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DENTISTE

Dr. Louis BISCAY

Dentiste · Biscarrosse (40)

4,5 16 avis Google Ouvert
Dr. Louis BISCAY — Dentiste

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Itinéraire Site web

À propos de Dr. Louis BISCAY

Dr. Louis BISCAY est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Biscarrosse (40600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

Avis Google
4,5
16 avis
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A
Armand Debris Google

Je recommande fortement docteur Biscay. J’ai pu avoir un rendez-vous rapidement, Monsieur Biscay est très professionnel et est très rassurant ! Encore une fois je le recommande fortement !

L
Laura Combas Google

Un enfer.. Remplacer par mon dentiste pour une urgence, repartir avec une douleur pire qu'à l'arrivée et juste ouvrir le nerf et reboucher pour donner un rendez-vous 10 jours après. Prendre 4 anesthésies pour absolument RIEN. Bien dommage de mettre un dentiste peu compétent dans un cabinet ou d'autres dentistes sont très bons ! Aucune radio, et je me retrouve avec une dent morte à faire enlever à la clinique des urgences dentaires de Bordeaux. Honteux 🫩 Inutile de prendre des patients en urgence pour faire du travail bâclé 😓

Réponse du professionnel : Madame, Nous contestons formellement les accusations portées dans votre avis. Vous qualifiez de « travail bâclé » une prise en charge réalisée dans un contexte d'urgence, dont l'objectif était de vous soulager rapidement. Afin de pouvoir vous recevoir sans délai, un créneau avait été exceptionnellement dégagé dans un planning déjà complet. Contrairement à vos affirmations, les examens disponibles dans votre dossier avaient bien été consultés avant votre prise en charge. Cette consultation d'urgence avait vocation à traiter la situation immédiate et à organiser la poursuite des soins, conformément aux règles de bonne pratique. Nous précisons également que les éléments médicaux particuliers vous concernant ont bien été pris en compte dans notre réflexion thérapeutique. Le choix de ne pas réaliser de radiographie lors de cette consultation ne résultait donc pas d’un oubli ou d’une négligence, mais d’une décision médicale adaptée à votre situation. Votre commentaire présente une version partielle et déformée de votre parcours de soins. Il omet notamment les éléments antérieurs concernant cette dent, pour laquelle une indication d’extraction avait déjà été posée par le Docteur Maury Salel depuis plusieurs années. Cette préconisation n’ayant pas été suivie à ce jour, la situation d’urgence actuelle s’inscrit dans un contexte qui ne peut être dissocié de cet historique de prise en charge. Le secret médical nous interdit d'en révéler publiquement le contenu, ce qui nous empêche de répondre plus précisément à vos affirmations. Nous réfutons donc catégoriquement les termes employés, qui ne correspondent ni à la réalité de votre prise en charge ni à l'engagement de l'équipe pour assurer votre suivi. Nous restons à votre disposition pour tout échange, dans un cadre confidentiel et respectueux. Cordialement Dr Louis Biscay
G
Gaelle Bourdet Google

Meilleur dentiste vraiment très professionnel et qui met de suite à l’aise encore merci 🙏

r
raphael nazarre Google

Je vais à mon rdv , et on me dit que le docteur a eu des rdv annulés cette après midi et qu’il pourra donc pas me recevoir ( donc déplacement pour rien , 0 excuse , je ne reviendrais pas ). On m’a proposé de voir le remplacent mais après 15 min d’attente il était toujours en consultation donc j’ai préféré partir . Vraiment pas professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous vous soyez déplacé pour rien et comprenons parfaitement votre mécontentement. En raison des circonstances exceptionnelles liées aux récents feux de forêt à Biscarrosse, nous avons été confrontés à de nombreuses annulations et à plusieurs rendez-vous non honorés à la dernière minute. Afin de limiter ces situations, nous avons exceptionnellement pris l'habitude de contacter nos patients à deux reprises pour confirmer leur rendez-vous. Malgré nos deux tentatives de confirmation restées sans réponse, et sans rappel de votre part, nous avons pensé que vous ne pourriez pas être présent. Par ailleurs, votre dossier faisait apparaître un précédent rendez-vous manqué avec mon confrère. Nous regrettons sincèrement ce malentendu ainsi que la gêne occasionnée par ce déplacement inutile. Si vous le souhaitez, nous serons bien entendu ravis de vous proposer un nouveau rendez-vous à la date qui vous conviendra afin de rectifier cette situation. Nous espérons que vous pourrez reconsidérer votre avis Google, qui ne reflète malheureusement pas le contexte exceptionnel ayant conduit à cette situation. Cordialement, Dr Louis Biscay
C
C Mari Google

Dentiste très professionnel, et à l'écoute. Très satisfait des soins qui m'ont été fait, je le recommande vivement

J
Julien Duvigneau Google

Tombé sur son remplaçant Alex avalo. Je pensais pas dire ça un jour en allant chez le dentiste.😅 Très doux et professionnel. Lieux propre et soigné. Top.

J
Jean francois Barbot Google

Merci au docteur Biscay des soins dentaires qu’il m’a prodigué.Tres professionnel .A recommander.

L
L’ Anonyme Google

Très professionnel, moi qui redoutait le passage chez le dentiste , tout s’est très bien passé Je recommande vivement

S
Sandrine Restoux Google

Depuis peu sur Biscarrosse j’ai pris un rendez-vous pour un détartrage : je suis étonné de ne pas avoir eu de serviette en papier autour du cou, après le détartrage pas de pâte pour polir les dents et enfin j’ai dû demander un verre pour me rincer la bouche ! Et le tout avec un tarif de secteur 2 . Désolé mais je ne renouvellerai pas l’expérience dans ce cabinet

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire car aucun dossier patient ne correspond à ce nom dans notre cabinet. Nous rappelons également que le cabinet n’est pas conventionné en secteur 2. Aucun dépassement d’honoraires n’est appliqué sans devis préalable, clairement expliqué et accepté avant tout traitement, conformément à la réglementation. Concernant le soin mentionné, la pâte de polissage n’est pas obligatoire et n’est réalisée que lorsque la présence de taches le justifie. En l’absence de coloration, elle n’apporte pas de bénéfice médical supplémentaire. Par ailleurs, depuis la période Covid, les crachoirs ne sont plus utilisés dans de nombreux cabinets pour des raisons d’hygiène. Cordialement
J
Jannette R. Google

Excellent cabinet dentaire. J'ai eu une rage de dents soudaine pendant mes vacances et, en urgence, je suis allée dans ce cabinet. Je ne parle pas français et mon anglais n'est pas parfait. Malgré cela, ils ont été très serviables et m'ont prise en charge alors qu'ils étaient complets. La consultation et les explications étaient excellentes, et les tarifs des soins étaient raisonnables. Un grand merci !

B
Baptiste Borrel-Carretier Google

Très bon dentiste, j’ai consulté le docteur Biscay, il a de suite su me mettre à l’aise et j’irai maintenant le consulter sans appréhension. Je recommande vivement.

m
monique LEFEVRE Google

Super dentiste , met tout de suite à l aise donc plus de stress. J irai maintenant avec le sourire. Aujourd'hui détartrage, et comme promis avec le sourire. Même accueil, très bon travail !je passe ma note à 5.