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DENTISTE

Dr Hélène PETITGENET

Dentiste · Amnéville (57)

4,4 52 avis Google Ouvert
Dr Hélène PETITGENET — Dentiste

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À propos de Dr Hélène PETITGENET

Dr Hélène PETITGENET est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Amnéville (57360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

Avis Google
4,4
52 avis
5★43
4★1
3★0
2★0
1★8
S
So Am Google

J’ai choisi de poursuivre mes rendez-vous en France plutôt que de suivre le Dr Dubois au Luxembourg, où les tarifs sont désormais trop élevés à mon sens. J’ai déjà eu des rendez-vous avec le Dr Petitgenet et j’en suis satisfaite. Je n’ai plus mal aux dents/gencives… Toute l’équipe travaille dans une ambiance agréable, avec gentillesse et patience. Une mention particulière pour la dame à l’accueil, qui gère également les rendez-vous et se montre toujours très sympathique. Je vais poursuivre mes rdv avec ce professionnel de santé et son équipe.

Réponse du professionnel : Les assistantes se joignent à moi pour vous dire un grand Merci pour ce retour si chaleureux. Nous essayons de faire notre métier du mieux possible et dans la bonne humeur tant pour notre équipe que pour le patient! Bonne continuation d’ici votre prochaine visite!
S
Stephane Cappuccitti Google

Prise en charge sérieuse, l’e semble du personnel du cabinet est souriant , rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour M. CAPPUCCITTI Heureuse de lire votre satisfaction. 🤩 Merci à vous de partager votre ressenti! Toute l’équipe (… L. également 😉) se joint à moi pour vous souhaiter une bonne santé bucco-dentaire.
M
Mickael Yavuz Google

Très bonne expérience lors de mon 1er rdv. Je recommande fortement. Je suis satisfait. Bon cabinet dentaire. Très bon accueil. La docteur dentiste fait bien son travail et toute l'équipe qui l'entoure aussi. Bravo pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Les assistantes et moi-même vous remercions pour votre retour suite à votre expérience familiale. C’est avec grand plaisir que nous vous avons accueillis et soignés. Bonne continuation à vous. Et surtout bonne santé bucco-dentaire en attendant. 😉
K
Karen Colmant Google

Cabinet au top. Équipe au top. Merci a toute l'équipe pour l'accueil et les soins.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Les assistantes et moi-même sommes ravies de votre satisfaction. Il nous est toujours agréable de lire que les patients se sentent bien lors de leur venue au cabinet. Au plaisir.
O
Olivier Acker Google

Client depuis de nombreuses années, accueil toujours aussi agréable par l’ensemble du personnel et très satisfait du travail du Docteur Petitgenet. À bientôt (pas trop vite quand même 😅)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ACKER, Merci pour votre avis très sympathique! Toujours agréable de vous recevoir dans la bonne humeur et ce depuis bien des années effectivement…! Au plaisir.
J
Jacques Fritsch Google

Trés bon accueil,soins attentifs et trés professionnels, On se sent tout de suite en confiance,merci á toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonsoir M. FRITSCH Je vous remercie pour ce retour bien sympathique. Votre satisfaction est très agréable à lire, nous en sommes ravies! Au plaisir.
F
Francis Lgrx Google

J’ai eu mon premier rendez-vous aujourd’hui. Toute l’équipe m’a accueilli avec plaisir et le sourire. Elles sont très professionnelles et donnent d’excellents conseils. Je recommande vivement ce cabinet dentaire !

Réponse du professionnel : Simplement merci pour votre retour très agréable à lire. Portez vous bien! Au plaisir.
M
Melissa O Google

