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DENTISTE

Dr Franck Genevrier

Dentiste · Val d'Oingt (69)

4,3 17 avis Fermé
Dr Franck Genevrier — Dentiste

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À propos de Dr Franck Genevrier

Dr Franck Genevrier est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Val d'Oingt (69620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi Fermé
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

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17 avis
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C. Meryem LATRECHE

N’espérez pas obtenir des soins de la part des praticiens de ce cabinet si vous ne souhaitez pas être patient chez eux. Dès lors que vous leurs dites que vous n’êtes jamais venu et que vous ne souhaitez pas forcément être soigné régulièrement chez eux, le ton change. Entre fausse excuse pour ne pas prodiguer de soin ou un diagnostic totalement erroné et ce sans même une radio pour ne pas avoir à s’occuper de vous .. on sent que la rentabilité est le maître mot . J’ai été chez un de leur confrère qui m’a soigné et qui a totalement réfuté les dires sur le diagnostic posé par ce cabinet. Passez votre chemin si vous souhaitez des personnes de confiance

Réponse du professionnel : Bonjour, ​Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au cabinet n​e semble pas ​avoir été à la hauteur de vos attentes. Le cabinet s’efforce, dans la mesure de ses disponibilités, d’accueillir et de prendre en charge l’ensemble des rendez-vous, y compris les premières consultations ou rendez-vous d'urgence, même lorsque le planning est déjà très chargé, afin de ne pas laisser les patients sans solution. Ne parvenant pas à identifier précisément la situation évoquée étant donné l'anonymat de cet avis, nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous contacter directement. En cas d'identification, cela nous permettrait de mieux comprendre votre ressenti et, le cas échéant, d’améliorer no​tre communication. Bien cordialement, L’équipe du cabinet
S
Sandra M

Nous sommes récemment arrivés sur le val D’oingt et nous avions besoin d’une consultation pour notre fils de 6 ans. La consultation se passe bien, et puis le dentiste me demande si je suis déjà venu ou mon conjoint, je lui dit que non. Et la consultation prends tout de suite une autre tournure, le dentiste me lance : « je ne prends pas les enfants dont les parents ne sont pas soignés au cabinet ça ne rapporte rien! » puis ajoute que si mon fils doit se faire retirer sa dent nous devons au préalable (moi ou mon conjoint) réaliser des soins au cabinet. Mais pas de détartrage hein !

Réponse du professionnel : Chère Madame Comme expliqué ci-avant, notre cabinet s'attache à respecter scrupuleusement tous ses patients, avec éthique, déontologie, respect des données acquises de la science et dévouement. Il va de soi que toutes les prises en charge que nous proposons sont conformes à ces 4 piliers. Nous prenons acte de votre choix, qui est de tenir des propos mensongers en public dans le but de nuire à notre réputation, et qui a le mérite de la cohérence puisque vous aviez déjà menti avant même d'arriver dans notre cabinet (nous en avons une trace numérique attestable par huissier). Les méthodes que vous employez ne correspondent décidément pas à nos valeurs. Ceci étant, en dehors d'être cohérente, votre absence de confiance ici annoncée, avec la rupture de soins qu'elle entraîne, va nous permettre de mieux nous occuper des très nombreux patients qui nous font, eux, confiance, en leur libérant de la place dans nos agendas très chargés : soyez donc remerciée pour cet aspect de votre clarification. En attendant, nous voulions également répondre avec force à votre avis, qui revêt un caractère hautement diffamatoire et tombe sous le coup de la loi. En effet, vos affirmations selon lesquelles l'argent serait un critère essentiel pour nous, ou que nous effectuerions un tri parmi les pathologies, sont choquantes. Rien n'est plus faux, ne vous en déplaise. Nous sommes, bien au contraire, très attachés aux valeurs de notre espace de santé, véritable cabinet de famille. Nos fondamentaux sont : - recevoir nos patients sans discrimination aucune, adultes comme enfants, modestes comme aisés, malades comme bien portants ; - réserver des créneaux chaque jour pour les urgences de nos patients ; - répondre avec le plus grand professionnalisme à chacune de leurs difficultés; - soigner chacun comme nous soignerions nos proches, du plus petit détartrage à la chirurgie la plus complexe. Et nous ne nous contentons pas de le dire : nous le faisons ! Nos nombreux patients mineurs ou suivis régulièrement pour des détartrages simples pourraient en témoigner. Merci de nous avoir permis de clarifier cela. Vous souhaitant néanmoins une belle continuation, veuillez recevoir, Madame, nos attentives salutations Dr Franck GENEVRIER
N
Nick UDGS

Très bonne communication et à l'écoute du choix de ses patients je recommande les yeux fermés.

