Dr Grégory MOUSSÉ

Réponse du professionnel : Bonjour madame. Je trouve cela dommage de venir noter un praticien que vous n'avez même pas pris la peine de rencontrer. (D'ailleurs c'est vous qui mettez un avis alors que nous n'avions même pas rendez vous ensemble .) Si vous souhaitez tant parler sur internet de la visite (qui n'a finalement pas eu lieu chez nous), il serait honnête de mentionner tous les éléments. - Vous êtes rentrés dans le cabinet et vous n'avez pas été laissés dehors sous la pluie comme vous le mentionnez. - En revanche, vous êtes bien restés dans l'entrée de l'accueil étant donné que vous n'avez pas voulu vous plier aux règles du cabinet quant à nos mesures de protection des autres patients et du personnel médical travaillant au sein de notre cabinet (qui sont pourtant affichées sur la porte du cabinet et rappelées lors de la prise de rendez-vous) . N'oublions pas non plus, les documents médicaux demandés que vous n'avez pas amener et du questionnaire médical obligatoire que vous n'avez pas rempli. Il est également important de rappeler que dans chaque structure médicale se trouvent des soignants et du personnel qui sont là dans le soucis du patient et que tout cela est fait dans le but d'optimiser les prises en charge de nos patients. C'est ce que nous faisons ! Il est nécessaire quand vous allez dans un établissement de se plier aux règles et d'être courtois avec le personnel. Il est très regrettable d'avoir agit à chaud, de ne pas avoir été plus clairvoyant sur le pourquoi de ces mesures et de ne pas avoir pris la peine d'en discuter ensemble le jour j. En agissant de la sorte, vous avez loupé l'occasion d'échanger calmement, de régler un soucis éventuellement, vous avez manqué un rendez-vous et privé un autre patient de nos soins dont l'attente peut être longue. Quand pourrons-nous noter les patients (y compris quand nous ne les avons pas vus) ? Comprenez l'absurdité de la chose. Cordialement