Dentistepro.frF
Fatoumatou Dramé
Dentiste au top que je consulte depuis des années ! Toujours à l’écoute, très gentil et super compétent. Le cabinet est très propre, je recommande à 100 %.
DENTISTE
Dr Francisco MARTINS
Dentiste · Montreuil (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Dr Francisco MARTINS
Dr Francisco MARTINS est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Montreuil (93100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (15)
4,2
15 avis
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karima Lyazid
Peu importe docteur ce n'est pas le sujet les faits sont que vous parlez très mal au client point barre en tout cas vous m'avez mal parlé et c'est pas une façon de faire peu importe le contexte peu importe le malentendu. Et je ne me suis jamais mise en colère comme vous le dites, vous ai jamais dit que j'allais porter plainte à la sécurité sociale je veux juste me renseigner par rapport à mes droits parce qu'ils ne sont pas infinis. Il ne faut pas déformer les propos monsieur. Merci d'avoir annulé mon prochain rendez-vous avec vous, cela m' évite de le faire.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
Cependant, il convient de rétablir l’ensemble des faits.
Lors de notre première rencontre, vous m’avez indiqué venir sur recommandation d’une amie, ce que j’ai naturellement apprécié. Vous souhaitiez alors l’extraction d’une dent qui ne présentait aucune indication médicale pour être retirée. Je vous ai expliqué que cette dent était en bon état et qu’elle était importante pour le soutien de l’appareil, et j’ai réussi à vous en convaincre.
Je vous ai également précisé dès le départ que votre cas nécessitait du temps, car plusieurs essais seraient indispensables.
Lors du premier essai des dents, vous avez estimé qu’elles étaient trop petites. Nous les avons donc renvoyées au laboratoire en demandant des dents plus grandes et en effectuant certaines corrections. Vous avez ensuite indiqué que le résultat vous convenait, à l’exception d’un souhait d’augmenter de 1 mm les deux dents de devant. J’ai transmis cette demande au laboratoire.
Une semaine plus tard, vous avez déclaré que les dents étaient « horribles » et trop grandes. Je vous ai alors simplement expliqué que, compte tenu des délais, toute nouvelle modification ne pourrait malheureusement pas être prête avant la fin de l’année. Vous avez alors indiqué vouloir changer de laboratoire et déposer une plainte auprès de la sécurité sociale, ce à quoi j’ai répondu que vous en aviez bien entendu le droit, d’autant plus qu’à ce jour, la sécurité sociale n’avait encore versé aucun euro.
Vous avez ensuite précisé que votre mécontentement ne me concernait pas personnellement, mais le laboratoire. Je vous ai de nouveau expliqué que les modifications ne pourraient être réalisées qu’en janvier. Vous vous êtes montrée très contrariée, mais malgré tout, un rendez-vous a été fixé pour janvier.
J’ai simplement indiqué que, lorsqu’on n’est pas satisfait, il est possible de changer de praticien, ce à quoi vous avez réagi avec colère en affirmant avoir déjà rencontré des problèmes avec un autre dentiste.
G
Gaelle Yuri
Dr Francisco MARTINS est un professionnel hors norme, il me nous traite les dents de toute la famille, depuis un tres bon nombre d'année, mes nous amis qui viennent du département voisins et pour se faire soigner chez lui, que DIEU vous augmente votre sagesse ,intelligence, et surtout votre professionnalisme, qu'il vous protège toute votre vie
M
Mohamed Agrebi
dentiste incapable il sait même pas bien refermer une carie il est gentil mais incompétent
Réponse du professionnel : Merci de votre comentaire, mais j’ai aucun patient avec ce nom.
