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Dr Lucile Vervoort | Chirurgien-Dentiste Aix-en-Provence

Dentiste · Aix-en-Provence (13)

4,7 34 avis Google Fermé
Dr Lucile Vervoort | Chirurgien-Dentiste Aix-en-Provence — Dentiste

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À propos de Dr Lucile Vervoort | Chirurgien-Dentiste Aix-en-Provence

Dr Lucile Vervoort | Chirurgien-Dentiste Aix-en-Provence est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Aix-en-Provence (13100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:45
Mardi 09:00 – 18:45
Mercredi 09:00 – 18:45
Jeudi 09:00 – 18:45
Vendredi 09:00 – 18:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

Avis Google
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34 avis
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Coralie Graciano Google

Je redoutais beaucoup le rdv n’étant pas à l’aise avec les soins dentaires. Mais Dre Vervoort a fait un superbe travail, pas de douleur, souriante, apaisante. Je tiens à souligner la clarté des informations données lors du premier rdv. Merci à elle et son assistante. Je recommande 😊 (Coralie Laporte)

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance et au plaisir de vous revoir! Votre message nous fait plaisir 😌
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Adrien Ramon Google

Je recommande vivement le Dr Vervoort. Elle a pris le temps de m’expliquer chaque étape de soin avec un travail précis et sans douleur. Prise en charge rapide et cabinet agréable!

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françoise Daumas Google

Grâce au travail du docteur Vervoort, je peux sourire de nouveau sans complexe. J'ai beaucoup apprécié sa douceur et son accompagnement lors des soins. Je recommande ce professionnel pour la qualité de ses soins.

Réponse du professionnel : Un plaisir de vous recevoir.
A
Alexandre Google

Super exprérience avec Mme. Vervoort, un diagnostic sérieux, des soins doux et précis, et une bonne humeur contagieuse, je ne peux que recommander pour en faire votre praticienne attitrée !

Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour votre message
M
Mamoune T Google

Je me suis présenté chez le Dr Lucile VERVOORT le 30 janvier à 10h avec une rage de dents intense. Au lieu d’une prise en charge on m’a simplement prescrit du Doliprane et demandé d’aller voir un confrère à Venelles pour dévitaliser la dent. Résultat : perte de temps, aggravation de la douleur, nuit blanche avec une crise très violente, en pleine période de fêtes. Une réelle prise en charge auraient pu éviter beaucoup de souffrance.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Tazi, J’ai ouvert mes mails et j’ai vu votre commentaire qui m’a grandement surprise… En effet, malgré que vous n'étiez pas patient du cabinet, je vous ai reçu pour votre motif d’urgence le temps d’une consultation donc pas 5 minutes... Je ne vous ai pas prescris uniquement du Doliprane mais TOUT ce qui était nécessaire pour soulager l'infection, je vous ai donné toutes les explications nécessaires au traitement préalable en disant que peut être un rendez vous chez le spécialiste serait nécessaire afin de mettre toutes les chances de votre côté. SURTOUT, je vous ai donné un rendez-vous le mardi d'après pour soigner la dent en question et vous avez décider d'annuler le rendez-vous. Je suis consciencieuse dans mon travail et je suis vraiment étonnée de voir ce commentaire. J’étais la seule chirurgienne dentiste à travailler ce jour là (31 décembre) et je vous ai prit volontier en plus du planning chargé à cause des fêtes. Vous aviez tout en main pour gérer la situation. Je trouve cette accusation véritablement injustifiée et incompréhensible. Bien cordialement.
m
marine font Google

Accueil et prise en charge au top. Docteur Vervoort est incroyablement gentille et douce. Aucune douleur durant le soin. Rassurante, prends le temps d’être à l’écoute et d’expliquer le déroulement de chaque soins. Toujours un peu d’appréhension d’aller chez un nouveau praticien mais je vous la conseille les yeux fermés.

N
Nicolas Bacquié Google

Très bon accueil dès l’arrivée, à la fois professionnel et sympathique. Les explications sont claires, les gestes précis et sans douleur. J’ai également reçu de bons conseils d’entretien et d’hygiène dentaire. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire. Plaisir partagé
S
Sophie Pages Google

Accueil extrêmement bienveillant. Secrétaire, assistante et dentiste ont toutes le sourire et la bonne humeur, ce qui mets en confiance. Une dentiste très prévenante et prenant le temps de tout bien expliquer.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre gentillesse
C
Cyrille PAGES Google

Accueil très sympathique par le personnel administratif et tout aussi identique avec le personnel assistant ! Quand à la dentiste du professionnalisme, souriante et rassurante. Ne changez rien !!

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Serena Sorrentino Google

Dr Vervoort est douce et professionnelle, elle prend le temps de tout bien expliquer et s'assurer que j'aie des réponses à mes questions. Son assistante aussi était très gentille, l'équipe est super

Réponse du professionnel : Nous apprécions votre commentaire et c'était un plaisir de vous recevoir.
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Salima Google

Dr Vervoort est exceptionnelle ! Très à l'écoute, rassure tout au long du soin. Sa douceur et son professionnalisme mettent immédiatement en confiance, sans oublier la qualité irréprochable des soins réalisés. Merci infiniment

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire, un réel plaisir de vous soigner.
s
sylvie eboli Google

Un grand Merci au docteur Lucile Vervoort et tout le personnel de ce cabinet. Après m'être fait refoulée dans 2 cabinets dentaires avec mon abcès/ infection car on ne prend plus personne en cas d'urgence....vous restez a souffrir en espérant que le paracétamol va agir...bien non.... Accueillants, professionnels, délicats et précis dans le diagnostic, c'est un réel soulagement d'avoir été prise en main par ce cabinet et le Docteur Vervoort.. Je recommande vivement, même si j'imagine que les patients ne manquent pas.. Merci vraiment, vous honorez votre métier.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce commentaire, un plaisir de vous soigner!
B
Bénédicte PELLETIER Google

