Patient depuis plus de dix ans dans ce cabinet, je suis reparti sans être soigné. J’avais rendez-vous à 13h45. Après plus d’une heure d’attente, je n’avais toujours pas été pris, alors que plusieurs personnes ayant rendez-vous après moi, notamment à 14h30, étaient déjà passées avant moi. J’ai d’abord pensé à des urgences, mais la situation s’est répétée. J’ai demandé des explications à la secrétaire, qui m’a dit d’attendre et de poser la question au dentiste lorsqu’il sortirait de son cabinet. Lorsque je l’ai interpellé, il m’a répondu que la secrétaire ne l’avait pas prévenu. Or, elle lui a répondu devant moi qu’elle l’avait bien prévenu. La situation est alors devenue très gênante, et je me suis clairement senti mis de côté. J’avais pourtant pris ce rendez-vous depuis environ trois mois pour un problème dentaire important. Après mon hospitalisation en 2024, il m’a été signalé que plusieurs dents, déjà mal soignées lorsque j’étais enfant puis reprises dans ce cabinet, présentaient encore de sérieux problèmes, avec des abcès, et qu’une extraction — voire plusieurs — pourrait être nécessaire. Malgré les conseils qui m’avaient été donnés de ne pas y retourner, j’ai tout de même décidé de reprendre rendez-vous dans ce cabinet, où j’étais suivi depuis des années, afin de faire avancer les soins. Je suis une personne à la santé fragile, avec des antécédents d’AVC, et cette attente injustifiée m’a fortement éprouvé. Résultat : après trois mois d’attente, je suis reparti sans aucun soin, avec mes problèmes dentaires toujours présents. Je déconseille ce cabinet pour son manque d’organisation, de respect des horaires et de considération du patient. Je mets une étoile uniquement parce qu’il n’est apparemment pas possible d’en mettre zéro.
Dr Frederic Trouillard
Dentiste · Châteaurenard (13)
À propos de Dr Frederic Trouillard
Dr Frederic Trouillard est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Châteaurenard (13160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (23)
J'ai vu ce dentiste en 2025a plusieurs reprises pour un problème de pose d'appareils dentaire du haut de ma gencive et malgré cela rien n'y fait mon appareil tombe toujours.quand on appelle une secrétaire qui ne répond jamais et sur arrive même a raccroché.en ce qui concerne la prise de rendez vous sur doctolib impossible de mettre en place un rendez vous.alors je déconseille vivement ce dentiste qui ne connais pas son métier ! beaucoup de personnes sur les avis sont insatisfait de ce dentiste.
Moi je suis contente d avoir mr trouillard depuis plusieurs années aucun soucis. Le problème et que pour prendre rdv parfois téléphone HS on dois ce déplacer très embêtent pour moi qui et pas de Châteaurenard. Cordialement
Pour mon amie Nul Nul Nullllllll Après 2ans et des RDV a n'en plus finir pour un implant Toujours pas résolu Rien ne tient Travail tellement mal fait que les autres dentiste ne veulent pas le faire Vraiment un charlatan
Manque total de politesses élémentaire au téléphone..
Lorsque j'ai fait la connaissance de Mr Trouillard, j'avais fait beaucoup de devis suite à un souci sur une dent couronnée avec une autre dent à côté qui avait un amalgame au mercure fait par un autre professionnel à l'époque. Cela a occasionné chez moi une fonte de l'os et bien entendu la perte de la dent. Les devis qui m'ont été fait ont été de 3900€ à plus de 10 000€ à l'hopital de la Timone qui me proposait une greffe de l'os. L'avant dernier dentiste que j'avais vu, m'avait dit "au vu de l'état de votre os je vais vous mettre un implant uniquement horizontal, je ne vous endormirais pas parce que je veux que vous sentiez ce que je fais, et vous allez venir à 9 heures le matin pour avoir la main plus sûr ! vous resterez toute la matinée et je ne sais pas si vous n'allais pas avoir le nerf fascial d'abimé" ! pour la modique somme de 4000 € ! c'est encourageant vous ne trouvez pas ! Puis je viens sans aucune conviction chez Mr Trouillard, et j'attends le verdict et là agréable surprise, tout le malheur que son confrère m'avait prédit ... envolé ! que des âneries et surtout une incompétence impressionnante. Mr Trouillard m'a posé un implant tout à fait normalement, dans un cabinet ultra kleen, avec une salle qui est réservée pour les opérations, du matériel de bloc opératoire stérile et surtout et avant un immense professionnalisme. Il va de soi, que j'ai toute confiance en Mr Trouillard et que je l'ai recommandé à beaucoup de personnes autour de moi qui sont elles aussi enchantées de son travail. Je n'ai qu'un seul regret et pas des moindres ! c'est qu'il est comme nous, que nous ne rajeunissons pas et qu'il va nous annoncer un de ces jours qu'il va prendre une retraite qui sera bien méritée et compréhensible. Je n'espère qu'une chose Le plus tard possible ! Ayez confiance et n'écoutez pas tous ces "haters" ! c'est tout !
Très bon dentiste il me suit depuis 2013 , il explique avant de faire il est délicat et reste a lecoute de cest patients .
Monsieur Trouillard suit notre famille depuis des années... Enfants, Grands parents etc... Nous avons toujours eu une expérience positive de son travail. Je suis surpris de tous ces avis négatifs... Pour notre part, nous recommandons vivement M. TROUILLARD.