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DENTISTE

Dr Laëtitia LAGREGA

Dentiste · La Valette-du-Var (83)

4,4 25 avis
Itinéraire

À propos de Dr Laëtitia LAGREGA

Dr Laëtitia LAGREGA est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à La Valette-du-Var (83160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (25)

4,4
25 avis
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A
Audrey

Je n’aime Pas bcp note les médecins ms le dr Lagrega est super💯🙏🏻 travail soigne magnifique minutieux et avec sa gentillesse qui s ‘ajoute trop heureuse d etre parmi ses patients je me devais de le dire ds les avis merciiiii bcp pr le travail d aujourd’hui 🙏🏻🙏🏻belle fin d année 🥰et à la secrétaire qui est trop sympa aussi

l
laureline Mesquin

Je recommande vivement ce cabinet dentaire qui met tout en œuvre pour ses patients. Les soins sont de qualité et le docteur Lagrega est très douce et à l’écoute. C’est un cabinet familial qui s’occupe des grands comme des petits. Toutes les pathologies peuvent y être traitées.

C
Charlotte Malavaud

On ne devrait pas avoir à noter des médecins mais il est important de dire quand on se retrouve face à tant de professionnalisme et de douceur. Merci encore ! Je reviendrais les yeux fermés !

J
Julien Jouvenceau

Une visite chez le Docteur LAGREGA en urgence pris avec beaucoup d'empathie et de professionnalisme. Le secretariat s'est montré également très à l'écoute et compréhensif. Je recommande sans réserve ce praticien.

P
Pierre Pedro 83

Dr douce expliquant tout et très avenante. Elle a réussi à me faire passer l'appréhension des dentistes 😀

J
Jessica Martin

Super équipe! La secrétaire est très accueillante. Dr Lagrega est à l écoute, très douce et surtout très compétente. Je recommande vivement!!!!

j
julie Vanille

Je recommande à 100% ce cabinet dentaire très propre et à la pointe de la technologie. Le personnel tient visiblement à se mettre à jour niveau formations! Le Dr Lagréga est très douce, à l'écoute, et surtout compétente! La secrétaire est adorable. Je suis étonnée des commentaires précédents. Il s'agit probablement de personnes capricieuses et peu réglo niveau RDV...