Pris rdv avec ce dentiste. Je suis arrivée avec 10 min de retard et pas plus, je n ai hélas pas pu prévenir car étant sur la route pour le rdv , je n ai pas pris mon téléphone, étant donné que je conduisai. Je viens du 04 pour un detartrage. 1h de route aller. Refus de me prendre pour réaliser un détartrage malgré mes excuses. Je précise bien que je suis arrivée en m'excusant immédiatement de mon retard de seulement 10 min!! Je n ai pas été incorrecte du tout juste réellement déçue. - "Mais madame j ai fait 1h de route." - "Vous auriez du nous appeler... ' -"mais je conduisai et pour 10 min j avoue que je ne pensai pas être refusé!!" Au final proposition de me faire juste une radio des dents et après de reprendre un rdv pour le détartrage. Je viens pour un détartrage pas pour une radio même si je me doute que cela fait partie de la prestation.!! Mais un détartrage ne prend pas longtemps. Et je ne vais pas à Aix tous les jours. Dans le 04 nous ne trouvons pas de dentiste. Je trouve réellement dommage sachant que je viens de loin. Je suis chef d entreprise et j ai également des obligations mais jamais je n aurai traité un client ainsi. Donc je suis repartie sans avoir été consulté pour mon détartrage car très déçue du comportement . Aucune compréhension de leur part pour un retard minime. Très désolant sachant la difficulté de trouver un médecin. J avoue n avoir jamais vu cela, je suis partie déçue et fâchée. Juste pour 10 min on me demande de reprendre un rdv totalement incompréhensible à part faire payer 2 fois je ne vois pas l intérêt. Et en plus on me dit que c est moi qui me penalise toute seule, c est quand même incroyable d être ainsi. Vous avez de bons commentaire sur la qualité de vos soins et je n en doute pas mais c est très navrant de ne pas être compréhensif sur un retard minime. Juste pour cela je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : D’abord en aucun cas nous vous avons demandé de payer quoi que ce soit… Ensuite, nous vous avons fait la remarque de votre retard (plus de 10 min pour une consultation de 30min) et nous vous avons proposé malgré cela de vous prendre en consultation (ce qui entraînait le retard du prochain patient) mais vous avez fait le choix de partir du cabinet… Pour le simple fait que vous n’avez pas apprécié la remarque, vous avez décidé de partir en furie… Nous sommes stupéfaits de votre mauvaise foi, c’est la première fois que nous sommes confrontés à ce genre de situation. Nous sommes respectueux, compréhensifs et prenons soins de nos patients. Vous auriez pu le constater si vous n’aviez pas réagi de la sorte…. La preuve, aucuns commentaires comme le vôtre n’apparaît. Malheureusement vous étiez énervée et vous avez décidé de mettre ce commentaire inapproprié. Nous tenions à nous justifier face à ces propos erronés. Vous souhaitant une bonne continuation.
H
Hortense Heyries Google

Un grand merci au docteur Lucile Vervoort et son assistante qui m’ont soulagé très rapidement mes dents. Un démarrage compliqué et l’éloignement géographique, elles ont su me bloquer des matinées pour travailler sur mes gros problèmes dentaires.. Je vous recommande vivement ce centre dentaire, merci encore à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un réel plaisir de vous soigner
A
Aurore A (Aurore.A) Google

Une équipe au top, moi qui avait la phobie, maintenant plus aucune peur et un suivi régulier sans appréhension, Dr Vervoort ne fait pas de miracles mais tentera de faire son maximum pour sauver vos dents (dans la mesure du possible bien entendu) ! J'ai eu des rendez vous long pour pouvoir faire un maximum en peu de temps (chose qui me convient particulièrement). Un big up à Mélanie la secrétaire médicale qui est toujours souriante, et à la douceur de Leslie qui assiste le dr Vervoort ! A dans 6 mois pour le suivi !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, cela nous touche. Un plaisir de vous revoir!
M
Marine Degravel Google

J’ai consulté le docteur Vervoort pour une urgence et elle a su avec professionnalisme et douceur régler ça rapidement. Depuis, j’ai effectué plusieurs soins avec elle et ce n’est plus une corvée d’aller chez le dentiste, bien au contraire.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie!
J
Jenny Mallia Google

Un démarrage plutôt difficile mais qui a abouti sur une superbe rencontre. Une praticienne charmante et douce avec mon fils. Très humaine car elle a pu soigner sa dent alors que nous avions eu un quiproquo sur l'heure de rdv, ce qui à engendré un retard sur ses autres patients. Elle est également très réactive et efficace dans son travail. Mon fils l'a adoré aussi. Malgré le fait d'habiter à 2h de son cabinet, je retournerai la voir sans hésiter...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
T
Tristan Verhegge Google

Merci Docteur Vervoort! Suite à une mauvaise expérience chez un autre dentiste j’appréhendais cette visite chez un nouveau praticien. Cependant le docteur Vervoort a fait preuve d’un excellent sens du contacte et d’une délicatesse rarement vu dans ce milieu. J’y retournerai sans hésitation. Merci encore.

V
Valentin Bellion Google

Vraiment superbe dentiste, à l’écoute, calme, professionnelle et surtout douce ! Ce qui n’est pas le cas de tous les praticiens… Je recommande fortement ! 👌🏼

S
Sofia Allaoui Google

Je suis revenue de Londres pour voir ce docteur sur les recommandations d’un ami. Le Dr Vervoort est excellente et elle est désormais mon dentiste attitré !

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