Dr Guillaume PERA, Selarl Chirurgie Dentaire Lochkovitch

SCANDALEUX!!! Mon mari s’est présenté le jeudi 28/05 à 8h30 avec une carte d’Aide Médicale d’État (AME), avec droits ouverts et prise en charge active. Le cabinet lui a d’abord affirmé qu’il devait obligatoirement avancer les frais. Face à sa douleur et n’ayant pas d’autre solution, il a fini par accepter malgré nos explications que avec cette carte, l’avance de frais était pas obligatoire. Entre-temps, j’ai contacté la CPAM, qui m’a confirmé que l’AME permet précisément l’absence d’avance de frais lorsque les droits sont ouverts, ce qui était bien son cas. Malgré cela, le cabinet a ensuite refusé de le recevoir, invoquant l’impossibilité de créer un dossier parce qu’il “n’était pas français” et “n’avait pas de carte Vitale”. Pourtant, la carte AME comporte un numéro d’immatriculation permettant l’ouverture du dossier administratif. J’ai expliqué au cabinet d’abord à la secrétaire à l’accueil et ensuite à la responsable que j’avais eu confirmation de la CPAM et que ses droits étaient valides. Rien n’a été entendu. Et me rigolais à la figure À croire que la situation était drôle…Mon mari s’est vu refuser l’accès aux soins alors qu’il était en douleur Il s’est senti discriminer et rabaisser . Un refus de prise en charge fondé sur l’absence de nationalité française ou l’absence de carte Vitale, malgré des droits ouverts via l’AME, est profondément choquant et soulève de sérieuses questions sur l’accès aux soins et le respect des patients. Bien sûr un signalement a été effectué auprès de la CPAM ainsi qu’auprès de l’Ordre des chirurgiens-dentistes. » Qui eux Nous ont écouté et ont pris l’affaire au sérieux! Bien sûr votre signalement d’absence sur doctolib ne sert à rien j’ai toute les preuves que nous nous sommes bien présentés ( enregistrement, photo du cabinet avec date et heure, appel avec la CPAM)

Guillaume Pera est un excellent dentiste ! Il a réalisé, dernièrement, un travail de qualité sur trois de mes dents ... Je le recommande, sans réserve, pour vos soins dentaires !