Dentistepro.frG
Gaelle Bourdet
Meilleur dentiste vraiment très professionnel et qui met de suite à l’aise encore merci 🙏
DENTISTE
Dr. Louis BISCAY
Dentiste · Biscarrosse (40)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Dr. Louis BISCAY
Dr. Louis BISCAY est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Biscarrosse (40600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (16)
4,3
16 avis
r
raphael nazarre
Je vais à mon rdv , et on me dit que le docteur a eu des rdv annulés cette après midi et qu’il pourra donc pas me recevoir ( donc déplacement pour rien , 0 excuse , je ne reviendrais pas ). On m’a proposé de voir le remplacent mais après 15 min d’attente il était toujours en consultation donc j’ai préféré partir . Vraiment pas professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous vous soyez déplacé pour rien et comprenons parfaitement votre mécontentement.
En raison des circonstances exceptionnelles liées aux récents feux de forêt à Biscarrosse, nous avons été confrontés à de nombreuses annulations et à plusieurs rendez-vous non honorés à la dernière minute.
Afin de limiter ces situations, nous avons exceptionnellement pris l'habitude de contacter nos patients à deux reprises pour confirmer leur rendez-vous.
Malgré nos deux tentatives de confirmation restées sans réponse, et sans rappel de votre part, nous avons pensé que vous ne pourriez pas être présent. Par ailleurs, votre dossier faisait apparaître un précédent rendez-vous manqué avec mon confrère.
Nous regrettons sincèrement ce malentendu ainsi que la gêne occasionnée par ce déplacement inutile.
Si vous le souhaitez, nous serons bien entendu ravis de vous proposer un nouveau rendez-vous à la date qui vous conviendra afin de rectifier cette situation.
Nous espérons que vous pourrez reconsidérer votre avis Google, qui ne reflète malheureusement pas le contexte exceptionnel ayant conduit à cette situation.
Cordialement,
Dr Louis Biscay
C
C Mari
Dentiste très professionnel, et à l'écoute. Très satisfait des soins qui m'ont été fait, je le recommande vivement
J
Julien Duvigneau
Tombé sur son remplaçant Alex avalo. Je pensais pas dire ça un jour en allant chez le dentiste.😅 Très doux et professionnel. Lieux propre et soigné. Top.
J
Jean francois Barbot
Merci au docteur Biscay des soins dentaires qu’il m’a prodigué.Tres professionnel .A recommander.
L
L’ Anonyme
Très professionnel, moi qui redoutait le passage chez le dentiste , tout s’est très bien passé Je recommande vivement
S
Sandrine Restoux
Depuis peu sur Biscarrosse j’ai pris un rendez-vous pour un détartrage : je suis étonné de ne pas avoir eu de serviette en papier autour du cou, après le détartrage pas de pâte pour polir les dents et enfin j’ai dû demander un verre pour me rincer la bouche ! Et le tout avec un tarif de secteur 2 . Désolé mais je ne renouvellerai pas l’expérience dans ce cabinet
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire car aucun dossier patient ne correspond à ce nom dans notre cabinet.
Nous rappelons également que le cabinet n’est pas conventionné en secteur 2. Aucun dépassement d’honoraires n’est appliqué sans devis préalable, clairement expliqué et accepté avant tout traitement, conformément à la réglementation.
Concernant le soin mentionné, la pâte de polissage n’est pas obligatoire et n’est réalisée que lorsque la présence de taches le justifie. En l’absence de coloration, elle n’apporte pas de bénéfice médical supplémentaire.
Par ailleurs, depuis la période Covid, les crachoirs ne sont plus utilisés dans de nombreux cabinets pour des raisons d’hygiène.
Cordialement
J
Jannette R.
Excellent cabinet dentaire. J'ai eu une rage de dents soudaine pendant mes vacances et, en urgence, je suis allée dans ce cabinet. Je ne parle pas français et mon anglais n'est pas parfait. Malgré cela, ils ont été très serviables et m'ont prise en charge alors qu'ils étaient complets. La consultation et les explications étaient excellentes, et les tarifs des soins étaient raisonnables. Un grand merci !