N
Nathalie

Secrétaire très désagréable qui ne comprend pas les besoins des patients qui souffrent. Il faut changer de métier madame et qui à réponse à tout. J'ai annulé un rdv hier car je n'avais plus mal et j'ai été polie j'ai prévenu avec deux heures d'avance. Aujourd'hui ça ne va pas et apparemment à vous entendre je dois aller chez mon généraliste car aucune place chez aucun de vos dentistes j'ai bien ressenti que c'était faux. Tout ça parceque j'ai annulé hier. Vous ne m'avez même pas propose un rdv dès que possible même si je vais voir mon docteur pour ensuite vérifier ma dent. Vous n'êtes pas professionnelle. Maintenant obligée de changer de dentiste à cause de cette secrétaire alors qu'elle me suivait depuis plusieurs années. Il y a vraiment un problème. Et le problème est que vous ne supportez pas les patients. Et en plus vous osez me répondre et me notez. J'avais pris un rdv lundi on me l'a donné pour mardi je ne l'ai jamais nié et je l'ai annulé deux heures avant car je n'avais plus mal. J'ai eu la délicatesse de vous prévenir chose que tout le monde ne fait pas forcément. Aujourd'hui mercredi j'ai la joue gonflée donc je voulais finalement reprendre rdv. On annule un rdv et on en reprend un et donc ? Au lieu d'être désagréable avec les patients pour l histoire des rdv surtout quand c est justifié et polie sans abus vous ne croyez pas qu' il y a des choses plus importantes comme privilégier les douleurs et les soins. Je ne demandais pas forcément pour aujourd'hui mais avant le weekend pour qu on regarde et qu on me fasse une ordonnance pour me rassurer et me soulager. Du coup j'ai trouvé un rdv pour demain avec une secrétaire empathique patiente qui aime son métier. En tout cas j'ai vu sur les avis que je n'étais pas la seule à me plaindre de votre secrétariat. Bonne fin de journée. Je suis une patiente et oui on peut vous noter le site est fait pour. Non vous n'avez pas trouvé de solution et je dérangeais la secrétaire des lundi avant même que j'explique mon cas et mercredi juste de la haine ça se ressentait bien dans la façon de parler de votre secrétaire. Mes soins dentaires qui concernent mon corps ne regardent pas la population c'est tout. Cela s'appelle le secret médical. Un praticien qui se permet d'analyser ses patients dans les moindres détails quand ils ont été polis au téléphone en redemandant juste un rdv dès que possible pour se soulager avant le weekend car besoin de soins et de juger ça en dit long... Si vous ne pouviez pas il suffisait juste de me le dire calmement en m'expliquant posément et je trouve biensut une autre solution comme j'ai fait la j'ai rdv toute à l'heure. Ce qui a été déplaisant ce n 'est donc pas l'histoire qu'on me donne un rdv ou pas c 'est la façon de me le dire au téléphone. Horrible. Quand vous vous allez avoir besoin de soins car on est tous concernés allez-vous accepter d'être reçue comme un chien ? Je ne crois pas. J'ai toujours été polie c'est elle qui a été désagréable même avant que j 'explique mon cas. Je n'aii pas crié j 'ai exprimé mon mécontentement et c'est mon droit. Notez de zéro comme vous le faites une patiente qui a été polie et qui exprime juste son mécontentement qui avait prévenue de ne pas venir car cela allait mieux ce n est pas normal. On ne note pas des patients je n'ai jamais vu ça. Pour nous patients qui donnons notre avis ce site est fait pour beaucoup l'utilise on est obligé de cocher l' etoile pour publier le message. Je dis juste la vérité. Vous devriez remettre en question l'accueil au secrétariat la façon de parler est à revoir on dérange. UNE Honte et apparemment ça fait je ne sais pas combien de fois que j'explique tout ça et vous ne comprenez pas. J"ai donné mon avis en tant que patiente et je n'ai rien à me reprocher je n'ai insulté personne ce n "est pas moi qui est été désagréable. Il y a peut être parfois des gens désagréables mais ça n'a pas été mon cas et pourtant il faut voir comment j'ai été reçue dès le début. De faux avis sur le site écrits par des connaissances pour regonfler la note. A fuir. Infection extraction dent urgence.

Réponse du professionnel : Madame, de votre propre aveu, nous vous avons trouvé un rdv en urgence pour que vous l'annuliez le jour même, pour le redemander le lendemain... et sans attendre... on marche sur la tête. Il y aura eu plus de rdv annulés qu'honorés... Je vous note donc moi-même à zéro pointé ! Bon courage pour la suite. J'ose vous noter comme vous avez osé le faire avec moi et nous vous avons trouvé une solution mais pas assez rapide pour vous Mme D. On arrange sa version et on enlève son nom à mesure que le temps passe, c'est plus pratique comme ça je suppose... Je n'analyse pas mais je constate, c"est vous qui avez parlé de vos rendez-vous et un de mes associés, présent à côté de la secrétaire, m'a confié que vous l'invectiviez et qu'on pouvait vous entendre crier quand vous avez rappelé. C'est malheureusement le lot quotidien de notre secrétaire et c'est devenu monnaie courante dans les cabinets médicaux. Heureusement, sur les milliers de patients que nous avons, cela ne représente encore qu'une faible partie mais cela explique aussi pourquoi un être humain au téléphone a des réactions d'être humain. Bonne continuation Madame, ça c'est votre version bien différente de celle de plusieurs témoins du cabinet donc c'est mieux que cela s'arrête là et que vous ayiez trouvé un cabinet compatible avec vous. Vous ne m'avez pas noté moi ni même mon travail, bien que je trouve le procédé douteux, mais la sensation que vous avez eu de désagrément au téléphone d'où la grande injustice de la situation.

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