J’étais suivi chez dr Dubois depuis des années ayant jamais aucun problème, j’ai donc voulu continuer au cabinet avec dr Petitgenet, quelle déception… Elle me dit directement que mes dents sont en mauvais état et même le terme «pourri », que pour mon âge c’est pas terrible car « je vous dis pas une fois âgée »… limite à douter que j’allais chez le dentiste tous les ans.. j’explique que j’ai toujours était suivie chaque année que je ne comprend pas comment je peux avoir ce diagnostique la. J’avais des douleurs dentaires que aucun dentiste n’a pu soulager. Elle m’explique que elle va devoir me poser 4 couronnes, ceux à quoi j’ai expliqué que c’est trop onéreux pour moi et que j’allais réfléchir. Alors oui elle m’a dit que elle allait voir pour qu’il n’y est pas trop de dépassement, elle m’avait programmer un rdv de plus de 2h pour faire les 4 dents en même temps… bref je suis ressortie de là en ayant le sentiment de ne jamais avoir vu de bon dentiste, que mes dents étaient pourris comme elle me l’a dit … J’ai été chez un autre dentiste, qui m’a refait les radios, et où je n’ai pas eu besoin de couronnes, juste des soins de dents ! Et je n’ai plus aucune douleurs ! Et il a pris le temps de m’expliquer les choses, et m’a confirmé que les dents n’étaient pas pourris comme dr petitgenet m’a dit !

Réponse du professionnel : Madame, Le pouvoir des avis Google…..! Quelle histoire! Remettre en question les compétences d’un professionnel après 6 ans d’étude et 20 ans d’expérience ! Je ne me permettrais pas d’en faire autant à votre égard pour vous juger dans la pratique de VOTRE métier. Comme je le dis souvent, je ne suis pas responsable de l’état de la bouche des patients; je constate les choses avec les moyens qui s’offrent à moi comme les examens visuel et radiologique. Ce dernier permettant de mettre en lumière des éléments invisibles à l’œil…indispensables pour établir un diagnostic et un plan de traitement PRÉCIS. Vous déclarez avoir des douleurs importantes qu’aucun dentiste n’a pu soulager… et n’acceptez pas que je vous détecte des caries responsables de ces douleurs chroniques… Logique surprenante…!! Par ailleurs, le terme de « dent pourrie » ne fait évidemment pas partie de mon vocabulaire lorsque je m’adresse aux patients. Il s’agit certainement d’une conclusion hâtive de votre part lorsque je vous ai exposé mon diagnostic. Sur ce, je vous souhaite une bonne continuation et surtout une excellente santé bucco-dentaire. Dr Hélène PETITGENET
A
Amelle Google

J’ai eu mon premier rendez-vous ce matin. L’assistante est vraiment au top très agréable, très accueillante, souriante et bienveillante. Quant au médecin, je crois qu’elle va me réconcilier avec les dentistes elle est super bienveillante, elle explique tout. Un grand merci au docteur et son assistante pour leur bienveillance, leur douceur, leur amabilité. C’est vraiment un Dentiste que je recommande les yeux fermés Mme LAI

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LAI, Merci à vous pour votre retour bien agréable à lire. Au plaisir de vous revoir. Dr Hélène PETITGENET
M
Muriel ROBERT Google

A déconseiller en cas d’urgence dentaire , même quand vous êtes patiente , secrétaire désagréable, j’ai eu une infection dentaire , j’y vais le lundi 24/02 à 9h avec une « chique » en demandant un rdv en urgence car j’avais mal , la secrétaire me dit « vous vous prenez pour un président on a pas de place on vous appellera dans la journée et encore » A FUIR!

Réponse du professionnel : Madame, Je peux enfin répondre à votre avis désastreux… Ma conscience professionnelle m’empêche malheureusement de me « défendre dignement » face à de tels propos… En effet, vous exposez votre ressenti suite à une sensation de frustration car nous n’avons pas exécuté vos souhaits immédiatement… Un état bucco-dentaire quel qu’il soit résume le vécu du patient et ne relève pas d’une urgence vitale à traiter dans la minute… Encore une fois, le secret professionnel m’interdit d’en dire plus mais ma prise en charge quelques mois auparavant était tout à fait la bonne sans erreur de ma part… Depuis 20 ans que je travaille, j’ai toujours reçu les patients en souhaitant les soigner et les soulager du mieux possible, mais je ne suis pas dans leur tête et encore moins responsable de l’état de leurs dents et de leur prise de décisions… Bonne continuation à vous. Et surtout, bonne santé bucco-dentaire. Dr Hélène PETITGENET
C
Christelle Palumbo Google

Suite au départ de mon dentiste, je suis allée chez le docteur Petitgenet qui m a mise de suite à l aise au premier rendez vous. Elle explique parfaitement les choses et donne toujours des conseils. Et même les assistantes sont gentilles souriante, un accueille qui fais plaisir

A
Anrp57 Google

Bonjour.J'ai attendu longtemps avant ce rv , 5 radios un détartrage au lieu de soigner des dents ,mais par contre devis de couronne hors de prix,je regrette tellement Dr Dubois... ..

