Dr. Houvenaeghel Isidore Maud - Pédodontiste - POP Le Spot Dentaire

Suite à une notification de "Rdv manqué" / "non présentation à un rdv sur Doctolib", je tiens à apporter des précisions. Mon fils avait rdv avec la remplaçante du Dr Houvenaeghel à 12h30 et sommes arrivés à 12h52 pour des raisons indépendantes de ma volonté. Bien que je sois arrivée après l'heure prévue, j'avais pris soin de prévenir de ce retard dès que j'ai eu connaissance de l'imprévu sachant que je viens de loin. Malheureusement, cette information ne semble pas avoir été prise en compte, ce qui a conduit à une situation que je regrette. Je comprends l'importance du respect des horaires, mais j'estime avoir agi de manière responsable en informant à l'avance de mon retard. D'autant plus que je me suis quand-même présentée car parfois il peut y avoir un peu de retard mais la secrétaire n'a rien pu me proposer à part un nouveau rendez-vous. Je suis vraiment déçue de cette situation.

Je recommande plus plus très douce et patiente

Je recommande ce professionnel spécialisé pour les enfants. Elle sait les mettre en confiance et realise ses soins avec douceur

Je remercie chaleureusement Maud Houvenaeghel pour sa bienveillance, sa patience, sa douceur et sa pédagogie, qualités qui se font malheureusement rares de nos jours. Mon fils a toujours été bien reçu et n'a pas peur d'aller chez la dentiste. Merci aussi pour votre disponibilité aujourd'hui et d'avoir répondu rapidement et avec sympathie à mes angoisses de maman.

L'attente a été interminable, bien au-delà de l'heure prévue, sans aucune explication ni excuse. De plus, j'ai trouvé le comportement du Dr Maud Houvenaeghel peu professionnel, avec un manque d'écoute et de considération pour mes préoccupations. Ce manque d'organisation et d'empathie n'est pas acceptable. Je ne reviendrai pas et ne la reco bien sur pas.

Le docteur Maud Houvenaeghel a une approche extrêmement douce et pédagogique, ce qui est exceptionnel pour les enfants! Ma fille avait subi une très mauvaise expérience avec un pédodentiste sur aubagne, depuis elle était anxieuse, le docteur Houvenaeghel a réussi à l’apaiser et ma fille est sortie en me disant qu’elle était adorable et qu’elle voulait y retourner! Propreté irréprochable, docteur très professionnel, agréable à l’écoute! Merci encore!

Maud est très douce et rassurante envers les enfants et les parents. Les secrétaires sont très sympathiques également. Tout est fait pour avoir un rdv rapidement si besoin.

Dr Hiuvenagel m’as proposé un devis pour me faire un soin gencive que l’affaire est très grave « j’ai une infection dentaire nécessite une opération en urgence » Sa sœur pareil me demande de payer la consultation pour mon fils pour des soins classique que j’ai une carte vitale. arrêtez de jouer avec la vie des autres, Je trouve que c’est con et non professionnel et que vous êtes pas capable d’analyser. La je comprends pourquoi avec votre sœur vous changer de cabinet chaque 6 mois. Attention c’est une famille qui pense qu’arnaquer les gens et changer l’établissement rapidement.