Dr FONG-YAN PONTE Emilie et Dr COHEN Victoria

Je suis très satisfaite du Dr Fong Yan Ponte, à tout point de vue. Les prises en charge sont parfaites, du début à la fin, en duo avec son assistante. J'y retourne sans hésiter et en toute confiance. Merci.

J'ai appelé pour avoir un rendez vous en urgence, en expliquant que ma fille avait une rage de dents et qu elle avait pleuré de douleur toute la nuit. La secrétaire me donne un rendez vous et me dit qu'elle met un rendez vous long pour soigner ma fille. Lorsque nous sommes arrivées sur place, la dentiste commence par m'engueuler parce j'aurais dû m'apercevoir que ma fille avait mal et venir avant. Elle la prend et me dit de rester en salle d'attente. Elle revient mêmes pas 5 minutes après et me dit qu il faudrait revenir une prochaine fois. Je lui dit que ma fille a pleuré toutes la nuit. Elle ne veut rien savoir et me culpabilise. Elle n a aucune empathie. Je lui demande donc un autre rendez-vous pour une prochaine fois et là elle me dit qu'elle n'a pas de rendez-vous avant deux semaines et que ce sera un matin, jours d école car elle garde les soirs pour les personnes qui travaillent. J'essaie d'insister disant que ma fille souffre mais rien n'y fait, je suis donc partie. Et sur la route désespéré, je me suis arrêté dans un cabinet dentaire qui a pris ma fille et lui a soigné la Carie. Des personnes humaines contrairement à Mme Fong-yan.

Aucune empathie, aucune écoute et aucune douceur. Ce Dr a clairement un stage à faire dans l’empathie et l’écoute si elle veut s’améliorer!! Pour un détartrage, levé sa main 3 fois, je n’imagine même pour soigner une carie…. Elle n’explique rien de ce qu’elle fait. J’ai payé 96€ pour un contrôle et une radio dentaire. N’étant pas satisfaite, je vais voir un autre dentiste et pour la même prestation j’ai payé 34€! C !!! Et en plus, lui, il a trouvé une carie. Je ne la recommande absolument pas. Le cabinet est beau et il faut le rentabiliser…. 24/10/22: Madame, j’ai le droit de laisser un avis positif ou négatif. J’ai laissé un commentaire pour expliquer mon vécu. Je ne suis pas une menteuse. J’ai bien vu un autre dentiste, je peux lui demander une attestation vu que j’ai d’autres interventions suite à ma carie. Je suis droite et vos propos sont aussi diffamatoires.

Ayant la peur du dentiste 2 rdv au top sans problèmes et sans avoir mal durant les différents soins dentiste très aimable et très pro ainsi que son assistante.

Vous pouvez y aller les yeux fermés. Habituellement "peureuse" des dentistes, j'ai enfin trouvé un dentiste à l'écoute des patients, qui sait prendre en compte la peur de la douleur. Elle est toujours très douce ce qui n'est pas toujours le cas chez d'autres. Elle a de nouveaux locaux accueillants et toujours propres. En bref vous pouvez vous fier à ses diagnostics sans crainte.

Dentiste ponctuelle et à l'écoute de ses patients.

Pas vraiment de psychologie et d'écoute ; manque de dimension humaine, et d' empathie...dommage pour une profession de dentiste ! (on comprend pourquoi il y a peu d'attente)

Excellente dentiste avec tres peu attente. Je recommande !