Cette dentiste adopte une attitude que j’ai perçue comme hautaine et méprisante envers ses patients. Lors d’un simple contrôle dentaire, une fermeture involontaire de la bouche a suffi pour que je sois réprimandé de manière désagréable. Un tel manque de courtoisie est regrettable, d’autant plus que la communication et le respect du patient devraient être au cœur de la pratique dentaire.
Dr Marion DORDAIN
Dentiste · Clermont-Ferrand (63)
À propos de Dr Marion DORDAIN
Dr Marion DORDAIN est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
Je recommande vivement le cabinet de Dr Marion Dordain. Elle a réussi à enlever la peur que j’avais des dentistes, ce qui n’était pas gagné ! Je suis toujours reçue avec le sourire et beaucoup de bienveillance, aussi bien par elle que par ses adorables assistantes. Les soins sont de grande qualité et surtout sans douleur. Merci pour votre professionnalisme et votre douceur !
Voilà plusieurs années que je suis suivi par le Docteur Dordain et le moins que l'on puisse dire est qu'il y'avais du labeur. Je ne peux pas dire que je vais à mes trop nombreux rendez vous avec plaisirs, mais je m'y rends sans appréhension, certains que je serai reçu avec bienveillance et humanité. Le Docteur a toujours pris le temps de m'expliquer la nature des soins apportés, avec pédagogie, me permettant de mieux appréhender ma situation. Même si je souhaite un jour ne plus avoir autant besoin d'un dentiste, je suis reconnaissant d'être aujourd'hui suivi par ce praticien, que je recommande ici, autant qu'à mes proches.
Personne extrêmement désagréable elle veut toujours avoir raison !!!! Ne sait pas faire la différence entre une couronne et la reconstruction d une dent ... Fuyez.
Bonjour, dentiste désagréable , elle avait 30min de retard , pas un mot d’excuse . elle m’a très mal parlé. Je lui ai posé des questions de façon vraiment calme . J’avais l’impression de m’agacé. Elle me dit « je n’ai pas le temps le patient suivant vient d’arriver » alors que c’est elle qui m’a pris 30min en retard j’étais là à 11h , heure de mon rendez vous. Elle me répondait très sèchement et très mal . déjà dès le départ était tendu . J’étais effectivement avec ma fille de 6 ans, ce qu’il a agacé car elle me l’a dit « je vais pas pouvoir vous faire le soin et sûrement pas avec un enfant de 6ans » je pense ce qu’il l’a bien arrangé vu que elle était en retard . Alors que ma fille était en salle d’attente et ne l’a dérangeait pas . Je lui ai même laissé exceptionnellement mon téléphone alors que je ne donne pas les écrans a la maison. J’ai vraiment tout fait pour la satisfaire . Car je peux totalement comprendre , et d’ailleurs je ne lui ai rien demandé . Je lui ai juste poser des questions car elle m’a di que je n’avais pas de carie , je voulais juste comprendre mais vraiment de façon bienveillante elle s’est sûrement senti jugé alors que je lui ai juste demandé « si on voyait à la radio un nerf dévitalisé » et si on devait enlever la dent » mais vraiment de façon hyper calme .je ne lui a aucun moment demandé de me soigner ce jour . j’avais bien compris qu’elle n’aurait pas le temps vu qu elle m’a pris déjà en retard. Ça l’a bien arrangé . Mais sa façon de parlé était vraiment déplacé . D’ailleurs elle a fini par dire je pense qu’on est toute les deux tendu . Moi je ne l’étais pas du tout avant qu elle me parle de cette façon . Et je lui ai di vous êtes tendu vous parler très mal et ma fille vous dérange je l’ai bien compris . Voilà ce qu’elle appelle tendu . Alors que je lui ai juste fait remarqué son comportement . Étrange quand on a rien à se rapprocher . J’imagine même pas quand elle soigne les enfants en tout cas je ne le tenterais pas . En tout cas je passe mon tour , des dentistes agréables il en existe beaucoup . J’avais un dentiste à Nice qui était juste génial super compétent et qui vous explique tout , de façon bienveillante qui s’excuse quand il a du retard et qui vous accueille avec le sourire et la Serenity . C’est un critère également à prendre en compte car cela donne une idée sur la qualité des soins . Car lorsqu’on a confiance en ses compétentes on est sereins . Je suis resté néanmoins poli jusqu’au bout . Merci au revoir je change de dentiste.
Merci au Dr Dordain d'avoir permis à la patiente inquiète que j'étais, de vaincre ses appréhensions. Avec pédagogie, rigueur, honnêteté, bienveillance et humour, elle vous écoute, vous explique, vous conseille ... patiemment. Elle sait créer une vraie relation de confiance avec son patient, par le constant souci de son bien-être et la grande qualité de ses soins. Avec ses formidables assistantes, Martine et Marion, c'est une équipe chaleureuse, compétente et rassurante qui vous accompagne et vous (re)donne le sourire Très sincèrement, merci.
Je vous recommande se cabinet dentaire les yeux fermés, rien à dire très satisfait du résultat.La meilleur dentiste sur Clermont-Ferrand.Une dentiste également à votre écoute et chaleureuse.Bonne continuation.
