établissement de la catégorie « Dentiste pédiatrique » situé à Saint-Médard-en-Jalles (33160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:20 · 13:40 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:20 · 13:40 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:20 · 13:40 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:20 · 13:40 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:20 · 13:40 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

Avis Google
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27 avis
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Christelle Le Gall Google

Ma fille devait se faire enlever une dent, elle a une peur +++ des soins. Tout s'est très bien passé, le Dr Caboche a trouvé la bonne approche. Ma fille en a parlé à toutes ses copines!

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Karine Sansig Google

J’ai amené mon fils après une expérience compliquée pour lui … très angoissé au premier rdv Mme Caboche en un seul soin à réussi à recréer la confiance chez Robin !!! Quel plaisir de voir votre enfant arriver et sourire sans aucune peur grâce à la gentillesse et la douceur d’un bon praticien !!! Je la recommande les yeux fermés !

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marion delcher Google

Je suis allée voir ce docteur avec ma fille de 3 1/2 ans pour sa 1 ère visite. Ma fille avait peur surtout quand le docteur comptait ses dents avec un ustensile ou quand elle a mis du produit sur ses dents. Sa réaction de dentiste pediatrique a été de lui dire qu'elle faisait des caprices, qu'elle n'était pas sage et que ça devait une capricieuse et qu'elle n'était pas sûre que le père Noël allait lui apporter des cadeaux. J'ai trouvé ça très limite de dire des choses comme ça surtout pour une socialiste orienté sur les enfants.... Il faudrait avoir un peu plus d'empathie envers ces enfants qui ont peur et qui n'ont jamais vu un dentiste...

Réponse du professionnel : Bonjour madame Delcher, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis sincèrement désolée si ma remarque a été perçue de manière négative. Mon intention était simplement de détendre l'atmosphère et d'essayer de désamorcer la situation avec un peu d'humour, comme c'est souvent le cas en période de fêtes. Je comprends que chaque enfant réagit différemment, et je prends toujours en compte les besoins et le confort des petits patients en priorité. Lors de cette consultation, j'ai effectivement cherché à créer un environnement rassurant et agréable en mettant l'enfant à l'aise et en lui expliquant chaque étape de manière ludique. Je suis navrée si ce moment n'a pas répondu à vos attentes. Cordialement Dr.Caboche
M
M A Google

J'ai amené mon enfant chez Dr Caboche. Elle était en retard de presque 30 minutes. Ensuite la visite s'est bien déroulée, mais il manquait un peu de douceur dans les gestes et dans les paroles du docteur vers l'enfant. Aussi, mon enfant était déçu de ne pas avoir le petit jouet que le docteur avait donné à un autre enfant qui était passé juste avant nous. Si vous donnez un jouet à un enfant, il faut le donner à tous les autres aussi. Parce qu'on se retrouve tous dans la même salle d'attente! En tout nous avons passé plus d' 1 heure dans le cabinet, parce qu'avec le retard du médecin et les secrétaires qui ne savaient pas comment éditer une facture, nous avons passé encore au moins 20 minutes à l'accueil. Le questionnaire qu'on nous donne à compléter au tout début ne sert à rien, puisque le médecin nous redemande les mêmes questions une fois dans le cabinet. Aussi je n'ai pas compris le détail de la facture, car ils nous ont facturé 25 euros de plus pour "appl flour 6/9ans", alors que mon enfant n'avait que 3ans. Cette visite était censée être remboursée entièrement par la sécurité sociale sans aucun dépassement..

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Je comprends que votre temps au cabinet est été long et je vous prie de nous excuser. Il peut arriver que j'ai du retard même si je mets tout en œuvre pour l'éviter. Les jouets sont remis lorsqu'il y a eu des soins d'effectués. Le code de fluoration HBLD045 est remboursé pour les patients de 3 à 24 ans depuis Février 2024, mais il reste intitulé "application fluor 6/9ans" dans notre logiciel, à la date de la consultation votre enfant avait 2 ans et 11 mois, c'est pourquoi nous vous avons édité une facture à remettre à votre mutuelle. N'hésitez pas à nous contacter directement lorsque vous voulez éclaircir un point sur votre facturation. Cordialement Dr.Caboche
a
a bard Google

Des soins dentaires pédiatriques de haute qualité. Notre enfant de 4 ans est suivie par Mme Caboche depuis environ 1 an suite à fracture de ses deux incisives. Vision globale du patient (pas que la bouche!) qui a permis d'optimiser les soins en ORL de notre enfant. Les soins réalisés sont au top, une mention spéciale à la TV au plafond pour les petits choux, ainsi qu'à l'utilisation du gaz hilarant pour des soins douloureux.. ça passe comme une lettre à la poste. Quand à la secrétaire, n'en déplaise aux autres commentateurs, si on arrive avec les 5 minutes d'avance, qu'on est polis, rien à signaler... Seul point négatif... Pourquoi la Dr caboche est elle si loin de notre domicile :-)

S
Sa Ana Google

Pour mew 2 enfants j'ai choisi dr Caboche qui est une personne très professionnelle et agréable. Très gentille mes enfants lont adoptées Par contre la secrétaire n'est pas très sympa, elle ne fait pas d'efforts et vous raccroche au nez , juste pour une prise de rendez vous, expéditive elle m'a bien fait comprendre, excusez moi du terme que je l'emerder, bien dommage pour une equipe que je trouve fort agréable,dans ce cas là je préfère prendre rdv sur doctolib plus rapide et on a pas limpression de déranger.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Je suis ravie de lire que vos enfants apprécient ma prise en charge. Je suis en revanche, navrée que votre expérience à l’accueil ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Sophie a à cœur de vous accompagner dans vos démarches de prise de rendez-vous, de renseignement ou d’explication de devis. Il se peut que vous ayez appelé à un moment d’affluence à l’accueil. Elle est parfois amenée à faire patienter les patients au téléphone pour s’occuper d’un patient à l’accueil. La prise de rendez-vous sur Doctolib est réservée aux créneaux de première consultation. Si vos enfants sont déjà suivis et le plan de traitement établi, la durée du rendez-vous est alors déterminée en fonction des actes à réaliser et ne correspond pas à celle d’une première consultation. Pour la prise de rendez-vous de soin, vous pouvez également nous joindre par mail à l’adresse suivante : [email protected] ; en nous donnant vos différentes disponibilités, nous vous répondrons dans la journée. Cordialement Dr.Caboche
F
French family traveler Google

Très bonne 1iere expérience chez le dentiste, ce matin, pour mon fil de 2ans 1/2 avec le docteur Caboche spécialisée pour les enfants, ce qui fait la différence! Le cabinet flambant neuf, est parfaitement adapté pour les enfants avec télévision au plafond, lunettes pat’patrouille😉… et très agréable pour les parents !

A
Audrey S Google

Le Docteur Caboche est vraiment top pour les enfants, je la recommande vraiment. Elle est douce, et arrive facilement à détendre l'enfant. Ma fille est sortie du rendez vous ravie. Le cabinet est superbe, la secrétaire et la dentiste sont adorables... On peut y aller les yeux fermés

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