Dr Justine Bonnefoy

Docteur Bonnefoy m'avait été recommandée par un ami mais je n'ai jamais pu avoir de consultation avec elle car elle a annulé mes 2 rendez-vous, coup sur coup, le jour même et sans explication. En lisant les autres avis, je me rends compte que c'est malheureusement une pratique courante... Je ne la recommande pas, elle n'est pas du tout fiable.

Une dentiste vraiment adorable et très professionnelle ! Elle sait parfaitement mettre à l’aise, même les plus stressés, grâce à sa gentillesse naturelle et son attitude rassurante. Très arrangeante au niveau des rendez-vous et toujours à l’écoute, elle fait preuve d’une grande conscience professionnelle. On sent que c’est une professionnelle très humaine et empathique. Je la recommande sans hésiter à mes amis !

D'un côté j'aimais bien le Dr Bonnefoy, mais bon, au bout du troisième rdv annulé (sur 5 rdv pris, soit un taux d'annulation de plus de 50%), je vais me résoudre à trouver un dentiste plus fiable.

Excellente professionnelle très à l'écoute et très soucieuse du bien être du patient. Dentiste très agréable, patiente, douce, rassurante. La qualité des soins est au rendez-vous. Je recommande fortement le Dr Justine Bonnefoy

Bonjour Mauvaise expérience après avoir traité 3 caries des molaires pour mon fils six ans . Après une courte période de traitement, deux abcès sont apparus sous l'une des molaires traitées Nous sommes ensuite retournés chez notre dentiste que Nous étions satisfaits de ses soins , qui nous a conseillé d'aller faire soigner mon fils chez ce dentiste car il était en vacances Qui s'est fait extraire la dent à cause des abcès Peu de temps après, le même problème s'est produit, 2 autres abcès sous une autre molaire traités par le même dentiste Je suis allé dans une autre clinique dentaire, qui m'a dit que la deuxième molaire devait être extraite et qu'il était possible que la troisième molaire soit extraite en raison de mauvais soins ou de l'incompétence du dentiste à soigner les enfants. Est-ce une coïncidence que toutes les molaires traitées par la même dentiste ont des abcès et doivent être extraites! !!

J'étais satisfaite de ce dentiste les années précédentes, efficace et gentille. Mais mauvaises expériences récentes : RDV annulé 2 FOIS au dernier moment, sans que le secrétariat m'appelle pour me prévenir. J'étais sur place pour le 2° rdv annulé, personne ne s'est excusé, et aucun dentiste présent dans le cabinet ne m'a considérée, ou proposé un RDV de rattrapage !!! Je regrette d'écrire cet avis publiquement, seul moyen de se faire entendre, mais ce manque de considération des patients est choquant.

Je déteste normalement voir le dentiste j y vais à reculons mais aujourd'hui avec le Dr Bonnefoy elle a pris son temps et surtout elle a su gérer mon stress. Elle est vraiment douce et patiente, elle m a bien expliqué tous ses gestes. Merci encore je recommande +++

Je suis traumatisée par ses "soins" et le service du cabinet. Docteur sympathique et douce, mais incompétente et assistanat ingrat. En bref : Elle a fait du mal à une dent qui n'étais pas en danger. En détails : Lors de mon rdv pour un détartrage (au passage elle m'a aspergé le visage de bicarbonate de soude, pas de crachoir, un mouchoir sec après demande...), le docteur Bonnefoy a voulu soigner mon début de carie qui ne m'a jamais posé problème depuis 5ans et que je fais surveiller tous les ans. Au deuxième rdv donc, elle me met une résine qui tombe 2 jours après. Je reprends alors un RDV, ou elle me dit que "ce n'est pas grave" et "qu'elle s'est juste cassée". Ensuite elle me fait payer 35€. Je demande pourquoi, et elle me dit que je n'ai pas à m'en faire car je serai remboursée, qu'elle ne m'a pas fait payé tous les soins, et que je n'avais pas payé la radio de la consultation précédente (je précise que lorsque je lui dis que je n'ai pas reçu d'information à ce sujet, elle m'ignore). Bref, elle me remet une résine, et 1 jour après une douleur survient à cet endroit et je suis incapable de mâcher. Lorsque j'appelle le cabinet, les assistantes ne peuvent m'apporter ni réponse, ni sympathie pour me rassurer : "Nous ne sommes pas médecin, nous ne pouvons pas vous expliquer". Lorsque je demande à ce que le docteur Bonnefoy m'appelle car je ne veux pas prendre RDV sans avoir l'avis du docteur, je dois insister. Elles me disent que le message sera passé et que je serai rappelée. Une semaine après je rappelle et la bonne humeur de l'assistante disparait lorsque je demande des nouvelles du docteur qui soit disant n'a pas 5min. J'attends toujours de leurs nouvelles. Aujourd'hui, j'ai pris RDV chez un autre dentiste qui a reconnu que le travail était mal fait (résine pas étanche, sans forme...) et je sens enfin que mes dents sont revenues à la normal. Je suis choquée de la différence de qualité de service. Je sais qu'elle commence surement tout juste sa pratique et je suis désolée si ce message l'a touche, mais j'ai besoin de partager cette expérience car je ne peux pas laisser cette expérience en suspend. ON PARLE DE SANTÉ, et pour moi il s'agit d'une faute professionnelle. J'aurais apprécié qu'on me rassure, qu'on me dise de passer gratuitement car le docteur jettera un oeil. Au moins un peu d'humanité... Les soins dentaires qu'elle m'a fait ne sont pas pris en charge par ma mutuelle, je voudrais au moins qu'ils m'aident vis à vis de ca. J'ai payé plus de 100€ et seul le détartrage (RDV que j'avais pris de base) est remboursé.