Dr Justine Scaviner

1ere consultation pour une enfant de 4 ans 5 min montre en main (avec 30€ de reste à charge non pris en compte par la mutuelle) 2 eme consultation pour une enfant de 8 ans, accompagnée par sa grand-mère, car les parents sont au travail …(documents signés par les 2 parents concernant les informations médicales/ coordonnées parents et consentements des parents datés et signés par chacun de nous) … Et là on refuse de prendre mon enfant (elle n’est pas avec un inconnu) au RDV pour une simple consultation de routine annuelle (il n’est pas question de soins … on en n’est pas à un avis pré opératoire …!!) car il manque « la procuration des parents » … les 2 autres documents ne semblant pas être suffisants …!!! Donc ma fille n’a pas été examinée ! Et ils ne permettent de noter sur DOCTOLIB que je n’ai pas honoré le RDV car je ne m’y suis pas présentée !!! Une honte !

Un grand merci au Dr Scaviner et à toute l’équipe pour leur patience et leur bienveillance envers mes enfants. Elles ont su les mettre à l’aise, ce qui n’est pas toujours facile ! Leur professionnalisme et leur attention aux détails font toute la différence. Je recommande vivement ce cabinet !

Cet avis ne concerne uniquement le secrétariat. Impossible de prendre deux rendez vous pour deux enfants de tranche d'âges différents qui se suivent( 21mois et 8 ans). Ce n'est pas faute d'avoir précisé que le rendez vous n'est pas une urgence que nous pouvons bien entendu accepter un delai même déraisonnable. Il est important de savoir que pour les moins de 3 ans il n'est proposé que les horaires du déjeuner ou bien de 14h à 15h30 ce qui suggère d'abord d'empêcher la sieste ( qui je le rappelle est imposée aux enfants jusqu'à l'âge de 4 ans par l'éducation nationale ) et d'autre part, comme la suggéré la secrétaire " vous n'avez qu'à prendre une journée, comme tout le monde". Je suis très déçue par ce fonctionnement, l'accueil téléphonique est déplorable, aucune possibilité pour nous de prise de rendez vous adapté à notre jeune enfant. Nous restons donc à la recherche d'un autre praticien pour notre enfant de - 3ans. Ce pedodentiste nous avait pourtant était recommandé par notre ancien pedodentiste qui a déménagé. Dommage !

J ai reçu de la part de la Cpam un courrier me précisant qu l age de 3 ans il convient de prendre un 1er rdv pour faire un bilan. Je ne pensais pas que ce rdv de 10 min allait me coûter 60e pour mes 2 enfants. En effet, il m a été précisé une fois sur place qu il y avait un dépassement d honoraires de 30e par enfant "je dis bien un dépassement d honoraires "à régler et qu il fallait que je transmette la facture à ma mutuelle. Quelle surprise de voir que ma mutuelle ne prenait rien en charge car il s agissait d un acte "hors nomenclature " donc aucune prise en charge donc 60e depensé pour 10 min de rdv. Si on m avait alertée avant je pense que j aurais réfléchis à 2 fois. Il est certes indiqué sur doctolib ce fameux hors nomenclature je n y ai pas prêtée attention en pensant comme une imbécile que ce la était remboursée n ayant jamais eu ce cas. Alors faites bien pour vos enfants vérifiez bien que votre mutuelle prenne bien en charge ce fameux terme de hors nomenclature pour éviter d avoir un trou de 30e par enfant, pour ma part 60e ça me fait très mal

C est la troisième visite pour mon fils et une chose est sure c est qu’il ne pleure pas pour y aller et que le RDVse passe à merveille . Alors même s’il y a un dépassement je préfère que cela se passe bien pour lui plutôt qu’il y aille en pleurant . Toujours bien accueilli aussi bien par le secrétariat que par le docteur . Je recommande ++

Enfin une spécialiste pour les enfants au top !!! très patiente, cadre agréable, ma fille est reparti avec le sourire😊😊 elle a su la mettre à l'aise et me rassurée face aux nombreuses questions que je me posait, je ne comprends pas les avis négative car aucun autre dentiste n'avais pris le temps de rassurée ma fille comme elle l'as fait, heureuse de vous avoir trouver !

Je mets une étoile parce que je ne peux pas être en négatif. J’ai poser mon après midi de travail pour emmener mon fils de 7 ans qui souffre des dents chez le dentiste. Et SURPRISE je me présente au cabinet a 15h38 pour un rendez vous prévue a 15h45 !! On me dit que mon rendez vous est annuler car elles avaient noter 15h30 sur leurs planning. Je leurs montre mon mail de Doctolib avec l’heure mais rien à faire le rendez vous est annuler. De plus vous allez durant votre rendez vous payer un dépassement de 30 euros !! Elle vous parle de facture que vous mettez 3 semaines a obtenir afin d’avoir un remboursement mutuelle. Ce cabinet est une escroquerie et d’une mal honnêteté écoeurante. Encaissement d’argent voilà leurs seul intérêt !!

Très bien Le Dr Scaviner sait extrêmement bien s'y prendre avec les enfants. Tout est expliqué de façon claire au parent ainsi qu'au jeune patient. Les soins sont pratiqués avec beaucoup de délicatesse. L'assistante est adorable également. Ma fille de 6 ans, un peu anxieuse avant la consultation en est ressortie toute contente. je recommande chaudement