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DENTISTE

Dr Marion DORDAIN

Dentiste · Clermont-Ferrand (63)

4,2 53 avis Ouvert
Dr Marion DORDAIN — Dentiste

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À propos de Dr Marion DORDAIN

Dr Marion DORDAIN est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

4,2
53 avis
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Raghda Kadiri

Je recommande vivement le cabinet de Dr Marion Dordain. Elle a réussi à enlever la peur que j’avais des dentistes, ce qui n’était pas gagné ! Je suis toujours reçue avec le sourire et beaucoup de bienveillance, aussi bien par elle que par ses adorables assistantes. Les soins sont de grande qualité et surtout sans douleur. Merci pour votre professionnalisme et votre douceur !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
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Viens simon

Voilà plusieurs années que je suis suivi par le Docteur Dordain et le moins que l'on puisse dire est qu'il y'avais du labeur. Je ne peux pas dire que je vais à mes trop nombreux rendez vous avec plaisirs, mais je m'y rends sans appréhension, certains que je serai reçu avec bienveillance et humanité. Le Docteur a toujours pris le temps de m'expliquer la nature des soins apportés, avec pédagogie, me permettant de mieux appréhender ma situation. Même si je souhaite un jour ne plus avoir autant besoin d'un dentiste, je suis reconnaissant d'être aujourd'hui suivi par ce praticien, que je recommande ici, autant qu'à mes proches.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire un commentaire aussi complet. Votre confiance nous est précieuse, et votre satisfaction nous conforte dans nos engagements.
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veronka thi

Personne extrêmement désagréable elle veut toujours avoir raison !!!! Ne sait pas faire la différence entre une couronne et la reconstruction d une dent ... Fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour, qui que vous soyez. Je ne peux pas répondre précisément à votre commentaire, puisque votre pseudo ne ressemble à aucun nom de mes patients. Je ne sais même pas si ce commentaire m'est adressé. Quoi qu'il en soit, les dents peuvent être reconstituées par de multiples méthodes, très différentes en fonction de la dent, de son délabrement, de l'enjeu esthétique et mécanique...etc. Et la couronne fait partie des méthodes de reconstitution possibles. Je me tiens à votre disposition pour vous expliquer ce qu'il en est, si les explications fournies n'ont pas été suffisantes. Dr DORDAIN
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Nour Saidi

Bonjour, dentiste désagréable , elle avait 30min de retard , pas un mot d’excuse . elle m’a très mal parlé. Je lui ai posé des questions de façon vraiment calme . J’avais l’impression de m’agacé. Elle me dit « je n’ai pas le temps le patient suivant vient d’arriver » alors que c’est elle qui m’a pris 30min en retard j’étais là à 11h , heure de mon rendez vous. Elle me répondait très sèchement et très mal . déjà dès le départ était tendu . J’étais effectivement avec ma fille de 6 ans, ce qu’il a agacé car elle me l’a dit « je vais pas pouvoir vous faire le soin et sûrement pas avec un enfant de 6ans » je pense ce qu’il l’a bien arrangé vu que elle était en retard . Alors que ma fille était en salle d’attente et ne l’a dérangeait pas . Je lui ai même laissé exceptionnellement mon téléphone alors que je ne donne pas les écrans a la maison. J’ai vraiment tout fait pour la satisfaire . Car je peux totalement comprendre , et d’ailleurs je ne lui ai rien demandé . Je lui ai juste poser des questions car elle m’a di que je n’avais pas de carie , je voulais juste comprendre mais vraiment de façon bienveillante elle s’est sûrement senti jugé alors que je lui ai juste demandé « si on voyait à la radio un nerf dévitalisé » et si on devait enlever la dent » mais vraiment de façon hyper calme .je ne lui a aucun moment demandé de me soigner ce jour . j’avais bien compris qu’elle n’aurait pas le temps vu qu elle m’a pris déjà en retard. Ça l’a bien arrangé . Mais sa façon de parlé était vraiment déplacé . D’ailleurs elle a fini par dire je pense qu’on est toute les deux tendu . Moi je ne l’étais pas du tout avant qu elle me parle de cette façon . Et je lui ai di vous êtes tendu vous parler très mal et ma fille vous dérange je l’ai bien compris . Voilà ce qu’elle appelle tendu . Alors que je lui ai juste fait remarqué son comportement . Étrange quand on a rien à se rapprocher . J’imagine même pas quand elle soigne les enfants en tout cas je ne le tenterais pas . En tout cas je passe mon tour , des dentistes agréables il en existe beaucoup . J’avais un dentiste à Nice qui était juste génial super compétent et qui vous explique tout , de façon bienveillante qui s’excuse quand il a du retard et qui vous accueille avec le sourire et la Serenity . C’est un critère également à prendre en compte car cela donne une idée sur la qualité des soins . Car lorsqu’on a confiance en ses compétentes on est sereins . Je suis resté néanmoins poli jusqu’au bout . Merci au revoir je change de dentiste.

