Dr Eva Maria BAUMGARTNER

Scandaleux. RDV pris pour une première consultation IMPRESS pour des aligneurs. Arrivée en bas de l’immeuble pour mon rdv, je sonne mais personne ne m’ouvre. J’arrive à rentrer dans le hall car un habitant sortait, je monte à l’étage du cabinet et quelle n’était pas ma surprise de voir un cabinet fermé. J’ai téléphoné et laissé des messages pour comprendre pourquoi ma consultation était passée à la trappe, rien. À ce jour, personne ne m’a rappelé et je n’ai toujours aucune explication ni excuse. J’habite dans une autre ville et j’étais venue spécialement pour ce rdv. Un gros manque de respect et de professionnalisme. À fuir.

Dentiste très professionnel et sympathique qui parle même allemand ! :)

Cet avis concerne Dr Smile x Impress : 1) Le Dr Baumgartner n'est pas orthodontiste. Elle a réalisé le scan et pris des notes sur les points que je souhaitais corriger concernant mes dents. 2) La simulation a été préparée par « un orthodontiste du siège » (qui ressemblait davantage à une intelligence artificielle) et ne comprenait que des mouvements mineurs de mes dents de devant. Aucune de mes préoccupations n'a été prise en compte. 3) Une représentante de Dr Smile x Impress m'a appelée et, lorsque je lui ai expliqué que la vidéo était de mauvaise qualité, elle s'est contentée de dire : « Désolée. Bonne chance pour trouver un traitement qui vous convienne. » Même pas un effort pour faire mieux. Ma conclusion : ce n'est pas un hasard si SMILE a fait faillite. Désormais, ils ne font de l'argent qu'avec les consultations. Mon conseil : lisez les avis sur Impress avant de vous inscrire à un traitement (il y a plus de plaintes et d'inquiétudes que de clients satisfaits).

J’ai eu mes trois dents de sagesse retirées en anesthésie locale par la Dr Eva Maria BAUMGARTNER, et tout s’est parfaitement bien passé. Elle a été très professionnelle, rassurante et douce tout au long de l’intervention. L’opération s’est déroulée rapidement et sans douleur. Je recommande vivement cette praticienne pour son sérieux, sa bienveillance et la qualité de ses soins.