Prise en charge rapide et excellente très professionnelle et surtout elle met en confiance je suis tétanisée du dentiste en général mais elle et son assistante ont su me calmer et se sont très bien occupé de moi. J'avais pris rdv en urgence car j'avais perdu une dent et j'ai énormément de travail à faire dans ma bouche, en tout cas je recommande très a l'écoute et gentille
Si vous avez besoin d'un RDV dentaire, je ne peux que vous conseiller Dr DORDAIN et son assitante. Excellente prise en charge, à l'écoute et compréhensive. Explique très bien les soins réalisé et comment s'en occuper à la maison. J'y suis aller pour une rage de dent, et la prise en charge fut rapide et efficace. Jusqu'au soin complet de mon problème. Que ça soit pour un soin ou un check up, je pense pouvoir dire que de tout les Dentiste que j'ai eu, Dr DORDAIN est la meilleur.
⭐⭐⭐⭐⭐ Pour l'extraction de trois dents de sagesse, tout s'est déroulé comme prévu au premier RDV. Beaucoup d'écoute du rythme du patient, efficacité du soin, accueil et hygiène irréprochable. Un binôme souriant et rassurant, je recommande totalement. Merci beaucoup pour vos explications, je suis ravie d'avoir mis ma confiance entre vos mains pour que ce moment se passe bien et avec un peu d'humour. 🙂 Je peux même aller jusqu'à dire que je garderais un bon souvenir de cette épreuve 👍 Bonne continuation
Si vous avez le choix n'y allez pas, Mme se permet de faire des réflexions extrêmement désagréables J'ai connu 10x plus professionnel ! Si vous avez une carie il vaut mieux la garder que d'y aller ! Et non il n'y a pas d'erreur j'ai une amie qui habite là-bas vous l'avez traumatisée... Être poli et courtois c'est la base en tant que prestataire de services...
Je remercie le Dr Marion Dordain ainsi que son assistante pour la qualité des soins apporté. Des explications claires et précises, des conseils utiles pour avoir une bonne santé bucco-dentaire. Une professionnelle qui rassure,je recommande.
Problème bucco-dentaire soigné rapidement et efficacement. Dentiste de qualité, bienveillante, à l'écoute, je recommande sans hésitation ! Assistante agréable et professionnelle. Il est souvent rare d'avoir affaire à des professionnels arrangeants, jovial et à l'écoute. Merci de votre professionnalisme, continuer ainsi !
Dentiste à l écoute, bienveillante, pointe d'humour avec conseils pertinents et tout en clarté. Tout est réuni pour dissiper le stress. Assistante très agréable également. C'était mon premier rendez vous ce jour, je ne suis pas déçue. À très vite.
Après un trauma chez un autre dentiste il y à des années, une douleur a vu le jour et j'ai du aller chez un dentiste. Le Dr Dordain ainsi que sa radieuse assistante mon laissé un souvenir marquant d'humanité et bienveillance. J'ai pu, grâce à leur professionnalisme et leur écoute, vivre un moment difficile à mes yeux, encadré avec beaucoup d'encouragement et de douceur. Deux dames qui font du mieux qu'elles peuvent en respectant les consignes sanitaires. Très pédagogue également. Avez-vous des défauts ?! 😝 J'ai eut rdv ce matin, et même à froid je reste agréablement surprise et heureuse de ce moment passé. J'ai trouvé mon dentiste. Si quelqu'un lis mes mots et que vous hésitez, c'est chez Dr Dordain qu'il faut aller. Merci à vous deux Mesdames
Suite à un différent sur l'opportunité ou non de pratiquer un soin extérieur au cabinet préalablement à la pose d'une couronne définitive, je repars avec un défaut de soin : refus même de réaliser un pansement protégeant la dent abîmée. J'avais par ailleurs informé de cet état de fait l'assistante lors de la prise de RV : que de temps perdu! Il aurait suffi de me prévenir à ce moment là que la dentiste refusait de me prendre en charge. Le choix ou non d'un soin reste la prérogative du patient, patient qui d'ailleurs est le seul assumer les risques d'une intervention, après avoir signé moult documents déchargeant le praticien en question! ... A l'heure des chartes du respect des malades et d'écoute du corps médical, les jugements inappropriés, à l'emporte-pièce, les remarques fallacieuses sur d'éventuels problèmes d'argent (en croyant peut-être que malmener mon ego me ferait "plier"?) sont à l'image de ce médecin : datés et dépassés.
Voici ci desous l'avis laissé il y a trois ans et après plusieurs autres rendez-vous depuis, je ne change rien si ce n'est qu'en plus des qualités citées , j'ajouterais que le Dr Dordain se soucie du bien être de ses patients, fait tout pour leur trouver un créneau quand ça ne va pas et en plus elle est super avec les enfants. Le Docteur Dordain et son assistante sont au top, professionnelles, agréables et bienveillantes. Les soins sont de qualité. C'est de loin ma meilleure expérience dentaire.
Elles font tout pour nous mettre a l'aise et nous rassurer. Elles sont a l'écoute et très gentil. Quand n'y suis allé j'étais très anxieuse mais au final je n'ai ressenti aucune douleur. Le docteur Marion DORDAIN est un dentiste super.
accueil très chaleureux, prise en charge très rassurante et apaisante ,et professionnalisme dans les soins. Me Dordain et son aide font tout pour l'accueil efficace des personnes à mobilité réduite, ce dont on les remercie. je recommande chaleureusement ce cabinet qui me donne entière satisfaction à chaque consultation .