Réponse du professionnel : Bonjour, Madame, Vous êtes reçue à notre cabinet de groupe depuis le 12 avril 2023, donc l’accueil n’a pas dû être si mauvais que ça depuis tout ce temps, et personnellement je vous ai reçue le 14 janvier 2025. Nous vous avons proposé un rendez-vous en urgence le 10 mars dernier, nous vous avons reçue aussi vite que nous l’a permis notre planning, c’est-à-dire le jour-même, et en effet j’avais du retard ce jour-là… Puisque nous recevons toujours les urgences, il nous arrive donc de prendre du retard, mais en général les patients sont soulagés d’être reçus rapidement et ne râlent pas pour 30 minutes de retard. Et contrairement à ce que vous laissez entendre, je présente toujours mes excuses quand je suis en retard. Vous m’avez imposé la présence de votre fille de 6 ans. Or, un cabinet dentaire n’est pas une garderie, je ne peux pas me permettre d’entreprendre un soin en laissant un enfant seul dans la salle d’attente, même si elle s’occupe avec votre téléphone. Il y a dans le cabinet dentaire des produits et matériels fragiles et dangereux pour un enfant, et je ne laisserais jamais un enfant sans surveillance. Et s’il lui prenait l’idée de partir ? Avec le bruit des instruments, impossible de l’entendre ouvrir une porte, ni ouvrir un tiroir dans la salle de stérilisation. Quant à ce qui s’est passé sur mon fauteuil et votre état de santé dentaire, le respect du secret professionnel m’interdit d’en parler ici en détail. Mais cela n’avait rien à voir avec ce que vous aviez dit à mon assistante pour qu’elle vous accorde un rendez-vous en urgence. Comme vous le dites vous-même, vous n’aviez pas de carie visible. Et à aucun moment dans votre commentaire ci-dessus vous ne parlez de douleur, et pourtant vous aviez dit au téléphone avoir extrêmement mal, pour qu’on vous accorde un rendez-vous rapide. Vos sous-entendus sur le fait que j’aie quelque chose à me reprocher ou que je n’aurais pas confiance en mes compétences relèvent de la diffamation. Quand il y a un soin à faire, je le fais, c’est d’ailleurs pour cela qu’il m‘arrive d’avoir du retard. Mais là, vous avez fait en sorte d’être reçue rapidement, et une fois à mon cabinet, tout va bien ? Je n’ai pas fait de soin… parce qu’il n’y en avait pas à faire. Voilà une 2ème raison d’agacement de ma part. Soit disant vous ne demandiez pas à être soignée, mais pourquoi venir, alors ? Et pourquoi nous dire que vous aviez tellement mal, si ce n’était pas le cas ? Je n’apprécie pas qu’on abuse de ma gentillesse et de mon temps. J’aurais pu recevoir à votre place un autre patient, qui en avait vraiment besoin, lui. Quand les patients montrent du respect envers ma personne et mon travail, c’est-à-dire ne m’imposent pas leur fille de 6 ans à surveiller, me parlent courtoisement et ne me mentent pas, je les reçois avec toute la courtoisie et la bienveillance qu’ils méritent. Dans le cas contraire, effectivement, je ne peux pas masquer mon agacement. Sur ce point, nous sommes d’accord.
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Brigitte D.

Merci au Dr Dordain d'avoir permis à la patiente inquiète que j'étais, de vaincre ses appréhensions. Avec pédagogie, rigueur, honnêteté, bienveillance et humour, elle vous écoute, vous explique, vous conseille ... patiemment. Elle sait créer une vraie relation de confiance avec son patient, par le constant souci de son bien-être et la grande qualité de ses soins. Avec ses formidables assistantes, Martine et Marion, c'est une équipe chaleureuse, compétente et rassurante qui vous accompagne et vous (re)donne le sourire Très sincèrement, merci.

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger ce message. Nous sommes ravis que notre prise en charge corresponde à vos attentes, et vous remercions de votre confiance. J'ajouterais que le sourire et la bonne humeur lors des séances correspondent à la personnalité de l'équipe, à notre façon de détendre et mettre en confiance les patients, et sont notre manière de concevoir leurs soins et leur prise en charge de façon hollistique.
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Osman Demirbas

Je vous recommande se cabinet dentaire les yeux fermés, rien à dire très satisfait du résultat.La meilleur dentiste sur Clermont-Ferrand.Une dentiste également à votre écoute et chaleureuse.Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Nous transmettons vos louanges au Dr L. MARREL, qui a pris soin de vous. Le bien-être et la confiance de nos patients sont la priorité de notre équipe. Nous sommes ravis que la prise en charge au sein de notre cabinet vous ait donné satisfaction, et vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
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Maeva Leite

Prise en charge rapide et excellente très professionnelle et surtout elle met en confiance je suis tétanisée du dentiste en général mais elle et son assistante ont su me calmer et se sont très bien occupé de moi. J'avais pris rdv en urgence car j'avais perdu une dent et j'ai énormément de travail à faire dans ma bouche, en tout cas je recommande très a l'écoute et gentille

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis d'avoir réussi à trouver le temps nécessaire dans notre planning bien chargé du 23 décembre, pour vous recevoir, et vous soulager. C'est notre vocation et c'est ce qui donne du sens à notre travail. Votre sourire en fin de séance à été notre première récompense ! Passez de bonnes fêtes
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Wolphfox

Si vous avez besoin d'un RDV dentaire, je ne peux que vous conseiller Dr DORDAIN et son assitante. Excellente prise en charge, à l'écoute et compréhensive. Explique très bien les soins réalisé et comment s'en occuper à la maison. J'y suis aller pour une rage de dent, et la prise en charge fut rapide et efficace. Jusqu'au soin complet de mon problème. Que ça soit pour un soin ou un check up, je pense pouvoir dire que de tout les Dentiste que j'ai eu, Dr DORDAIN est la meilleur.

Réponse du professionnel : Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, qui nous fait extrêmement plaisir. Vos compliments donnent un sens à nos engagements et à notre vocation.

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