Réponse du professionnel : Madame, Un bon praticien se doit de connaître son patient quand il le rencontre pour la première fois. Cela est valable pour toutes les spécialités médicales y compris la dentisterie. Cet examen est obligatoire pour l’établissement d’un plan de traitement global qui peut comprendre des soins classiques, des soins chirurgicaux ou des soins prothétiques en fonction de l’état de santé bucco-dentaire du patient. Quand celui-ci ne présente aucune douleur lors de la consultation, le dentiste fait un contrôle et un nettoyage pour assainir le « terrain » avant d’entreprendre d’éventuels soins lors d’un rdv suivant… En cas de douleurs, la prise en charge serait différente mais cela n’était pas votre cas… Par ailleurs, votre attaque concernant le devis que je vous ai établi est mensongée… Vous prétendez en effet que mes tarifs étaient démesurés… Ils respectent pourtant scrupuleusement les tarifs réglementés pour tous les dentistes… Comme je le dis souvent, je ne suis malheureusement pas responsable de l’état de santé bucco-dentaire des patients. Je suis là pour faire un état des lieux de ce que je vois et rien invienter d’autre… Vous regrettez mon prédécesseur, je suppose que vous avez pu le retrouver dans son nouveau cabinet au Luxembourg. Bonne continuation à vous et bonne santé bucco-dentaire surtout. Dr Hélène PETITGENET
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Lilly Muse Google

Déçue par le manque de professionnalisme de ce dentiste qui parlait à sa fille et la regardait en même temps qu'elle pratiquait un détartrage douloureux pour ma part, un peu de compassion serait la bienvenue également. Mais deja il faut se concentrer sur ce qu'on fait !

A
Alexia Cardosi Google

Demande rdv pour dent cassee, pas de rdv avant fin janvier. J etais oblige de poser conges pour aller au luxembourg ou j ai obtenu un rdv en moins d une semaine.

k
king 57 Google

Bonjour, je suis mécontent suite à la prise de rdv pour un détartrage en mai 2024 sur doctolib, rdv le 25/11 qui est annulé à la dernière minute par le praticien. Je téléphone au cabinet, la personne à l'accueil s'excuse pour l'annulation à la dernière minute et me propose un nouveau rdv en mai 2025 ! Je ne donne malheureusement pas suite.

M
Malaury Google

je suis très mécontente des services proposés. de rendez-vous que j’ai pris en août qui ont été annulées à la dernière minute et propose des autres. Rendez-vous très lointain. Je ne recommande pas du tout ce praticien.

T
Thierry Corny Google

Excellent dentiste magnifique cabinet personnel d une très grande gentillesse et très à l écoute de ses patients 1 grand merci à toute l équipe je recommande vivement

Réponse du professionnel : Monsieur CORNY Je vous remercie vivement pour votre gentil message. Bonne continuation à vous. Dr Hélène PETITGENET
J
Justine MAZZAGRILLI Google

Le top du top! Cela fait quelques années que nous allons chez Docteur Dubois avec mon conjoint et nous sommes ravis ! Très professionnel, compréhensible et nous met vite en confiance. Je ne changerais pas! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! 👌

H
Hakim Moudebeur Google

Juste parfait. Merci à docteur dubois et sa chaleureuse équipe. Il a réussi à vous faire oublier l appréhension des soins. A la pointe pour un sourire parfait :)) Dubois et à son équipe .

M
Michèle Grattesol Google

Merci pour les soins minutieux du docteur Dubois d’Amnéville qui avec son équipe m’a rendu mon sourire naturel. Grand professionnalisme et un accueil plein de gentillesse. Je vous le recommande.

a
anita Batani Google

Très bon dentiste et encore merci de m avoir réparé cette dent lundi matin !! Arrivé sans rendez vous et très bien reçu secrétaire très sympathique. Encore merci