Merci
Merci
A
Acacia dida
Que ce soit mes enfants ou moi sommes très satisfaits , il est très rassurant, d'une gentillesse incroyable, demande si ça va , pendant qu'il travaille, et lorsqu'il y a une urgence il donne toujours un rendez-vous même si c'est en fin de journée. Il est vraiment très professionnel je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre comentaire. Bonne soirée
K
Kéziah DE LIMA
Excellent dentiste. Je suis arrivée terriblement stréssée pour enlever des dents de sagesses. Il a ete tres rassurant et patient je conseille les yeux fermés
Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Bien à vous
G
Gwen Gugut (“Gugut”)
Dentiste qui parrait doux, rassurant, et sympathique au premier abord. Ce n'est que la fasse caché de l'iceberg. Docteur qui prend l'initiative de me dévitalisé une dent, deux jour avant mon départ au sport d'hiver. Toujours avec sont air doux et rassurant il me dit que tout va bien ce passé.! Résultat douleur, et infection à l'autre bou de la France. Le rendez-vous pour finir ma dent étant pris d'avance pour le vendredi d'après. Je suis rentré en plaine nuit épuisée de mon voyage, je n'est malheureusement pas entendu le réveil le matin. J'appelle le docteur en urgence dans la foulée pour m'excuser et lui présenter les justificatifs de mon voyage nocturne la veille. Il me répond gentiment que je suis radiée..!!! Prétextant un premier rendez-vous loupé 6 mois plutôt, alor que depuis un suivie régulier était en place. Et une carte vitale cassé (en attente de changement) qui lui retarde c'est payement.... Sachant que aucun dentiste n'osera finir le travail d'une dent "semi" dévitalisée et infecté. Je lui dit clairement que ce n'est pas sympa! Pourquoi avoir pris l'initiative de me dévitaliser une dent et de me laissé en plan! Il ma répondu: au vu de l'infection, je vous laisse aller au urgence (avec un jolie sourire narquois). Je lui est demandé un courier de suivi pour les urgences (ce qui est normal au vu du travail engagé, et non terminée), et mes radio panoramique. Il a presque refusé le courier, et à simplement écrit dessus que javais loupé 2 rendez-vous, qu'il ne peut plus me prendre en consultation.... ce qui n'est vraiment pas professionnel.!!! Si vous avez un suivi régulier, posé lui des questions simple, sur votre dernière venu. Vous verrez qui ne ce rappelle de rien, et répond tjr vaguement avec le sourire.... Mon avis perso: docteur débordé, qui n'a pas peur de blaclé le travail Sinon, il reste très sympathique😉
Réponse du professionnel : Bonjour, je viens de voire votre commentaire et je vous remercie.
D’abord je vous ai reçu et la dent avait un grosse infection c’est pour ça que je vous ai donné des antibiotiques et je vous ai donné un autre rdv pour la dévitaliser.
Manquer un rdv je trouve que c’est pas correct, mais ça peut arriver. Manquer 2 rdvs je trouve que c’est une total manque de respect pour moi et pour tout les patients que attend un rdv surtout les urgences, que j’essaye toujours de prendre. Vous dit que j’ai presque refusé de faire un courrier et vous rendre vous documents c’est pas vrai de tout quand vous êtes venu j’étais en consultation et j’avais pas trop le temp de le faire mais comme vous avais demandé avec insistance je vous ai fait malgré le patient qu’attendait son rdv. Vous dites aussi que je me souviens pas des anciens rdvs, et c’est vrai que avec tout le monde que je vois par jour je ne peux pas me souvenir de tout les patients, mais des que je regarde l’ordi et je vois leur bouche je me souviens de tout car je note tout.
Et j’avais noté aussi sur vous anciens rdv quelques retards que je trouve pas correct non plus et même comme soi je vous ai jamais refusé de prendre.
C’est vrai que quand le patient manque 2 rdv je me permets de refuser de donner d’autre rdv.
L
Laura Facoetti
Dentiste patient et doux, très rassurant, prend le temps d'expliquer et écoute le patient. Super dentiste je peux y aller sans aucun stress merci encore pour votre gentillesse. A très bientôt.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre comentaire. À bientôt