Dr LEROUX Thomas

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lopez, j’ai effectivement accumulé du retard dans ma journée, notamment pour prendre en charge des urgences. J’estime que chaque patient a droit à toute mon attention et je n’expédie pas mes consultations pour finir à l’heure. Je regrette de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes. Cependant je me permet de commenter à mon tour votre passage au sein du cabinet: Vous avez réservé une 1er consultation sur Doctolib sans prendre la peine d’appeler le secrétariat en amont pour préciser le motif de votre consultation, vous avez donc été reçu pour une première consultation. Je ne pense donc pas qu’il était nécéssaire de rechigner à suivre le protocole établi par le cabinet et ni d’être mal aimable avec mon équipe (qui n’est pas responsable de mon retard). Je ne reçois pas de patient sans avoir au préalable un questionnaire médical complet et signé. Je ne me contente pas non plus de boucher un trou ou de resceller une couronne lors de la première consultation. Mon travail consiste à prendre en charge le patient dans sa globalité de faire le dépistage, l’information du patient et d’établir un plan de traitement lorsque cela est nécéssaire Je vous souhaite une bonne continuation Bien cordialement Dr Leroux Thomas