A
Aubry Gerald

Ne lui demandez pas une simple vérification de vos dents, en cas d'éventuelle carie et un détartrage, car sa réponse sera : Je ne travaille pas à la carte ! sous couvert que vous n'avez pas validé le devis qui lui fera gagner de l'argent. Je crois qu'il n'a pas apprécié que l'argent de ma piscine ne finisse pas dans sa poche. Donc, si vous ne lui assurez pas un chantier juteux, n'allez pas lui faire contrôler vos dents, vous lui ferez perdre de l'argent ! C'est sûr, quel intérêt de détecter des caries, si c'est pour manquer l'opportunité d'y mettre des implants ! Après avoir échangé avec un de ses deux collaborateurs, qui suit ma fille, je constate une politique commune abjecte. Je déplore de constater que de plus en plus de médecins exercent pour assouvir leur soif d'argent, beaucoup de dentiste prennent de nouveaux rendez-vous, qu'à la seule condition d'implants, ce qui est lamentable, Dr Genévrier est a cette image.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Notre cabinet s'attache à respecter scrupuleusement tous ses patients, avec éthique, déontologie, respect des données acquises de la science et dévouement. Il va de soi que tous les traitements que nous proposons sont conformes à ces 4 piliers. Nous respectons aussi le choix de tous, notamment celui de se faire soigner comme chacun le souhaitera (et même, pourquoi pas, par des méthodes que nous ne sont pas conformes à nos valeurs), et par conséquent de se faire soigner ailleurs. En plus d'être cohérent, cela nous permet de mieux nous occuper des très nombreux patients qui nous font, eux, confiance, en leur libérant de la place dans nos agendas très chargés. Pour toutes ces raisons, nous vous remercions donc sincèrement pour votre décision de vous faire soigner ailleurs. En attendant, nous voulions également répondre avec force à votre avis, qui revêt un caractère hautement diffamatoire. En effet, vos affirmations selon lesquelles l'argent est un critère essentiel (et notamment de décision en matière thérapeutique) sont choquantes : c'est peut-être une valeur centrale pour vous - vous ne parlez pour ainsi dire que de cela - mais pour nous, il ne le sera jamais. Nous sommes, bien au contraire, très attachés aux valeurs de notre espace de santé, véritable cabinet de famille. Nos fondamentaux sont : -recevoir nos patients sans discrimination aucune, adultes comme enfants, modestes comme aisés, malades comme bien portants ; - réserver des créneaux chaque jour pour les urgences de nos patients ; - répondre avec le plus grand professionnalisme à chacune de leurs difficultés; - soigner chacun comme nous soignerions nos proches, de la plus petite carie au soulevé de sinus le plus complexe. Merci de nous avoir permis de clarifier cela. Vous souhaitant une bonne continuation, Dr Franck GENEVRIER
k
karim karmous

Pose de plusieurs implants parfaite. Un dentiste talentueux que je recommande.

t
thierry vergé

Excellent professionnel, grandes qualités humaines, trés bon contact et des soins de qualités. Je conseille

R
Raphael Breuzard

Le seul dentiste qui ait réussi à me réconcilier avec les cabinets dentaires. Merci de votre gentillesse et votre professionalisme Mon contrôle annuel ne sera plus une épreuve.

J
Jeanette Bourra

Ravie de pouvoir être suivie par le Dr Genevrier pour mes gencives qui ne saignent plus du tout. Le matériel est de dernière technologie et les locaux sont magnifiques selon mon goût et propres. Et il y a un parking pour les clients. Je n'ai pas payé si cher finalement, enfin pour des soins dentaires. J'attends de pouvoir mettre mes autres implants bientôt.

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